随着中国互联网的长足发展、计算机的逐渐普及、移动通讯终端和手机产业的发展。以及广大消费者对时尚生活的追求,手机产品正驶入高速增长的快车道,2005年中国手机消费市场十分活跃,中国电子商务正在迅猛发展,风险投资资本也异常踊跃。此时手机网的介入可谓正是时候,同时,由于有利可图,新的生产商不断加入,市场一度博杀激烈,手机渠道竞争也十分激烈,传统厂商急切希望开辟新的销售模式和进行渠道创新。由于手机产品的日益时尚性和互联网在手机领域的特殊地位(网络媒体占用户了解市场信息来源的65.3%),互联网已经成为各厂商和经销商竞争的第二战场,手机网作为专门经营手机产品的门户网站,正是厂商和经销商的必争之地,当然,对于手机网网站本身而言,正是获得长足发展的良好机遇。
据信息产业部统计,二00五年一月到十一月中国累计生产GSM和CDMA手机二点六八亿部,比上年同期增长百分之二十一。中国已成全球最大手机制造中心,预计全年手机产量将超过全球预计总产量七点三亿部的百分之四十。截止二00五年底,中国手机用户达三点八八亿,比上年末增加五千三百三十三万户,有关部门预计二00五年中国手机市场总量将超过八千五百万部,已成为全球第一大手机市场。
在二00六年,中国固定电话将新增三千万部,而手机将增四千八百万部,前者普及率达到百分之二十九,后者则会达到百分之三十四。人们对手机及其功能的需求为其带来了广阔的发展前景。
另据了解,二00六年国家有关主管部门可能颁发3G牌照并开始商用。3G的到来会带动从运营商、终端厂商、增值服务提供商、设计公司到手机平台提供商、软件厂商、零部件厂商整个产业链的互动发展。中国已经成为世界上最大的移动通信市场。美国电信业分析机构——国际数据公司今年早些时候发布报告称,预计到2009年亚太地区(不包括日本)移动用户总数将突破9.01亿,其中中国移动用户总数将达到5.35亿,2008年中达到5.2亿户,2010年达到6亿户。目前我国移动电话的人口普及率才27%左右,仍然面临着高速增长的、以话音业务为主的用户需求,据统计,中国互联网上的手机销量增长了近150%。而同样一部手机网上销售价格比传统的专卖店销售价格要低1%至2%,手机配件的网上销售能比传统专卖店便宜到40%至50%。
2.2市场需求分析
整个手机行业两极分化,一极是实用化,平民化和娱乐化方向发展,一极是高度集成的信息处理工具和时尚化。手机的需求,价格因素也成为用户选择的重要衡量指标。在同等品质下,技术和品牌成为用户购买主导因素。
2.3区域市场分析
从2005年中国手机市场区域结构看,表现出从东到西逐渐下降趋势,今年仍将表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区中低端产品需求旺盛,个人和家庭以及中低端商用用户需求为主;经济欠发达西部地区需求依赖于低端用户的发展,中高端用户需求基本稳定;预计2006年华东、华北和华南占到市场60.8%,其它四区域共占39.2%。特别关注十一五后的农村市场.
