家乐福新任CEO罗国伟：“比中国人更中国”

新任中国区总裁兼首席执行官  罗国伟

　　罗国伟，法国人，47岁。1994年加入家乐福集团，在家乐福法国总部任国际采购部总监；1998年至2002年，出任家乐福西班牙公司商务副总裁；2002年至2006年，担任家乐福阿根廷地区总裁。2006年4月，罗国伟出任家乐福中国地区首席执行官，同时兼任家乐福集团管理委员会委员。罗国伟去年到任后，对家乐福中国区进行了大刀阔斧的改革，逐步回收门店权力，加强区域市场统一管理。

　　当家乐福在华的门店数目达到92家的时候，新任总裁罗国伟接过了其在华的第一权杖。面对家乐福在中国11年拼搏出的不俗业绩和未来更加激烈的市场竞争，罗国伟的“新官上任三把火”烧得带着法国人的温文尔雅，令人感觉不出来丝毫棱角。然而，在他的思想中，深深扎根了家乐福彻底“本土化”的管理理念。家乐福在华发展的前11年在眼前，家乐福未来一个阶段在中国何去何从，由他主宰。

　　商报：接过前总裁施荣乐手中的接力棒，执掌家乐福在华第一权杖。在家乐福集团十分看好的中国市场，罗总觉得上任后面对的首要问题是什么？

　　罗国伟：我在家乐福经历了一个国际化的职业旅程，先后在欧洲、南美洲、亚洲任职。对于家乐福的领导团队来说，尽快调整、适应工作环境是非常重要的。要做到施总（前任家乐福中国总裁）所说的，“在法国做法国人，在中国做中国人”很重要。

　　在我的任期中，我会继续家乐福“持续发展”的战略。这种持续也可以用另外的词汇替代，就是我们将一如既往地“保证质量”，努力成为中国的本土企业。

　　商报：中国零售业全面开放后，零售企业在华的开店数量飞速增长，对于中国市场的发展潜力家乐福如何看待，今后的发展布局会做那些调整？

　　罗国伟：家乐福今后在华的发展会坚持“持续性”。把中国的大城市，如北京、上海等作为发展重点。同时，我们响应中国政府的号召，积极向二、三线城市发展。在中国的东北地区、西部地区开出门店。目前，家乐福已经在新疆开设3家门店。

　　在前不久刚刚结束的中部6省市招商会议中，家乐福集团总裁带队出席，并承诺会加快在该地区的开店速度。你可以看一下，家乐福目前在中国的布局中，有一半分布在东北和中西部地区。而家乐福也不会忘记新兴城市和即将成为新兴城市的地区。比如第1000家店通州店，目前的营运情况就非常好。

　　商报：目前，在零售业内来自内资和外资企业的竞争都非常激烈，面对越来越复杂的市场竞争，家乐福打算怎样应对？

　　罗国伟：中国政府制定的“第十一个五年规划”中，把商业发展放在十分重要的地位，家乐福希望能够推动消费，并从中获益。

　　家乐福把竞争看成是积极的事情，因为只有竞争才有动力。家乐福的发展目标是：在未来几年内，在中国保持先进品牌的地位。在具体工作方面，家乐福会把“绿色认证”推广起来，目前绿色食品已经引进了北京、成都等城市的门店，今后将在全国推广“食品安全”理念。

　　商报：近两年，外界对家乐福由分权到集权的管理结构变化争论较多，您到任后，会对家乐福在营运管理方面会做哪些调整？

　　罗国伟：家乐福的工作原则是，在各个城市最大程度地接近客户，尽可能接近我们的顾客、供应商和对手。在城市一级的管理构架中，我们设立了城市采购中心，这是靠近城市的办法。在全国范围内，我们将加大合作力度。更加重要的是在全国范围内推广有意义的事情，如食品安全工作、人才培养等。

　　供应链对家乐福来讲有非常重要的意义。食品安全工作是家乐福集团的工作，而供应链是集团的链接，把各个环节连接在一起。

　　我不认为今天的家乐福和昨天一样面临成本问题，成本控制不是首要任务。低成本是行规、零售行业本身就是低成本和薄利的。

　　商报：众所周知，零售行业的工作琐碎烦杂。每个领导人的管理风格也大有不同，在您的任期中，您会主要从哪些方面改进家乐福在华的工作，能做到“持续”发展？

　　罗国伟：对于家乐福来讲，短期内有三个方面的关键工作要做：第一就是要更加现代化，做好食品安全工作、加大中西部地区的投资；第二就是更中国化，家乐福希望“比中国人还中国人”，如果可能的话，家乐福希望更加了解中国、融入中国，中国人的重要话题就是家乐福的重要话题；第三就是注重社会责任，未来3年， 家乐福将捐助100万欧元给中国教育事业落后的地区。

商报：非常巧合，在罗总上任的同时，家乐福的老对手沃尔玛也发生了人事变动，新的中国区总裁陈耀昌将在下个月接任钟浩威出任中国区总裁。面对老对手，家乐福有怎样的应对策略呢？

　　罗国伟：这确实是一个问题。如果沃尔玛收购好又多成功，其在华门店数量将超过家乐福。虽然面对这样一个现状，家乐福仍然不会改变自己的目标和战略。我们在中国的发展战略是把门店数量和质量和谐地结合在一起，我们将把提高质量作为宗旨。

　　以前零售行业也常常出现因发展过快而产生质量问题的状况，家乐福将高品质当成企业发展信条。
 

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