永乐推出全新会员制服务，高调开打服务战

    2006年3月，上海永乐推出会员制服务，时隔1年半，仅上海一个城市发展会员数量已达几十余万人。与国美电器合并后，永乐家电以新集团为依托，自9月25日起，永乐家电将在全国12个城市所有门店推出全新永乐会员制服务体系，为广大消费者提供更全面更贴心的人性化服务。据广州永乐总经理高集群介绍，与国美电器整合对接后，永乐家电有更多的资源和实力提高顾客的消费满意度，此次推出的永乐会员制不仅可以赋予会员多项权益，更为会员提供了更多的优惠折让、尊贵礼遇和优质服务。高总表示，永乐会员制涵盖了当前国际最先进的零售服务体系，将在最大范围内满足不同阶层消费者的需求。

    会员尊贵

    享受积分多重好礼

    据悉，针对消费金额不同的消费者，永乐此次推出三种会员卡：永乐生活卡、永乐经典卡和永乐至尊卡，其中永乐生活卡凭当日消费任意金额发票即可办理，永乐经典卡和永乐至尊卡的会员除在生活卡会员活动基础上，还分别享有专业保养和堪比“磁悬浮”式快速的物流服务、生日礼品馈赠、VIP绿色通道等尊贵专享服务。

    贴心服务

    让您的生活品质全面升级

    据悉，为给会员提供更便捷的购物方式，永乐不定期提供合作银行信用卡优惠办理活动，并享受合作银行提供的不定期的低息或免息分期付款。同时，永乐家电为会员提供专业的家电维修服务和空调每年免费保养服务。

    永乐会员制推行的目的在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而提升门店销售、树立永乐品牌形象。通过更加人性化的服务体制，来提升永乐电器的服务质量和效率，增强消费者对永乐电器的满意度和忠诚度。
 

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