近日,《中国图书行业电子商务企业对消费者个人信息保护情况调查报告》显示,目前国内大多数售书网站并不向用户提供隐私公告。
在线购书为广大网民提供了丰富的选择对象和便捷的购买方式,因此得到了越来越多的青睐。但由于目前国内大多数售书网站并不向用户提供隐私公告,当购买者在线填写个人信息下单买书时,很可能会出现银行卡密码被盗或者被短信骚扰的情况。而消费者根本不知道自己的什么个人信息被收集了,更不知道这些信息将如何保存,有何用途。
国外的售书网站通常采取客户公告和技术加密两种方法来保护客户隐私。比如,亚马逊会在首页提醒用户在填写交易信息时不要透露自己的信用卡密码等私人信息,而在信息交换的过程中,网站则会通过使用网络安全层软件对客户输入的信息进行加密。
在接受调查的国内售书网站中,只有卓越网和贝塔斯曼网站对用户向其传输的账单和订单信息进行加密,而其他网站都不曾使用任何加密传输措施。卓越网的工作人员称,他们的网站绝对不会泄露用户信息。中国图书网则承认这些问题在他们的网站确实存在,但已着手布置技术人员去解决,“两个星期之内可以彻底改观”。所以,当消费者进行在线购书时,最好选择那些能够提供隐私公告并且使用了传输加密的网站,否则,很有可能会出现银行卡密码被盗或者被短信骚扰的情况。
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