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电子商务促进中国汽车保险销售变革探讨之纲要


[  百度    更新时间:2006/5/22  ]    ★★★
  一.汽车保险消费现状
  随着近二十年来中国经济的迅速发展,汽车消费迅速地走入我国城市居民的生活。而在汽车金融服务中的汽车保险,已成为千千万万汽车用户日常关心的问题。
  汽车消费者会发现:相同车的保险报价怎么有这么大的差异?难懂晦涩的保险条款能够提供那些实实在在的保障? 互联网技术如何能够给千千万万汽车消费者带来实惠和便利?通过对上述热点问题的探讨和交流,使我们对"网上车险销售"这一国内新的金融零售模式进行前瞻性的探讨。

  二.海外汽车保险销售的互联网之路
  在全球车险市场规模最大的北美市场,超过60%的对家庭的采用"互联网+呼叫中心"方式购买车险;在欧洲,汽车保险网是个人重要的车险购买渠道;韩国、日本的网上汽车保险销售也呈现了加速发展的态势,汽车保险已经成为网上金融产品中的重要一员。

  三.我国的车险销售市场
  我国汽车业在过去十年中高速发展,05年汽车消费量达到475万辆,跃居全球第二;汽车保险业市场规模快速膨胀,同时也呈现出低水平的无序竞争状态.国内保险公司80%以上的车险销售依赖代理商,保险公司市场扩展压力巨大,销售成本居高不下;而另一方面,由于销售费用比例过大,侵占普通车险购买者,车主正当权益不能得到有效维护;国内汽车保险存在价格和服务的信息不透明,不对等,车险市场存在潜在的、全行业的发展瓶颈。

  四.搜保网的商业模式
  财景网络公司建立了国内首家"互联网平台+呼叫中心(CALLCENTER)"汽车保险销售专业网站"搜保车险网",通过网络模式大大缩短汽车保险销售路径,创造扁平化的销售模型,降低销售费用;通过建立完善的互联网数据平台,一方面可以将各保险公司的价格、服务、修理厂等产品信息进行充分的,第三方的客观展示和推介,另一方面,还可以通过对车主在不同时间、不同保险公司的投保、理赔记录进行统一收集、整理,突破保险公司间信息壁垒,获得客户完整信息资料;通过统计、分类,发现并分离出高风险客户。以市场化手段促使汽车保险向健康、科学、规范的方向发展。

  五.金融产业互联网化前景
  互联网本身的特点决定了对降低零售交易成本、规范交易和提高交易效率有巨大的潜在优势。可以想象,网络车险销售的推广对促进我国汽车保险行业健康发展将产生重要影响。并将率先进入中国人自己的金融产品网络零售时代。目前,"搜保车险网"网站的流程仍在优化中,其商业模式已得到了国际风险投资机构的高度关注。

  六.结束语
  北京财景网络科技有限公司、"搜保车险网"期待和在座各位共同努力,为迅速发展的中国汽车保险市场开启一片新的天空!

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