“金字招牌”连锁的内幕（上）

　　如果您手里有些闲钱想做投资，而自己又没有做生意的经验；当你在报纸上或者网站上看到这种类似于“轻轻松松当老板”这样的广告，你会动心吗？而这样的广告通常就是“特许经营”的广告。通俗点说，就是您交点钱给我，我把我公司的技术、商标、产品等等授权给你，我教你来做老板，咱们共同发财。不过，如果您真是想这么做的话，可千万要多留个心眼。

    贺秀珍：

    我给你，说句良心的话，现在我想返钱，我一个人俩人我都能返回来，现在你关键是多啊。

    洗衣店顾客：

    多少你跟我也说不着啊。会费你得（退我啊），我们不欠你的。

    贺秀珍：

    不是你欠我们，我们欠你的。

    洗衣店顾客：

    是啊，你欠了就给我。

    解说：

    贺大姐是这家清新百合洗衣店的店主，现在她每天都要不停地应付这些找上门来的顾客。这些顾客都是洗衣店的会员，预先缴纳了不少洗衣费，开店一年下来，贺大姐一算账，不仅赔了前期投入的20余万元，还欠了300多名顾客1万多元，预先缴纳的费用无法偿还。

    贺秀珍：

    我们没法对待。要说讲良心，现在我们讲良心，现在我们拿不出来钱，没法再讲这些事儿了。

    解说：

    在沈阳市，还有不少清新百合的洗衣店，这些洗衣店都开张不到一年的时间，现在门上却都贴上了“出租”的字条。

    记者：

    开这个店你大概投入了多少钱？

    沈书武：

    30万。

    记者：

    这一年下来，这个经营状况怎么样呢？

    沈书武：

    一分钱也没有收回来，全都赔进去了。

    陆雅琴：

    我把我们家仅有的房子给卖了，卖了把亲戚朋友的钱还了，会员的钱还了一部分，还有大部分没还。

    解说：

    清新百合洗衣店在沈阳市一共有9家，经营状况大体差不多。那么，是什么原因让这些店经营地如此困难呢？据了解，这些洗衣店去年成为了吉林新中方环保洗染公司的特许经营店，为此，他们不仅缴纳了3万元的加盟费，还按照合同规定，店内所有的设备都由总公司进行购买，统一安装。作为回报，他们共同使用这家公司旗下的“清新百合”这一招牌，当时他们都充满了希望。

　　陆雅琴：

    因为当时就跟我这么说的，说的保证你一年盈利20万元钱，而且我们的设备是中韩合资的，返销韩国的，世界上一流的设备，纯绿色的设备。而且发了我很多这种资料，我当时就认为这个公司是个非常有实力的这么一个公司。

    解说：

    说是这么好的设备，用起来应该是不错吧，可实际情况呢？一位店主的家人老李开车拉着我们到了沈阳郊区的一个仓库。

    李修俊：

    这是新中方公司所谓的中韩合资生产的邦一牌干洗机，这个是湿洗机、烘干机。咱们沈阳市9家加盟之后，在经营相继一个多月两个月时间内，相继这些设备出现问题，有的是电机洗一锅衣服的时候还可以，第二锅电机就开始发热，第二、三锅（电机）它不转了。

    解说：

    老李告诉我们，当时他们找出产品说明书，准备联系厂家进行维修，谁知道这下发现了更多的问题。

    李修俊：

    经过我们调查，这个标准在国家标准局档案库中不存在这个标准号。最临近的QB/T2309—1997是塑料铅笔擦的国家行业标准，QB/T是国家行业标准的简写。那么说，这个标准号不存在，它的这两套设备完全是伪造的国家行业标准。

    解说：

    在吉林省标准化院，老李的发现得到了证实。

    记者：

    我们想查一下QB/T2309—2000。

    魏薇 吉林省标准研究院工作人员：

    我给你检索一下。2309，是塑料铅笔擦。

    解说：

    干洗机的说明书上印着铅笔擦的标准文号，完全是牛头不对马嘴。按照我国的标准化法，行业标准是国家行业主管部门对某一行业的产品制定的标准，是用来衡量和检验企业所生产的产品是否合格的。伪造行业标准文号就意味着产品的质量根本无法保证。

    魏薇：

    有可能是企业干脆就没有标准，它随便写了一个号。因为标签上必须规定得有这个号，要不，不允许（出厂）嘛。

    解说：

    加盟商还发现，总公司销售给他们的燃油锅炉也根本就没有必备的压力容器使用证，安全存在着极大的隐患。

    这些洗衣设备的生产厂家――上海邦一公司与新中方公司同属于一个中方洗染集团。记者在长春找到了新中方公司的董事长。他是怎么解释这些产品的问题呢？

    姜伟涛 新中方环保洗衣有限公司董事长：

    其实我也没有去了解这个产品，到底是按照哪个标准来执行，因为我也没有学过《产品质量法》。我们一直认为设备很好用，不管它外观还是在性能上。

　　根本没有到质检部门送检的产品，却能声称自己产品质量非常过关，这让谁也难以置信。当然，这样的产品在市面上无法销售的。

    记者：

    在公开的市场上，邦一产品不卖呢？

    姜伟涛：

    这一点是一个销售的策略问题。为什么呢？避免竞争。现在，今天中国的产品质量为什么这么差？市场为什么这么混乱？是因为恶意竞争造成的。我举例说，我今天卖这个打火机，我自己的品牌自己销售它，我可以保证市场的稳定性，不管是在价位上还是在销售秩序上都有。

    解说：

    不过，通过加盟连锁的方式，这些设备却能以高价出售。设备出了问题，他们把希望寄托在公司承诺的技术和服务上。然而翻出合同，他们才恍然大悟，当初签的合同2/3以上都是对加盟商自己，也就是受许人的约束。比如在事故纠纷报告义务一条中，只有受许人向特许人，也就是新中方公司报告诉讼纠纷的业务，而公司却不用向加盟商报告。新中方公司自己的责任、义务都是以笼统、概括的语言一句带过。即使是这样，写在合同上的服务承诺也是含糊其辞，并不能够完全兑现。

    沈书武：

    他带店的老师也是在学习了不到两三个月的人，就出来带店，就是来指导。他根本就没有达到指导我们的员工进一步去熨好衣服，提高自己的技术。技术故障经常出现，家家都出现，每隔一个星期就得出现一两起。

    解说：

    清新百合洗衣店最大的一个卖点就是生态洗衣。在公司的宣传材料写着，加盟该店就可以共享药物湿洗、生态湿洗等先进技术。那么，他所宣称的全新一代洗技究竟是什么呢？长春市国税局在对该公司的交税情况进行调查时，曾经试图寻找过他们在天津的洗衣化料生产厂家。

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