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战争从终端打响!


[ 王石安 博锐管理在线    更新时间:2006/9/5  ]    ★★★

    战争从终端打响!

    ---浅析炊具终端在市场推广中的作用

    在炊具销售的终端,消费者是检验市场推广成功与否的最终裁判,他们用“银子”作为选票到你的售点投票。要想做好市场推广工作,就必须要设身处地站在消费者的立场,弄清他们的想法与喜好,毕竟他们是企业的“衣食父母”。市场推广运作的成败,就得看“衣食父母”是否“同意”(购买)来决定了。因此,在进行市场推广时,企业一定要营造一个方便、直接、温馨的终端卖场让消费者与产品尽情恋爱互动,才能动情,进而结合。

    以往,终端营销只是销售业务的一小部分,多数炊具企业不用花费过多的时间和精力去考究终端卖场的布置、产品的组合、销售工具的配置、销售促销员的素质等,只需将产品放在货架上,然后坐等“请消费者注意”就OK了,就能够卖出去了。时至今日,市场竞争态势不同了,“上帝”的消费观念也变了,“请消费者注意”之叫卖手段不灵了,而是要认认真真地时刻“注意消费者”了。终端成为商家争夺消费者的最后革命根据地,战争即将从终端打响。

    战争从终端打响,原因有下:

    一、炊具市场竞争品牌愈来愈多,消费者面对满目琳琅的炊具产品一时无所适从,难于作出购买决策,品牌忠诚度游离不定。为此,企业必须投注大量心血、财力、物力于终端卖场运作上,使自身的品牌最大化地在终端卖场上鹤立鸡群、脱颖而出,以鲜明个性化吸引消费者的眼球,诱使其一见钟情,爽快行动。

    二、消费者消费习惯和需求的不断变换,导致炊具产品生命周期越来越短,不断更新,企业必须在终端卖场争取最佳陈列空间。由于终端卖场空间有限,厂家的产品却源源不断,因而导致产品陈列位置争夺战爆发。企业必须有一套完整的终端作战计划,才有可能占据更好的陈列位置,如提供货架陈列费、单品进店费、举办陈列竞赛、给予系列特殊政策配合等等。

    三、随着市场的发展,家电卖场连锁化、大型超市化已经来临,势必造成终端通路势力的进一步扩张。如何切入连锁、大型超市体系,维系企业与重要终端之间的关系,并强化自身品牌在该终端的地位,是未来炊具企业必须严谨思考和全力经营的一个课题。

    终端革命根据地创建的目的:

    一方面是要让终端卖场知道如何与消费者进行直接、有效的沟通,努力煽动、促使消费者产生购买行为。

    另一方面是营造一个良好的购物环境,让消费者好找、好挑、好拿,买得轻松、买得舒畅、买得放心。

    终端革命根据地的建立是需要付出代价的,企业必须向终端卖场提供精神和物质上的支持,如:宣传工具的配置(产品锅垫、产品锅贴、POP、宣传册、产品陈列架等)、销售政策的支持(销售计划、存货计划、促销计划等)、销售促销员的培训(产品知识、销售技能、服务标准等)及销售激励(业绩竞赛、销售提成等),以争取卖场负责人的好感,占据良好的陈列位置,促进产品销售。

    打赢战争主要做法有:

    强化品牌在终端卖场的爆光度:让消费者有眼睛一亮的感觉,加深记忆印象,促进购买,增加销售。如争取更好、更大的陈列位置,在卖场做标新立异的陈列,使消费者能够做到“四易”---易找、易拿、易看、易选,同时适当张贴POP等,以烘托氛围。
改善卖场购物环境,提高购买方便性:以激发消费者对品牌产生好感。如按产品的不同分类划分陈列区域、光线的明亮度(此点对炊具产品的购买现场尤为重要)、适当播放轻音乐等,以营造舒适的购物环境。

    提供产品信息:使消费者在购买过程中能有效了解产品的优点,如POP的派发、促销活动信息的告知、新产品介绍等。现在家电连锁炊具货柜的产品资料相对较少见,可能是怕“敌人”窃取“机密”而不愿或不敢过多摆放吧!

    训练一支高素质的卖场促销队伍:做一个好“媒婆”,努力提高消费者与产品从“恋爱”(购物过程)到“结婚”(购买)的成功率。

    随着炊具市场竞争的日趋激烈、炊具产品的不断更新及消费观念和习惯的不断变换,终端卖场的竞争、掠夺将日益惨烈。终端将是炊具产品占领市场的最后根据地,谁拥有它,谁就能够取得“革命”(市场推广)的成功,此乃可谓星星之火可以燎原。


 

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