家电专业店经营有新规范，卖场扎堆无限制

    为了规范国内竞争剧烈的家电连锁市场，近日商务部出台了《家电专业店经营店规范》(下称《规范》)，该标准将于12月1日正式实施。

    不限扎堆限店数

    记者了解到，《规范》主要起草单位包括上海交电家电商业行业协会、国美电器、苏宁电器和南京交电家电行业协会等。它对连锁或独立经营的家电专业店，在经营场地设施、商品采购销售、与供应商关系、售后服务和员工管理等方面提出明确要求。

    近年国内家电卖场扩张迅猛，在京、沪、穗等地的商业黄金地段，家电连锁巨头齐聚，竞争白热化。以广州天河中心为例，国美、苏宁等专卖店在很短距离内连续抢占地段，造成家电连锁扎堆现象。

    在日前出台的《规范》中，不再强制性控制连锁卖场之间的开店距离，但要求每个城市或地区对家电专业店的设置个数加以控制，同时家电专业店要根据自身经营面积和品类数量，划分为大、中、小三种店型。其中大型店的服务人口为10万-15万，中型店的服务人口为10万。

    据了解，目前上海已有130家左右的家电专业店，基本可满足市场需求。而按照广州地区1000万人口计算，目前国美永乐、苏宁以及本地家电百货的总店数足以满足广州的消费需求，如果各大家电连锁继续扩张，上海、广州等市场将达饱和状态，届时单店效益可能会受影响。

    《规范》有待认真执行

    据了解，《规范》的另一目的在于协调近年日趋敏感的厂商关系。《规范》指出，家电专业店向供应商收取促销服务费，应当事先征得供应商的同意、订立合同，明确约定提供服务的项目、内容、期限；家电专业店在进货、退货过程中，不准有损害供应商利益的行为；家电专业店不得有一系列限制竞争行为。

    研究连锁的专业人士认为，国美、苏宁作为《规范》起草单位，直面与供应商的紧张关系，并制订了缓解厂商关系的相关措施，是连锁家电巨头对供应商的示好行为。

    但也有家电人士担忧，尽管国美、苏宁都表示将会严格遵守这一法规，但《规范》起草过程中没有家电厂家和第三方中立机构参与，供应商的权益能否得以有效保护还是未知数。

    部分人士甚至质疑《规范》是否能严格执行，据说，去年出台的旨在缓解厂商紧张关系的《零售商供应商公平交易管理办法》执行效果并不理想，而《规范》是一部推荐性行业标准，并没有强制效力，如果没有足够的监管力度，实际意义可能不大。

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