2.4用户结构分析
手机产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,个人和家庭用户比重占65%以上,商用用户占35%。手机产品对于个人用户,主要用于娱乐,其次才用于办公、学习和工作协助。对手机商用用户,主要工作应用涉及到产品宣传、广告设计、新闻采访、桌面排版、装潢设计、现场勘察、电子照片、现场录音、文件携带等多方面,用户主要分布在计算机、通信、电子、金融、交通、文化、商业、旅游、建筑、警察、军队及政府等部门领域。
2.5市场渠道分析
手机产品主要通过两类渠道进行销售:(1)通过计算机产品的代理和经销渠道,即IT渠道,具体有:各地电脑城的产品销售柜台、电脑城内或电脑城以外的IT品牌专卖店。(2)通过传统销售渠道,具体有:百货商场电器专柜、手机器材专卖店、大型电器城,以及其它一些销售渠道。(3)还有随着大型家电零售卖场的介入,终端话语权力增大,直供模式正在成为一支强大的渠道力量。(4)运营商加入渠道,如中国联通,中国移动。(5)网上直销。
2.6市场竞争分析
中国手机产品市场迅速增长使得市场竞争愈发激烈。2005年中国手机产品市场最大的热点,应该是国内IT厂商在2003年以价格换市场杀入手机产品领域,以渠道下沉和低价格入侵市场后,2005年全面亏损。但国际厂商一方面通过推出丰富的中低端产品阻拦国内厂商的发展,一方面通过本地化运作,降低产品成本,在价格优势上和本土企业一争长短。国产手机在洋品牌和“黑手机”的双重打击下,市场连连失手。整个手机行业高速的增长使竞争加剧,产品平均价格的急剧下降构成了2005年中国手机产品市场发展的主旋律。
2.7购买行为分析
赛迪顾问通过市场研究,报告认为手机产品市场购销两旺的原因主要基于:1、计算机应用和网络应用环境的日益完善,使以计算机及互联网为核心的周边学习、娱乐设备越来越受到消费者青睐;2、大城市及新兴城市的大学生及中青年上班族对待生活及娱乐方式的观念正在悄然改变,追求时尚、休闲逐渐成为消费主流,而代表休闲时尚的手机产品成为年轻一代改变自身、追求创新的重要表现;3、手机产品在2005年价格急剧下降,而性能不断提升,功能不断丰富,刺激了消费者的潜在需求;4、众多厂商不遗余力的宣传推广营造了良好的产品使用氛围,并使手机产品及其相关配套产品越来越亲近普通消费者。
2.8市场发展趋势
2005年及其未来5年,主要手机产品的市场规模仍将继续扩大,其高速增长的市场发展态势将持续到2010年。而在其后的几年,随着主要手机产品市场规模基数的不断膨胀,市场发展速度将有所减缓。与市场规模的不断扩大相得益彰的是产品性能的阶梯式提升,创新性技术尤其是3G技术的应用将带来产品创新功能的不断出现,专业化和融合趋势将是未来5年中国手机产品市场发展的主旋律。
从严格意义上的市场细分和市场定位来说,从产品整合资源的质量来说,从渠道力量来说,策划能力来说。手机网目前还没有竞争对手,但从广义市场竞争定义,在电子商务和手机产品市场,手机网有以下竞争者:
3.1主要竞争对手
北斗手机网。
北斗手机网(www.139shop.com)是依托于传统手机营销渠道的大型电子商务网站;是目前中国手机专业网站中实力最强、功能最完备、人气最旺的网站;拥有两套完整的交易系统(零售、批发),注册用户数十万,日浏览量数百万。公司基于功能强大的网络平台,借助传统手机营销的团队优势在全国广大消费者中广泛开展零售业务,并在手机上下游相关产业深入推广企业间业务。北斗手机网现在已经在全国十个大、中型城市中建立了手机电子营销服务中心,完成了全国布局,并将进一步实施对全国市场的覆盖战略。目前北斗的单月 B2C (网络零售)销售已达万台,在目前国内的在线手机销售业绩上排名第一。
手机时尚导购网(www.digi163.com)
网站以手机资讯(不是报价)为主,同时开展电子商务,但电子商务还没有形成规模,同时,网站盈利模式主要是买卖差价,在目前的电子商务背景下,不足以盈利。
搜易得IT手机商场(www.soit.com.cn)
电子商务网站,实现同城交易,连锁特许加盟经营,目前已经建立北京、上海、山东、四川、广州、浙江、山西、湖北分站。
3.3中国电子商务现状
中国电子商务始于90年代初,从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会、至2000年的第四届中国国际电子商务大会,电子商务逐渐被关注,2000年6月,经国务院批准,中国电子商务协会在京成立,有力地推动了我国电子商务的发展。特别是随着互联网得第二次复苏,电子商务网站卓越网(www.joyo.com)、当当网(www.dangdang.com)的融资成功,在国内掀起一股电子商务的热潮。
