走近消费者，打造“不一样”的文具品牌

　　中国的文具用品市场已达1500亿，面对如此巨大的市场，被称为“中国十大文具品牌”的厂家总的销售额在整个市场份额中还没有占到绝对的比例，这是什么原因呢？为什么在一个行业中处在领导地位的品牌，销售量即远远无法体现领导者地位呢？
 
　　简单归结以下四大原因：
 
　　1、文具在生产方面的技术含量低、进入门槛低，又具有使用消费方面的价格低、使用简单的特征，注定了传统文具是一个高度分散、残酷竞争的市场；
 
　　2、在同质化的竞争下，大部分厂家依靠的是低价格形成的渠道推动销售；
 
　　3、行业中的经销商无法也不愿意肩负打造厂家品牌的重任，没有长远的眼光，目光短视，看重价格，注重眼前利益，只卖好卖的，不好卖的就不推广，就使得厂家的产品无法全部展示，阻碍的厂家产品全面成长；
 
　　4、大部分的厂家品牌只停留在行业知名品牌的阶段，真正品牌化程度低。
 
　　为了摆脱行业中各种束缚，从众多的厂家中脱颖而出，立于不败之地，部分的厂家已意识到真正的强势品牌化才能让品牌走得更远、更远，成为百年老店。
 
　　贝发登上2008年北京奥运会的舞台，在上海、成都、宁波、昆明四大城市建立起“奥运文具旗舰店”，百家终端的开业；广博成为中国文具第一股、携手贝发、冠名体育运动，让笔者看到是厂家已挥动一把无形的品牌利剑，刺穿阻隔，准备将品牌深深印入消费者的心中，中国将进入强势品牌化竞争时代，出现新的格局。
 
　　为什么要走近消费者？走近消费者可以打造什么样的品牌？这是笔者主要谈论的问题。
　　 
　　现今文具行业，大部分的厂家从来没有想过打造品牌到底对公司多重要？如何开发自己的品牌？如何推广我们的品牌？怎么样做才能强势的品牌？强势品牌需要什么要素？品牌打造到底能为公司打造多少的回报？在品牌打造中如何创造新的市场？只是一直在为提高销量的努力，误解的认为销量＝品牌，对品牌的概念十分模糊，片面化理解品牌的定义，对品牌缺乏战略性的规划。
 
　　什么样的品牌是最具有市场价值的？“不一样”的品牌是高价值品牌，只有不一样才能走出这片红海，创出一片蓝海。“不一样”让你的产品分外耀眼，使得消费者更容易记住你，让你的产品更具市场价值。“不一样”需要创新，有人就会说了文具行业同质化严重，技术含量低，创新的产品十分容易被人翻版，而且价格更低，创新的厂家没有获得利润反而只有气得一肚子火，所有众多的厂家都不愿意做创新者，而更愿意作为一名跟进者，风险小，利润大。这种说法只适合过于注重价格的营销方式，厂家如果只都是在卖产品使用价值的利润，在目前文具原材料、生产经营成本快速上升、在销售终端不具备任何提价谈判能力的情况下，随着行业竞争越来越激烈，这部分的利润越来越趋向零，使得厂家不但不赚钱，甚至于亏钱。
 
　　“不一样”的产品＋“不一样”的品牌＝收入丰厚的附加利润，只有差异化才能使企业真正走上富裕之路。产品可以翻版，但品牌不可以翻版，如耐克的运动鞋与国内的一些不知名的品牌的鞋，款式与质量相差无几，成本相差几美分，而市场价却是天渊之别，这就是“不一样”的品牌带来的丰厚附加利润。
 
　　大部分文具厂家在一定程度上脱离了消费者，都是用自己的经验来经营公司，缺乏与消费者的情感沟通，因此，走进消费者是打造“不一样”的品牌第一步，也是必须的一步，同时更是要做好的一步。当你走进消费者，就会明白以下几个基本方面：
 
    发现新的需求
 
    发现未被满足的需求
 
    解消费者的消费模式
 
　　当你深入了解、分析了以上三个基本方面，你就会拨开云雾见青天，具体表现：
 
    如何更好地去满足新的需求和未满足的需求，产品更能贴近消费者，更容易得到消费者的青睐
 
    何时、何地可以与消费者更好地接触
 
    何种方式接触更容易让消费者接受、更容易让消费者留下深刻的影响
 
　　笔者要说明的问题是文具品牌厂家走近消费者，就会明白路在何方，一个高价值“不一样”的品牌不是来自于公司的管理层坐下来头脑风暴产生的，而是应该来自于消费者、你的品牌的精神、你的品牌的创始人、企业故事的总结而产生的，这需要走近消费者做大量的调研，包括市场问卷、大量的录像进行总结等等，简单一句就是建立公司品牌数据库，虽然市场调查需要花费大量的金钱，当公司的数据库建立起来后，你就能从中分析出产品潮流的发展趋势，研发出“不一样”的产品，领先行业其他厂家；你就能从中了解品牌在消费者的心中的形象，更好的做出品牌的定位，扩大品牌的影响力，设计品牌联想，打造“不一样”的品牌，获取丰厚的利润。
 
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