德鲁克管理思想的三个悖论

文/尹传高

企业界在读德鲁克的著作的时候，由于对其管理思想的哲学内涵掌握不好，经常性的会陷入一种矛盾和困惑的境地。下面就三个这样类似的方面做一些探讨。

一，实践论的困惑

德鲁克认为管理的本质是一种实践，这个思想在企业界有很深的市场，也是很多企业奉为至理名言的一句话，也对企业界的实践产生了普遍性的影响，因为特别是在中国，对于管理的认识的肤浅，又加上财富的来源与管理水平的脱节，使得企业界对自己的经验性的东西深信不疑，在没有更加具有说服性的理论之前，大多数的老板们会信奉自己的那一套，而所谓的管理学问真正的在企业家们的眼中并无实质性的市场。

实践论在认识论上本质是一种不可知论，是无视管理规律的一种表现，那么在德鲁克的实践论之后，我们就看到很多的企业家在对管理规律和理论研究方面的轻视。但事实上，德鲁克本人对这样的理解是不认同的，在他的《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克对系统学习的重要性做了大量的有价值的分析，并认为一个有成效的管理者是可以通过一系列的训练来获得管理能力的，从实践的不可知论，德鲁克本人又走到了管理的可知论，这是企业界学习德鲁克思想所感受到的第一个悖论。

二，MBA教育的困惑

现在的企业家们都在不断的通过学习来获得管理能力的提升，所以对高昂的MBA的学习费用也在所不惜，因为根据德鲁克管理能力是可以系统训练的思想，通过MBA教育这样的教育应该是条捷径，但德鲁克认为MBA教育几乎完全抛弃了他所理解的管理学精髓，沦为一门综合技能培训。缺乏创新精神、没有长远的前瞻能力、难以应付突发事件、历史感淡漠，这是70％左右的MBA学生通病。这样的话，企业界又有很多人疑惑不解了。因为，德鲁克的管理思想又从一种可知论又到了一种类似的不可知论的状态，对企业家管理思想的形成造成了不同程度的混乱，这就是我们所认为的第二个悖论。

三，人的认识的困惑

在90岁生日时，德鲁克曾说过：“我的工作很简单，我关注的是人，而不是机器和厂房。”对人的认识是最能体现德鲁克深刻性的，他经常像哲学家那样说：认识你自己。但在在这样的一个目标之下，德鲁克本人在人的假设方面没有做出自己的回答，到底人是可理解的，还是不可理解的，在德鲁克本人的大量的著作中没有做出很明确的说明，所以，在这样的一个缺乏假设的理论研究中，企业家们经常性的会陷入一个迷惑之中，认为管理知识的可知论将会把人看作一个理性的动物，是可以通过一系列的训练来成为伟大的管理者，但如果人性是非理性的话，将会把管理试为一种神秘的，完成靠个人之创造所获得的灵感的产物，这样的不同的假设将会对企业界在理解德鲁克的管理思想的时候造成很大的困难。这也是所有悖论的最基础的问题。管理悖论现在已经越来越被管理界所重视，很多人都相信管理：没有任何一种存在于企业管理中唯一不变的法则，一切都必须在不断变化的过程中调整自己以适应现实环境的需求。我们能够看到的是，过去50年中成功的世界最大的企业，或多或少都在现下的环境中遇到了麻烦，而麻烦的根源就在于他们以为自己在过去的经验中总结出来的管理方法是“放之四海而皆准的真理”。但真正的真理却是：要不断地在竞争中取得成功，就必须不断调整策略而获得进步。看来德鲁克管理思想的伟大之处正在于其伟大的思想深处充满了复杂的悖论。事实上，也只有悖论的管理思想才可以真正让人获得管理的智慧并获得商业的成功。

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