2005年7月24日消息,据第十六次“中国互联网络发展状况统计报告”显示,我国上网用户总数达1.03亿人,我国网上购物大军已达到2000万人,网上支付金额也出现较大增长,今年前半年累计购物金额达到100亿元。网民突破1亿无疑是一个具有历史意义的事件,而它给经济领域带来的最直接影响就是,将为中国正在快速发展的电子商务市场“火上浇油”。 自“第八届中国国际电子商务大会”上的消息,在全球新型技术的发展高潮中,电子商务也步入了“黄金时期”。我国的电子商务最近几年发展迅猛,平均年增长率为40%。从2010年之后,中国电子商务市场将会进入成熟发展阶段。预计到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到人民币17000亿元。但目前电子商务存在的问题也不少。目前电子商务存在的问题:
1) 发展战略问题
网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差,网络公司为了创造所谓的“品牌”效应付出了沉重的代价。在深刻的教训面前,网络公司要重新考虑自身定位,回归到“以经济效益为中心”的轨道上。
2) 意识和观念问题
中国购物习惯和方式比较保守和陈旧,“不见兔子不撒鹰”并且以逛街购物为乐趣,不肯轻易相信网上的“花言巧语”。
3) 国内计算机信息网络运行质量问题
这几年中国的计算机信息网络发展虽快,但从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距,计算机信息网络运行质量差,影响了网络的继续扩大。
4) 企业信息化普及率低
企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机,但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。
目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。
5) 金融体系支撑不足
电子商务的进行需要支付与结算的手段。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高,网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐,改变现有的支付方式,实现真正的网上支付,不仅是我国电子商务发展的关键,也是市场的迫切需求。
6) 社会化信用体系不健全
目前中国的社会化信用体系很不健全,信用心里不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下,要发展电子商务,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境,以利于传统商务向电子商务的顺利转变。
7) 商业模式的创新问题
目前我国电子商务处于对传统商业模式和海外先进经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情创新模式。
8) 管理体制问题
现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,条块分割,设置不合理,协调性不够,办事效率低下、对新经济适应性较差。
9) 配送问题
目前国内配送体系不健全,物流系统现代化、信息化程度不高,配送成本高,效率低。
我们的优势:
一:手机电子商务的优势分析:
手机电子商务与传统零售之间的主要竞争点在价格、品种和品牌(或者说信誉)三个方面:
(一) 价格和成本低廉:网络零售一定是比传统零售的价格和成本更具竞争力,主要原因有三:
1)网络零售运营成本低,包括房租、装修、人员工资、管理成本等。
2)库存低,网络零售的本质决定了它可以实现趋向于零库存的低库存。即使采用实体店加盟的“半落地”。他也能够有效降低库存成本并且带来的资金占用成本的降低和库存跌价损失的规避,效果很显著。
3)通过运用互联网这种新兴的生产力和先进的计算机技术,网络零售商可以将客户关系管理、增值服务等的成本降到最低(有些甚至可以忽略不计,如手机性能的咨询、某些简单常见质量问题的处理等)。
