马化腾：MSN与雅虎互通尚难，腾讯将直面竞争

　　坐拥5亿累计注册用户如此雄厚根基的马化腾让同行艳羡不已。他们说：“马化腾‘插根扁担也能开花’。”

　　然而，马化腾在即时通讯江湖地位确定的同时，质疑和挑战也接踵而来。“年轻化”、“娱乐化”等倾向贬义的评价，大概已经让马化腾听到耳朵起了老茧。而与此同时，MSN在中国则牢牢确立了拥有“700多万用户大多是高端商务用户”的形象。

　　“QQ平台原来的特征太明显了，我们在规划下一代的QQ平台怎么能变得中性化，既包含原来的服务，又满足用户成长的每一个过渡和变化。”

　　6月12日下午，马化腾在深圳总部办公室接受《第一财经日报》专访时说。

　　“后发是最稳妥的方式”

　　做网游、广告、电子商务、新闻，甚至赖以起家的IM，马化腾其实都在步人后尘。马化腾为什么总不会是第一个吃螃蟹的人？

　　“后发的风险最低，特别是当你有一些平台优势的时候，后发是最稳妥的方式。”马化腾承认自己保守，做第一总有预想不到的问题，没有必要冒险，“我们会做小的创新和尝试，但网游和电子商务等比较大的项目，肯定要后发，后发可以研究哪些最适合我们发挥。比如我们觉得淘宝的方式能够发挥中国网民的人气，我们的电子商务就会倾向于它的形式。”

　　而就在不久前，淘宝网“招财进宝”因拟收费遭到卖家反对，有人指责腾讯在其中插了一手。马化腾就此否认说：“大公司之间的竞争都是理性的，我和马云是很好的朋友。”

　　稳妥，谋定而后动，是解读马化腾成功的关键词。

　　网游内容的选择也是一个佐证。“大型网游各领风骚一两年，我们大型网游不太多，主要还是棋牌类，比较稳定。”甚至当年有别于登陆纳斯达克的其他互联网公司，选择在香港主板上市，也是考虑到“还是稳健一些好，香港市场比较稳健，不像纳斯达克大起大落”。现在中行带热了海归A股的话题，马化腾却是想也没想过腾讯要回A股上市，“尽量少做这种变化，精力有限，折腾这些没有太大意义。”

　　尽管引进了来自高盛的刘炽平、来自微软的熊明华等高管，马化腾的创业团队多年来都超级稳定，“大家是互补的，我不是所有东西都看得准，争议让我们不会头脑发热。看起来我们做的事情很多，但都经过了深思熟虑，操作的时候谨小慎微，比较注重成本。”马化腾表示，“只要不是太大成本的冒险，我们还是支持的。”

　　在腾讯的季报中显示，网游收入是上一季的三倍。对于各种业务之间的互相渗透，马化腾的看法是：“要关注眼前比较热的业务，找出我们最有优势的切入点。因为中国成形的市场就是无线、网游、广告三块，广告还不是太大。我们比较现实，未来长远的肯定要做，但是如果中短期的大市场视而不见，可能根本没有能力走到未来，饿着肚子没法活。”对于未来，他最看好的就是广告和电子商务，并认为增值服务的增长会放慢。

　　还不到结盟时候

　　马化腾把腾讯从IM变成了八爪鱼，产品四处开花，企鹅“帝国”的业务半径越来越大，未来是否和其他企业有结盟或合并的可能呢？“不排除这个可能，但要到合适的时候。”马化腾认为，结盟或合并也会带来负面作用，关键要看内部机制是否能适应。

　　他认为，包括网游、门户、电子商务、搜索四大块在内的很多领域都处于“战国时代”，前端的火力还很危险，目前国内还很难适应结盟或合并带来的变化，除非格局进一步清晰化。至于谁会最终一统江湖，他表示：“也不知道，不一定是统一，也可能是像美国那样分成几大派。”

　　尽管如此，人们没有停止对马化腾可能出手的想象，他们还发现了一些“蛛丝马迹”：腾讯至今用大约一年时间，回购了约4500万美元的股份，此外又有针对10%已发行股份回购的授权，腾讯的股价也从每股9港元涨到了约15港元，IPO时它的股价才3.7港元。马化腾要做什么？有人甚至猜测，马化腾要买下新浪，或者把腾讯卖给MSN。而马化腾把总裁一职让给来自高盛的刘炽平，更给了人们想象的空间，如果不是委以资本运作的重任，那又是为什么呢？

　　“做回购很容易，不是投行人士也可以做。回购是因为员工持股计划，真的就是这个，大家怎么都不信呢？”马化腾笑得很无奈，“回购也表明了对自己的公司有信心，回购的资金来自新增利润，没有动用上市融资的钱。”他再三强调，暂时没有什么大的收购，“我们没有打算卖，也没有打算买。回购对股价没有太大的影响。”

