企业，你为什么不学做“人”

　　很早就想写一篇谈企业做“人”的文章，但是一直没有动笔。
 
　　近日在全球品牌网看到一篇批判华为的文章：《告 诫 华 为：给狼文化加点人性》，感触良多，惊讶现在很多企业的企业文化渐渐趋向“动物文化”，甚至趋向“野兽文化”。
 
　　我在这里不是断言企业不应该向“动物”或“野兽”学习，毕竟人类的学习应该永无止境，永无边界，永不懈怠。人作为“万物之灵”、“动物之首”，可以向动物，也应该向动物学习。我们在许多方面的确“不如动物”。
 
　　但是，企业学习动物，诸如狼、鹰、牛、豹等等，自己万万不可对之顶礼膜拜，不能忘记自己是“人”，更不能把自己称为“狼”或者“狼团队”。当然，哗众取宠的称谓同样应该反对。
 
　　不管处于何种情况，任何企业的负责人都必须清楚，企业必须由“人”有机集合而成，不能由只有“狼性”或“鹰性”的人构成，更不能由“狼”或“鹰”构成。
 
　　可悲的是，有些企业已经在学习动物之路上走得太远、太远，正如黎巴嫩著名诗人纪伯伦曾经感叹的一样：“我们已经走得太远，以至于忘记了为什么而出发。”
 
　　现在，华为出事了，大家很关注，原因有两点：一，华为现在是一个规模很大的企业，品牌知名度和美誉度都很高，称其是我们国家品牌的骄傲并不为过；二，华为一向标榜自己“狼文化”，结果今天“狼文化” 在“过劳死”之后又搞出“自缢门”来。不管两次事件是不是巧合，一旦这样的“祸不单行”发生了，一件事情就会被大幅度放大，甚至漫无边际地放大。这是不可避免的，人性使然。
 
　　华为应该认真反省了，不管个中原因是什么。这是一个大品牌应有的风度和修养，更是一个大品牌基业长青的基本素养。
 
　　但是，最应该反省的却不是华为，而是为数众多追求“狼性”、“鹰性”之类“野兽文化”的企业。
 
　　试想，企业为什么要一味地学“狼”？为什么要一味地学“鹰”？企业为什么不学做“人”？为什么放着“人性”不研究，一定要追捧什么“狼性”？一刹那间，我们发现，书店里仿佛办起了“狼界图书研究成果展”。难道我们做“人”就不能具备那些动物的优点了吗？
 
　　事实上，一窝蜂地学习动物，反映出企业对于经营理念的渴求，对于未来市场的迷茫，对于品牌塑造的无知，同时也生动反映出企业的浅薄、盲动和急功近利。中国有五千年的灿烂文明，为什么不可以在传统文化经典中找寻企业的经营理念和文化基因？为什么不可以在传统文化的经典中寻找做“人”的智慧源泉？当然，企业也应该以博大的胸怀，从世界文化精华中汲取成长的营养。
 
　　“群狼并起”的时代，企业迫切需要冷静的思考，迫切需要寻找正确的学习对象，迫切需要建立正确的企业文化。例如，我们在服务山叶电动车的时候，结合社会大势和电动车的使用特征，在行业内首次提出了人文理念，以构建中国电动车行业的“和谐文化”；在服务爱心城堡儿童家具时，提出本真理念，不仅主张孩子成长要顺乎其自然本性，要给孩子营造适合个体蓬勃发展的自由空间，而且主张在自然中追求“本真”，开发孩子的思维，孩子的事情尽量孩子做主，还孩子一个随心所欲的自由空间，让孩子寻找最适合自己的成长路径。
 
　　总而言之，对于部分企业来说，现在是已经到了学习做“人”的时候了，尽管人性是极其复杂的，有无私，也有贪婪；有善良，也有毒恶；有崇高，也有猥琐；有宽容，也有狭隘；有纯洁，也有污秽；有巧言令色、利令智昏，也有忠言逆耳、侠肝义胆。换句话说，企业需要在人性的丛林中，洞察人性的特征，体悟人性的阴暗与光明，找到适合企业的发展大道。
 

中国品牌总网

1