来自有关互联网调查公司的数据,显示珠三角是中国网络营销最为活跃的地区之一,而百度公司在这一地区同样占据着统治地位。
成熟的网络营销体系
百度广州公司总经理刘计平称,百度在珠三角,尤其是广州的良好发展势态,得益于百度在这一地区雄厚的基础。
珠三角地区活跃着数量众多的中小民营企业,分布在纺织服装、电子、机械等多个行业。它们大多为中国最有活力,走在行业最前列的企业。2001年,百度在中国首创竞价排名这一按效果付费的网络营销模式,珠三角成为百度最先“试水”的地区。
百度网络营销的创新理念,很快得到走在中国经济发展最前列的珠三角地区企业的青睐。
广州市众音文化传播有限公司市场总监邹旭馗认为:“在百度做推广的好处之一是小投入、高回报;另外在百度做推广比较灵活,我们可以自己控制投放额度,并随时调整;最重要的是搜索可以有直接的链接,让有意向的投资者直接找到我们。” 深圳市新三思材料检测有限公司广告主管尹小明说:“我们是在认真调研的基础上决定在百度上做广告的,考虑到百度是全球中文搜索引擎的第一名,在百度做推广且排名前列的话很能显示公司的实力。”
百度庞大的流量是百度网络营销效果的重要保证。据调查表明,广东地区乃至全国,每2个网民中,就有1个首选百度进行搜索。百度数十亿的中文网页库,以及全球最为先进的搜索引擎技术,满足了每一个中国网民平均每天一次的搜索请求,这一全球最大的中文搜索平台,成为百度网络营销独一无二的平台。而去年8月,百度在纳斯达克成功上市并创造了在美国上市的中国公司最为辉煌的股市纪录,全球知名度再次迅速提升。
百度网络营销打破传统的广告营销模式,变受众被动接受广告为主动网络营销信息,这一颠覆性创新模式,最大的特征便是“让客户先找到你”,珠三角地区企业在尝试这一模式后,普遍体验到了它对企业发展,尤其是市场开拓方面的根本性推动作用。
而5年来,百度在珠三角地区建立了庞大而完善的营销渠道。据刘计平称,在这一地区,百度有成熟的营销队伍,他们以最为成熟的营销理念,体现“帮助别人,成就自己”的百度精神。
同时,百度还有一支国内互联网公司最大的客户服务队伍。据透露,百度客服人员在营销队伍中,占有相当的比例。这支队伍的主要任务之一,就是售前做好客户的“参谋”,在客户准备使用百度网络营销的过程中,为客户提供全方位的服务。
客服人员更重要的工作,就是做好长期的售后服务。这支队伍,以“一对一”责任制客户服务为主要形式,对客户进行主动式跟踪服务,完善企业的百度网络营销体验。
“独步珠三角”局面难变
据数据资料,5年来,百度网络营销已深入到珠三角地区每一个主要行业,它不仅在珠三角地区最为活跃的纺织服装、电子、机械等行业大行其道,同时,在该地区最有特色的外贸企业中,也同样受到追捧。
随着珠三角地区愿意尝试这一崭新的网络营销理念的企业数量不断增加,近年来,其他的搜索引擎也试图来广东“分一杯羹”。易观国际分析发现,目前广东已经超过长三角地区,成为各家网络营销服务商最为重视的区域。各大搜索引擎公司为抢占广东市场,纷纷前来珠三角地区“传经布道”,一些搜索引擎公司都将广州作为自己网络营销巡讲会的重要一站。但据相关专业人士分析,这些搜索引擎公司无论从理念,还是渠道建设,或是技术队伍,目前都无法与百度相抗衡,百度独步珠三角地区的局面在数年内难以改变。
据介绍,最近百度在广州、深圳、东莞等城市举办的“百度百强营销峰会”受到极大的欢迎,场面空前热烈。今年6月百度评出的“营销百强”中,珠三角地区的企业占到最大的比例,许多企业在峰会上,讲述了体验“百度营销,效果为王”的亲身体验。
广州依纯服饰发展有限公司总经理许恒介绍说:“对于中小投资项目以及时尚内衣这样的产品来说,还是网络推广渠道最为有效,而百度则是所有网络营销中最有效的渠道;与传统营销方式比,在百度做推广,方式更灵活;如果熟悉了百度,还可以找到对自己的目标客户最有效的时间段和关键词,效果很明显。”
1