　　对于一些对手提出的IM互联互通，马化腾强调的是：“不能冒险，不是说拿我们冒险，而是拿用户价值冒险，这样不负责任。”此外他认为，用户需求、安全、费用三个因素是联通与否的关键。事实上，安全问题迟早会解决，但还有“成本和利益要谈清楚，如果没有有形价值的互换，那应该有无形价值的互补，这样才有可能双赢，双赢了才会互联互通”。他甚至说，眼光可以放远一些，不一定是国内IM，“AOL、Google 等有国际化的优势可以和我们互补，入手更容易一些。”

　　马化腾其实一直在研究MSN和雅虎这个目前唯一的互联互通个案，但越研究越发现难度大。他认为，业内说了这么久，才有这一个个案，实际上也是利益驱动使然，这是Google要进入这个领域所带来的刺激使然，但能够联通的只是两家的在线状况和基本消息，语音、视频，还有MSN的Space等，联通都会比较难，如果联不到位，用户可能仍会觉得是两个网络。

　　马化腾关心的两件事

　　马化腾认为，对手有值得学习的地方，有些做得比腾讯好很多，但也有做得不够之处，例如MSN用户改名后不易识别，新来一个同事还得逐个添加，比较难管理，而QQ有一个群组概念，加入群组后大家就都聚拢过来了。

　　在马化腾看来，群雄逐鹿，“任何一个对手都不能忽视，他们都有自己的特点，而且有些是我们不具备的特点。”他认为，盛大在运营、选游戏等方面做得比腾讯好；网易在研发上、特别在社区和游戏内涵的把握上比腾讯强；金山，还有九城，在运作国际化大网游方面，包括新出来的征途，都有过人之处。对于行业里的潮起潮落，如2005年第四季盛大巨亏5.4亿元，马化腾坦承对自己“影响比较大，我们希望很多公司能够在不同的领域闯出路子，先不管有没有竞争，先证明可以到那个地方去，比如说包括IPTV我们是希望这块能够走出来的”。

　　“首先要做的是，做最有把握的事。”面对MSN的竞争，马化腾表示，第一件事就是腾讯要确保对现有用户群的吸引力、确保未来几年新增用户的首选是腾讯。“这件事我有八九成把握。”

　　马化腾在QQ平台上整合了东西，包括资讯、网站、商务平台。“我不是和谁竞争，我是在横向发展。例如购物、浏览新闻，这些事情需要互动时，他肯定要用QQ，你是打不倒我的。”

　　第二件事，马化腾重点发展商业用户的价值。他坦承，过去几年，在商务上的考虑比较弱。“现在，即使是TM做得还很不够，我们还有一个QQ@WORK。”马化腾的声音一下子高起来，“即时通讯平台部门有一半精力在做这个项目。”

　　有人批评马化腾说，MSN和Windows的捆绑涉嫌垄断，在韩国和欧盟都遭到禁止，但在中国却长驱直入，你为什么不振臂一呼？“每家IM进度不一样，所以着急程度不一样。”马化腾语调很平静，但其实却是有些无奈。事实上，国内目前还没有《反垄断法》，此前业界关于要给民族企业更多关爱的呼吁，最后也都不了了之。

　　马化腾关心的两件事

　　马化腾认为，对手有值得学习的地方，有些做得比腾讯好很多，但也有做得不够之处，例如MSN用户改名后不易识别，新来一个同事还得逐个添加，比较难管理，而QQ有一个群组概念，加入群组后大家就都聚拢过来了。

　　在马化腾看来，群雄逐鹿，“任何一个对手都不能忽视，他们都有自己的特点，而且有些是我们不具备的特点。”他认为，盛大在运营、选游戏等方面做得比腾讯好；网易在研发上、特别在社区和游戏内涵的把握上比腾讯强；金山，还有九城，在运作国际化大网游方面，包括新出来的征途，都有过人之处。对于行业里的潮起潮落，如2005年第四季盛大巨亏5.4亿元，马化腾坦承对自己“影响比较大，我们希望很多公司能够在不同的领域闯出路子，先不管有没有竞争，先证明可以到那个地方去，比如说包括IPTV我们是希望这块能够走出来的”。

　　“首先要做的是，做最有把握的事。”面对MSN的竞争，马化腾表示，第一件事就是腾讯要确保对现有用户群的吸引力、确保未来几年新增用户的首选是腾讯。“这件事我有八九成把握。”

　　马化腾在QQ平台上整合了东西，包括资讯、网站、商务平台。“我不是和谁竞争，我是在横向发展。例如购物、浏览新闻，这些事情需要互动时，他肯定要用QQ，你是打不倒我的。”

　　第二件事，马化腾重点发展商业用户的价值。他坦承，过去几年，在商务上的考虑比较弱。“现在，即使是TM做得还很不够，我们还有一个QQ@WORK。”马化腾的声音一下子高起来，“即时通讯平台部门有一半精力在做这个项目。”

　　有人批评马化腾说，MSN和Windows的捆绑涉嫌垄断，在韩国和欧盟都遭到禁止，但在中国却长驱直入，你为什么不振臂一呼？“每家IM进度不一样，所以着急程度不一样。”马化腾语调很平静，但其实却是有些无奈。事实上，国内目前还没有《反垄断法》，此前业界关于要给民族企业更多关爱的呼吁，最后也都不了了之。

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