成功关键词:向强者伸出橄榄枝
市场效果:从在正规PC厂商的产品中罕有被采用,到AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%.在中国,AMD与英特尔将进入巷战阶段。
芯片可能是最典型的高科技产品之一,芯片的营销似乎总是在技术之后的补充手段而已,但在双寡头格局的PC芯片市场,处于弱势的AMD从强悍的英特尔口中夺食,正是由于在渠道和价格方面的成功策略。
营销事件回放:
2002年11月,AMD中国CEO郭可尊初上任时,AMD在中国品牌电脑市场上一无所获。
到2003年,英特尔占有电脑芯片市场80%的份额,而AMD只有可怜的7%,且两者的销售额更相差10倍以上。AMD在中国PC市场除了在玩家的兼容机中有使用外,在正规PC厂商的产品中罕有被采用。
郭可尊上任后,通过与神州数码合作,大幅增加了分销商的数量,并且开始能为终端用户提供售后服务。随着AMD销量的增长,夏新、紫光等纷纷与AMD携手,而与联想2999元电脑的全面合作,使AMD在英特尔坚固的防守线上撕出了一个口子。
2004年,AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%.
策略解析:
与本地渠道合作
2004年之前,AMD在中国PC市场除了在玩家的兼容机中有使用外,在正规PC厂商的产品中罕有被采用。事实上,在兼容机市场上英特尔也占据着绝对的优势,AMD惟一存在的理由就是低价。
AMD的渠道体系在中国也长期处于一片混乱之中。AMD在中国大陆没有健全的分销体系,而英特尔却拥有5家强势的大分销商。在兼容机市场上,AMD的水货大行其道,而AMD在中国的代理不是香港公司就是驻港外企。这些代理商在香港向AMD订货,然后分给内地公司销售。这样的销售流程,使得处于销售链顶端的AMD公司不能及时掌握底端的中国市场动向,甚至对自己的代理商在哪里都不知道。AMD没有任何渠道获得来自市场一线的情况,更无法得知用户的需求。
没有分销体系,更没有服务体系,AMD的内部人士表示,公司有心为用户提供服务,用以维护AMD在DIY用户心目的形象,但是,AMD在进入中国多年后依然没有这个力量。同时,AMD的水货充斥大陆市场,其产品的真伪一时难辨。
到2003年,英特尔占有80%的市场,而AMD只有可怜的7%,且两者的销售额更相差10倍以上。
2002年11月,AMD中国CEO郭可尊初上任时,AMD在中国品牌电脑市场上一无所获。为了打赢"处女"之战,郭可尊甚至不惜远赴千里出现在名不见经传的江西地方电脑品牌——晨创的新品发布会上。
近年来,AMD的最得意之作当属与国内渠道巨头神州数码的合作,这种合作带给AMD实实在在的收益。
2003年,郭可尊数次造访神州数码寻求合作。辛勤得到了回报,有了神码强大的号召力,AMD产品分销商的数量从第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同时,神码为AMD建立了800 Call Center系统,为最终客户提供售后服务和产品真伪辨别服务。
随着AMD销量的增长,夏新、紫光等纷纷与AMD携手,而联想的2999元电脑更是全面采用AMD,这对AMD进一步在品牌机市场发展埋下了伏笔。
2004年,AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%,"这意味着在中国,AMD与英特尔将进入巷战阶段。"
在价格冰点处撕开防线
联想的2999元电脑与AMD合作是英特尔没有想到的。
长期以来,英特尔如同一架精密仪器,很少犯任何哪怕是细微的失误。十几年来,它建立起来的市场攻防体系非AMD朝夕之功即可撕破,英特尔对各大PC厂商操纵已经到了得心应手的程度。英特尔通过控制各厂商的产品数量、推出档期和价格,把握这些没有核心技术的OEM厂商的生产和产品命脉,在中国建立起以联想、方正、同方、TCL等直供客户为基础的垄断体系。从技术研发、产品更新、市场推广、渠道运作等方面来看,在各种规则的名义之下,君王一般的英特尔给生态链下的OEM厂商们丰厚的利益引诱。当利润逐渐削薄的PC业变得愈发困窘时,英特尔的"银弹攻势"越发成为各PC厂商欲罢不能的魔咒。
在此大背景下,AMD在中国市场上要做的就是:穿过一片足以让自己窒息而亡的英特尔黑森林,一点一点撕开英特尔的严密防线。
2004年给AMD提供了一个机会。这一年也被PC业界公认的"死亡之年",在这一年中,中国所有PC厂商利润都跌到了最低点。
越来越多的企业一边忙于不堪目睹的价格战,一边竭力游说英特尔提供更优惠的处理器价格,但英特尔为维护垄断利益始终不肯让步,于是造成PC销量攀升但利润却在一路下滑的局面,作为亚太区PC老大的联想也不例外。2004年中,联想集团纯利只微升3.5%,联想股票价格应声而落。
在推出2999电脑前,联想曾和英特尔有过多次沟通,但是英特尔坚持表示不希望联想推出低端产品。但在竞争对手的夹击之下,联想的低端策略不得不执行,由此,只能把目光投向了价格更低的AMD.以2004年底的处理器价格比较,AMD主频为2.2G的处理器价格仅为400元,而英特尔的赛扬2.2G左右的处理器价格却要480元,而在高端市场上,AMD的处理器价格优势更大,奔4处理器3.0G价格大约在1700元左右,而AMD64位处理器3.0G价格只有1500元不到。
作为英特尔国内最大客户,联想的倒戈让英特尔失去了一统江山的局面。
习惯了中国厂商对自己言听计从的英特尔公司第一次感受到了中国市场上的反叛。情急之下,英特尔公开指责联想推出2999元的产品不能满足用户基本应用需求。英特尔中国公司总裁杨旭认为"这是联想对客户不负责任".除了以降价方式打压AMD,英特尔也以同类产品抵制AMD,此外,英特尔也在数字家庭等领域广结同盟,提前为AMD设下陷阱。
客观上看,和英特尔苦斗了33年,AMD在2004年虽大有斩获,但依然是小弟弟。
正如《商业周刊》所言,"AMD在2004年市场份额上升超过1%……在2005年期间,AMD或许真的能从英特尔那里抢走不少市场份额。近一段时间以来,Sun推出的一些服务器使用了AMD的芯片,作为英特尔的老对手,AMD正凭借新技术而大出风头。"从份额上看,要走出英特尔的阴影,AMD还差得很远,但从营销角度看,AMD已经冲破英特尔长期制造的包围圈,越来越多的主流厂商在PC和服务器中都开始大规模使用AMD的处理器,英特尔固若金汤的大堤已经被撕开,决堤也不是没有可能,这也许是AMD越来越被看好的真正原因吧。从在正规PC厂商的产品中罕有被采用,到AMD芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%.在中国,AMD与英特尔将进入巷战阶段。
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