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有关市场调查的调查事项


[  21品牌网    更新时间:2006/5/24  ]    ★★★

(1)是否确认到市场调查的必要性?应分别调查经营者、销售负责人、开发部门、销售计划部门是否都已确认了市场调查的必要性。

(2)迄今为止,是否对主要产品进行过市场调查?如进行过调查,应弄清楚当前以及未来的市场环境。

(3)利用何种机构进行市场调查?可以考虑到的机构有:①本公司的专职调查部门;②公司的销售人员;③咨询顾问人员个人或公司;④大学或研究所学术机关。

(4)以何种方法实施市场调查?调查应采用下述中的哪种方法?:①当面询问法;②发函访问法;③电话访问法;④附带样品逐件调查法;⑤利用有奖广告调查顾客的反应。

(5)市场调查以什么指标为基准?指标有以下几种:①人口数;②户数;③收入额;④零售的营业额;⑤同行需求量;⑥商品需求量。

(6)购买对象是谁?应调查是下述哪一类:①一般消费者;②一般法人;③特定消费者④特定法人。

(7)对需求市场的调查项目中包括哪些内容:应调查包括下述哪些内容:①顾客数量②地区分布;③潜在购买力;④顾客需求。

(8)需求市场的购买倾向是什么?应从下述观点出发去研究:①有无恒常性;②有无季节性变动;③是否流行;④有无地区性。

(9)有无完整的顾客名册?应从现有顾客和未来顾客名册两方面进行调查。另外,当顾客是个人时,应调查是否含下述项目:①住所;②购买决定者姓名;③年龄;④性别;⑤家人数;⑥收入;⑦教育程度。当顾客是法人时,应调查是否含下述项目:①法人地址;②采购部门和采购决策关键;③行业类别;④年营业额;⑤员工人数;⑥采购频率;⑦采购人办公室所在地。

(10)、是否对主要产品作了积极的分析?应调查是否就下述各点与其他公司进行过比较:①产品知名度高低程度;②价格;③质量;④设计;⑤包装;⑥服务;⑦占有率。

(11)是怎样划分市场的?应调查按下述哪种形式划分:①按地区划分;②按年龄划分;③按性别划分;④按所得划分;⑤按嗜好划分。

(12)是否搜集了有关市场的信息:如已搜集,应调查搜集了下述哪些信息:①政府部和公共机关的统计资料;②地方公共团体的统计资料;③银行储筹金融机构的统计资料;④商业界团体的统计资料;⑤报社、杂志等发行的资料;⑥大学、研究所等发展的资料。

(13)是否有开拓新市场的计划?如有,应调查是开拓什么样的新市场

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