B2C业务有利于提升家电零售商综合竞争力

新闻背景

    （中国电子报）大中电器宣称其5月1日正式开通的大中电器网上商城一个月累计实现420万元的销售额，并规划年内完成6亿元的任务。

易观分析

     易观国际认为，家电零售商能够从B2C电子商务业务中获得较大收益，其主要表现在两个方面：一是改善财务表现，二是树立博弈壁垒。

    从财务表现改善来看，家电零售商可通过B2C业务增加收入来源，并利用较少的网点编织有效覆盖城市消费者的零售网络，利用选址成本的降低实现乘数效应。同时，B2C业务可实现低成本的实时商品调配，降低因缺货而引起的失销成本，进一步增加收入。

    从树立博弈壁垒来看，家电零售商扩展B2C业务比淘宝等B2C线上平台更具竞争优势，其能够在较短交货期内利用配送网络实现高效低成本的交付。同时，零售商丰富的品类供应对消费者产生强大吸引力，限制了制造商绕过零售商的直供行为。
易观国际同时认为，出于服务水平和消费人群覆盖面考虑，家电零售商会继续扩大零售网络，其拥有的商业地产资源不会因为扩展B2C业务而受到影响，并可继续增值。但值得家电零售商的决策者注意的是，许多传统购物方式的消费者也会转向网上购物，但其不能作为B2C业务带来的新收入来源。

易观观点

    易观国际认为，家电零售商发展B2C电子商务有利于改善财务表现和树立博弈壁垒，从而提升其综合竞争力。

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