(二)品种:传统零售商的规模、库存等基本约束注定他们的手机品种无法像网络零售商那样全。目前中国的市场上正在销售的约有大几百款手机,而任何一家传统卖场也无法容纳这样多的手机,即使它的营业规模和面积能容纳,但是库存压力(随之带来的就是跌价损失)是他们万万不能承受的。而互联网无界的特性和“零库存”的优势,决定了每增加销售一款手机,额外成本几乎可以忽略不计。
(三)品牌:未来市场竞争发展到高级阶段,一定不是简单的价格战,而是服务竞争,最终大家斗的是服务和品牌。而当九九加一顺应互联网发展的浪潮,融入资本市场,必将启动系统化的品牌建设工程,将价格和品种优势、个性化营销服务、线上线下的整合营销传播相结合,打一场直面传统终端的系统战,当然战争的结果不是你死我活,而是大家都在竞争中进一步成长壮大了,最终在广阔的中国乃至全球市场上分庭抗礼,真有可能在国际手机零售市场的角逐中使中国的网络和零售终端占据一席之地。
(四):增值服务更多更超值:
随着手机的日益普及,人手一机已经成为普遍现象,手机电子商务网站和许多SP一样为消费者提供了图铃的下载,这也是消费者从其他购买渠道无法获得的服务,就是与其他SP商相比,手机电子商务网站同样拥有无可比拟的优势。
1、手机电子商务网站专业的创作能带给消费者满意的应用。
2、可以为在电子商务网上消费的顾客提供优惠的下载,从而为消费者节约了费用。
3、专业的手机电子商务网具有较高的诚信度,避免了消费者因为手机图铃消费陷阱而产生的费用损失以及为追回这些损失所造成的人力物力的耗费,许多电子商务网站还与其他SP商以及运营商等合作推出诸如天气预报等增值服务,这些增值服务对于在其网站上消费的顾客都有不同程度的优惠,这给予了消费者更超值的服务。
(五)购买更加便利:
1、在购买支付与货物接收上,手机商务网可以提供银行汇款、网上转帐、EMS特快专递送货上门的支付和配送服务,消费者便利地享受着下单、转帐、收货的购物体验。随着银行交易手续费的不断下调、网上支付的日益普及、配送效率的极大提高,手机商务网模式提供的购物服务将越来越便利。
2、手机电子商务网在售后服务上具有很强的便利性电子商务网站可以和卖场以及其他渠道形式一样遵守国家相关法规同时,凭借互联网的迅速传达以及普及,消费者可以享受到其他销售方式所不具备的服务优势。例如消费者如果需要手机里的软件更新或者下载,以前只能上所购买品牌的手机网站上进行操作,这样消费者就会遇到各式各样问题:该品牌手机网站可能没有自己手机所匹配或喜爱的软件可以选择,也可能是需要收费的服务,导致消费者必须为此多付出成本。而专业的手机电子商务网站,就有专业人士对各款手机的软件进行研究,并作为一种售后服务免费为消费者提供下载,这样消费者的选择范围以及方式便大大灵活,也减少了不必要的费用支出.同时手机电子商务网为消费者提供的其他如动漫免费下载等都使消费者享受到真正的便利。
二、 网上手机交易市场(B2B)业务将代表电子商务垂直性专业化趋势。
九九加一所代表的B2B领域将向垂直性网站和专业化方向不断发展。我们说“面面俱到,就是面面不到,所以,我们将专注于手机领域。提供手机领域的最全面权威的服务。
三、从手机电子商务将引发手机行业本质性变革
九九加一通过B2B会逐渐将全中国的手机经销商聚集到他们的电子商务平台上。而后,基于平台发展的客观规律和经销商的主动要求,九九加一在全国招募省级和地级经销商,组成相对紧密的合作体,与厂家(上游资源)直接对接,这样既可以满足厂家越来越紧迫的小批量、多品种、量身定制的需求,又能实现对大单尾货的集中买断、快速消化。更重要地,它可以实现联盟成员的风险分担和利益均沾。而且,通过日常的紧密沟通协作和定期的集会,联盟成员之间还可以建立价格货源信息、渠道管理营销经验、经营心得和新理念传播共享的良好机制。更为重要的是,将成为手机渠道经销商的“代言人”。到那时,九九加一手机联盟将代表和维护广大手机经销商的根本利益,树立为渠道创造价值的手机生产厂家品牌的良好形象和声誉,同时不遗余力地声讨和打击破坏渠道价值、剥削经销商的不负责任的厂家。果真如是,则“九九加一手机联盟”不仅可以为各联盟成员引向了渠道扁平化和精英化发展之路并从中收获可观利益(厂家、联盟成员(渠道精英)和消费者三方共赢),而且承载了重要的社会功能、具有显著的社会价值。
四、九九加一团队精神:九九加一的团队具有丰富的互联网战略运营和管理经验,具有国际先进水平的互联网理论知识水平。有一批高学历并有海外留学背景以及上市公司管理经验的人才。
五、九九加一丰富的供应商资源和渠道控制整合能力。
六、九九加一宣传策划能力。
七、九九加一在网商世界的号召力和网络诚信品牌。
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