1诊断目的
培养遵守部门规章制度的态度。
2. 诊断说明
调动部属积极性、突破现状等一连串的管理之所以奏效,其中不可缺乏的因素是部门纪律的确立与规则的维持
(1)有哪些纪律?试着把它制成一览表。要执行纪律,管理者本身应采取坚定的态度。如果态度模棱两可,对部属的态度就会摇摆不定。其结果会导致不遵守的人愈来愈多(诊断1)。因此在这种情况之下,管理者本身就必须彻底了解部门纪律。为了再确认有哪些纪律,其中的一种方法就是制作一览表,可以检查目前部属遵守纪律的状况(诊断2、3)。
(2)排除不良习惯的障碍。在现实中,诊断5的障碍并不容易观察出来,但实际上,这种障碍对执行纪律会造成极大的影响。因此必须研究导致发生不良习性的原因,并改善它当然,上司与管理者要率先实行。实际上,部属通常都会指责上司、管理者本身都没有遵守。因此上级确实遵守是执行纪律所不可欠缺的要素(诊断9、10)。
(3)在部门里培养执行纪律的风气。对于诊断4的项目,如果管理者自己从事并能与部属讨论的话,则有助于执行纪律。此外,还需培养执行纪律的态度。其中一种方法就是建立主动遵守纪律、规则的气氛。或利用小组活动提出来讨论,让部属主动地制定行动(诊断6)的方法,以此创造遵守纪律的气氛。
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