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液晶电视用台湾屏被曝光,夏普在卖场不明示


[  天极    更新时间:2006/10/30  ]    ★★★

    10月29日消息(记者 张颖) 尽管夏普液晶电视“采用台湾产液晶面板欺骗消费者”一事已见诸报端,但夏普在卖场里对其液晶电视所用台湾屏仍不明示给消费者。对此,中国消费者协会消费指导部主任王前虎指出,这是厂家故意不告之消费者,侵犯了消费者的知情权,属于欺诈行为。

  卖场:夏普用台湾屏没明示

  日前媒体爆出,全球最大的液晶电视制造商夏普在十一销售旺季前夕推上中国的一批价格定位较低的液晶新品系采用成本相对较低的台湾奇美液晶屏。近日,又传出夏普承认在中国市场销售的部分液晶电视确实采用了中国台湾生产的液晶屏。今天记者在走访市场时发现,夏普在卖场里仍然没有将其液晶电视使用台湾屏一事明示给消费者。

  今天上午,记者在北京六里桥一家电卖场看到,夏普一款32英寸液晶电视售价为7999元,而另一款售价则为8990元。对此促销员解释说,尽管都是同尺寸,但电视外观的薄厚略有不同,所以价格相差了1000元。“画质清晰度是一样的。”

  记者注意到,这两款液晶电视的导购牌上都没有标注液晶屏的产地。随即记者询问哪款夏普产品是使用台湾屏时,这位促销员才吐露实情:“售价7999元的。”他告诉记者,虽然日前媒体爆出夏普液晶电视偷梁换柱,用台湾屏“以次充好”之事,“但在销售时我们还是不主动介绍,而是本着消费者不问不说的原则进行。可是很多消费者在选购时都开始询问液晶屏的产地了。”

  这种“不问不说”的销售经在不少卖场的促销员口中变了调。记者在走访中发现,一些卖场的促销员向消费者介绍时仍说:“夏普液晶电视采用的全是原装日本的进口屏”。

  记者在现场随机采访了近二十位消费者。消费者无一例外的表示屏的技术是他们最为关注的,也是选购平板电视的重要依据。他们认为彩电厂家把不同屏混合使用却不明示确实对自己的购物产生了误导。

  专家:用台湾屏为抢市场份额

  “外资以台湾产液晶面板代替自产液晶面板,又不明示是欺骗消费者。”国务院发展研究中心市场所家电课题组负责人陆刃波在接受采访时说,目前多数外资液晶电视都在混合使用不同成本的屏。在中国市场外资液晶高端机型采用的是价高的原装屏,而其低价产品基本上都采用低成本的外购屏。陆刃波解释说,目前屏的价格占到液晶电视的60%,采用低廉的台湾屏,可使液晶电视成本下降10%以上。“这成为与国产品牌较量的筹码,是外资品牌抢占市场份额的利器。”

  官方:明示屏产地将写进服务标准

  信产部第三研究所研究员、国家数字电视标准工作组组长刘全恩告诉记者,虽然业内普遍传言,技术先进的大厂面板在使用寿命以及色彩方面都要强于低价面板。但目前国家有关检测机构并未对不同品牌的液晶屏的品质进行过测评,因此不能说哪个品牌的屏好,哪个品牌的屏不好。与日韩产品相比,台湾产液晶屏的确价格相对较低,因此虽然目前的国家标准中并未要求企业对其产品所使用的原材料标注品牌、产地等信息,但当消费者对此进行质询时,销售人员应据实相告。

  中国消费者协会消费指导部主任王前虎指出,外资品牌以使用低价原材料降低成本参与中国彩电市场价格竞争的做法本无可厚非,但如果不能如实向消费者明示,则侵犯了消费者的知情权。特别是一向标榜其液晶面板“100%自产”的彩电品牌,却改用了外购低价产品而不明示,甚至继续标榜其自产知名面板的品质优势,误导消费者,则涉嫌欺诈。

    中国电子商会副会长王宁表示,企业有义务明确告知消费者平板电视液晶屏的真实信息,包括产地。他透露,该要求有望写入正在制定中的平板电视售后服务标准中。

 

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