少儿培训市场升温凸显连锁优势

　　专家指出，不仅仅在少儿培训市场，没有品牌、没有强大的资源背景和实力的培训机构将面临越来越多的困难。在未来几年内，培训市场的主要份额将转向经过整合、重组后实现连锁化经营，并具有强势品牌的培训机构。

青少儿培训市场增长迅速

　　据国家有关调查表明，我国有58.52％的家庭在储蓄的主要用途问题上选择了供子女上学。而投资孩子的早期教育特别受到家长的重视，特别是针对0到7岁幼儿的教育决定着孩子的未来，就更显得尤为重要。据了解，目前全国青少儿培训市场规模超过300亿元，并且以每年30％以上的速度在增长，每年参加各类培训的少年儿童超过1亿人次。

　　业内人士认为，青少儿培训是教育培训市场中最热的一个领域，但还处于初期的不成熟阶段，在巨大的市场需求下，众多五花八门的培训机构“应运而生”，由此也带来市场不规范等诸多问题。但整体而言，少儿培训市场的竞争是良性的，一些力量弱小的不规范的培训机构自然会遭到市场的淘汰。

　　记者采访了解到，在面对铺天盖地的培训机构招生广告时，大多数家长也日趋理性，在为孩子选择培训项目时，更愿意选择有品牌、有教学实力保障的培训学校和机构，一些大型的有特色有口碑的全国全球连锁的规模培训机构成为家长较青睐的主流之选。

连锁培训学校品牌优势明显

　　北京市教委一位负责社会力量办学的官员曾称，目前北京每年新增教育培训机构300家，同期自然“死亡”的也是300家，淘汰率之所以这么高，关键原因就在于这些教育培训机构的规模太小、力量太弱，面对北京庞大的教育培训市场，没有能力打开缺口、站稳脚跟。无疑，在家长的理性消费下，少儿培训行业内的佼佼者凭借自身的产品质量、品牌等优势开始做大、做强，而一些滥竽充数或是规模过小、经不住市场考验的培训机构慢慢被淘汰。也正是在这种形势下，英孚英语教育、洋话连篇、新东方学校、东方爱婴等国内教育培训机构以连锁加盟的模式开始在少儿培训市场上崭露头角。

　　专家分析说，从经营角度看来，培训行业的连锁模式有助于引进先进教育产品的推广力度、优化推广渠道、整合各类媒体与推广形式，为培训机构提供整体化、全方位的培训课程推广方案，实现高度专业化、网络与平面媒体互动的推广效果，所以在竞争市场上确实占有比较大的优势。据不完全统计，目前全国各类培训机构已达数百万家，其中，品牌连锁培训机构扩张尤为迅速。

　　2002年3月，国内培训机构“洋话连篇”开始实施“品牌加盟”战略，利用其知名品牌和统一的整体管理、宣传、销售，搭建与各地加盟商的合作平台，目前其已在全国十几个城市和地区成立连锁加盟学校。据介绍，洋话连篇品牌经营授权方式有两种：一是洋话连篇总部授权给独占性区域加盟商，作为区域分部，区域分部在其地理区域内开办连锁学校。二是洋话连篇总部授权给非独占性区域加盟商，加盟商在其地理区域内开办学校。而以品牌管理和连锁经营在全球成功的英孚教育集团在2002年刚刚落户北京就出现在特许经营展上，宣称将利用3至5年的时间从现有的40多家迅速“克隆”成100家。而事实上，在过去的几年里，英孚在中国每两个星期就有一所新学校诞生。

　　专家认为，目前，知名的大型少儿培训机构还不多，一些知名教育培训机构借助特许经营的模式四处“结盟”，国外培训机构纷纷抢滩中国市场，在经过这样一个阶段的竞争后，各类培训机构会寻求品牌、特色在市场上的吸引力，探讨划分地盘分类经营的出路。没有品牌、没有强大的资源背景和实力，培训机构将面临越来越多的困难。在未来几年内，培训市场的主要份额将转向经过整合、重组后实现连锁化经营，并具有强势品牌的培训机构。

连锁速度应适当控制

　　虽然连锁模式越来越为培训服务商、投资商所看重，也被业界公认为教育培训行业发展的有效途径和趋势，但相关教育专家指出，教育培训行业的灵魂是教师，是一种人为化的产品，而不是要求服务条款、形式必须统一的特许经营，因而，在扩张教育培训企业时，应该进行一定的控制，在建立一套设计科学、流程合理、高效运转、标准化可复制的培训系统后进行扩张，应采取与餐饮业、零售业的特许经营有着更多差异化的运营和管理。

　　北京新东方学校市场部主任葛文伟在接受记者采访时表示，连锁学校固然是越多越好，但连锁培训输出的不是产品，而是品牌、形象、商誉以及与之相配套的管理，因而重要的还要维护好自己的品牌。他认为，师资是教育的核心。教师好，学生自然不会差。可以说，特许经营侧重形式的统一，而教育所追求的必须是教学理念的统一。如果没有实力品牌和统一教学质量，连锁就缺乏凝聚力。比如，特许经营以后，品牌方没有权力撤换加盟学校的任何一个员工。这就难免导致教学理念的差异，而这一差异对于一个知名教育机构来说将是致命的打击。

　　同时，专家指出，除了教师队伍的建设，独有课程和教材的研发也是教育培训特许经营的核心竞争力之一。成功的教育培训特许经营企业，要形成独有的教程和教材体系。据了解，国内比较成功的培训机构总部在教程教材的研发和师资培训上投入巨大，占总部年营业收入的12％至25％。

少儿连锁培训亟待服务创新

　　中央教育科学研究所徐芝研究员认为，加盟授权、连锁经营的模式非常适合推广像英语培训、计算机认证、会计认证等职业技能资格认证业务，通过系统的秩序化设计和比较严谨的日常管理，能够在连锁成员之间形成核心竞争力和规模效益。然而，作为决定少儿未来个性发展的兴趣特长培训，则不应该采取单一的“培训流水线”，要将培训市场细分，在体制上、服务上创新，形成特色的可持续发展运作机制。

　　前几年，“全外教”、“小班”、“按需定做”成为各英语培训学校吸引家长眼球的“杀手锏”，而如今家长陪读、免费试听、双语教学、少儿英语认证、阶梯英语又使市场特征再次趋同，并没有本质上的区别。业内专家认为，培训市场经过多年的发展，家长们已经意识到培训除了要看品牌，还要“对症下药”，真正切合中国孩子的特点。国内连锁培训机构必须找准市场需求的热点，有效地把自己对少儿的理解与家长沟通，并使家长确信购买你的服务是一种最佳的选择才能发挥规模品牌效应。各培训机构的“差异”将包括主打课程的差异、价格的差异、目标人群的差异和教学特色的差异等等。

　　同时，投资少儿培训行业的加盟商大都是对文化教育事业充满理想主义的文化人，有些甚至是参加了培训的孩子的家长，如在东方爱婴的加盟商中，有90％以上是白领女性，其中又有90％以上是幼儿的妈妈。这些人有文化、有爱心，对从事幼教事业充满理想主义者色彩，责任更重于盈利，但她们往往没有从业经验，对总部的信任和依赖程度高于其他行业。所以，专家指出，作为以教学服务质量为生存根本的行业，培训总部对分支机构的服务和援助质量，让加盟商按照总部的质量标准进行规范化运营、差异化服务，提高连锁分校的运营水平，将成为连锁培训机构是否具有凝聚力的关键。

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