网购须知，守住你的钱包

　　——“网络购物”安全须知

　　“网络购物”正为越来越多的人所接受。一般意义上的网络购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买需要的商品或服务，网络购物可以在家“逛商店”、订货而不受时间的限制。不论是时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，很多人都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分。

　　网上购物类别说

　　网上购物的形式有多种，一类是门户网站建立的商城，诸如搜狐、新浪等等，信用比较可靠，质量一般没问题，价格相对实体商城来说要便宜，但相对其他交易平台来说比较贵。汇款一般为下订单后选择邮局汇款或是银行汇款。

　　第二类是各家公司及个体自己建立的销售网站，信用不一、价格也不一，需仔细鉴别。

　　第三类是交易平台类，比较大的有易趣、淘宝，这类网站本身不经营商品，只是建立一个平台供用户买卖商品使用。卖家良莠不齐，但防范并非没办法了。一是购买前仔细查看卖家的信用评价，相对来说，信用等级较高，店面做得比较精致的多为专业卖家，信用比较可靠，当然也要防范一些炒作信用度的卖家。最有用的办法是选用中转账户交易，如易趣的安付通，淘宝的支付宝等。买家在拍下产品后，汇款到中转账户(淘宝的支付宝有个好处：可以免去银行的手续费)，然后在收货确认后再通知放款，十分安全。支持中转账户的卖家，一定是对自己有信心的诚信卖家。

　　网上购物安全守则

　　连接要安全：在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准等。

　　保护你的密码：不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，最好是数字、字母或其他符号的混合体。

　　保护自己的隐私：花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的账号。

　　使用安全的支付方法：使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付账。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。

　　检查证书和标志：在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。

　　税款和运费：仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。

　　检查订单：在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。

　　估计送货日期：销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。

　　及时投诉：如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了。(精品购物指南)

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