从一般品牌向强势品牌转化的过程,就是一个从“销售产品”向“销售价值承诺”转化的过程。志邦厨柜1998年成立到目前在全国成立四家分公司,100多家专卖店,从地区强势品牌向全国知名品牌稳步发展,综合实力稳居全国厨柜行业前十强之列。志邦厨柜的强势品牌是如何铸成的,引起业内的广泛关注。为此,记者采访了志邦厨柜市场部许军经理。
从细节入手保证品质
据许经理介绍,他们全套引进德国豪迈(HOMAG)的专业生产设备,以标准单元产品的设计形成规模化生产,年产厨柜可达60000套。志邦厨柜从专业入手、从细节入手,对影响厨柜品质的细节进行了24项经典升级革新。孜孜不倦,不断创新,从板材的裁切到封边,从吊码到孔位封盖,每一道工序都严格把关,力求产品品质保证。
人性化设计贴近生活
志邦认为,产品品质不仅要符合环保健康、经久耐用等基本要求,还要使用方便,注重产品细节的完美与人性化的关怀。从客户感受出发,坚持华实兼备的设计风格,不断汲取国内外先进的设计理念,在结合国情民俗的基础上形成具有外形简洁明快、时代感强烈的名品厨柜风范。紧跟生活潮流,将来自客户居住体验的品质升级和功能提升融合于厨柜的设计之中,无论是与欧美同步新品厨柜的诞生,还是经济实用型厨柜的普及,志邦厨柜都走在行业的前列。
周到服务承诺环保健康
企业的价值承诺就是企业的经营价值观,作为一种包含价值理想以及承诺的信念追求,它既有助于企业内部形成强大的团队力量,又有助于向公众和目标消费群表达良好的公司品牌形象。志邦厨柜坚持科学管理、周到服务、追求环保、健康安全的经营管理模式,秉承以客户为中心、满足客户需求、超越客户期望、增强客户满意度的经营理念。从“四项承诺”到“微笑行动、年度回访”,志邦厨柜已深入人心,拥有越来越多的忠实消费群。
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