北斗手机网：中国手机渠道“新四军”

　《手机圈》：先从域名说起，为何是 139SHOP ？为何叫北斗手机网？这名字是否与公司进一步国际化有一定距离？

谭文胜： 51Job 不也做得很好吗？众所周知， 139 是 GSM 最早开放的号码，而 SHOP 就是商店的意思，因为我们做的是手机电子商务， 139SHOP 非常符合我们的发展思路。这也还主要是为了方便消费者记忆。

五年前的通讯行业充满很多“星”，如“蜂星”，“太阳星”等等。我们当时还取了个“满天星”。山东有个北斗泰山，我们在山东最初的创业团队 7 个人，象征着北斗七星，所以叫北斗手机网，寓意成为山东最大的手机通信公司。

《手机圈》：在中国，创业时抱团奋斗，辉煌时拆台诋毁。那么，创业的北斗 7 星至今还好吗？

谭文胜：创业的北斗 7 星还紧密一起，熠熠生辉。现在北斗手机网已经拥有了 800 多名员工。

《手机圈》：在业务领域，北斗手机网涉及到分销（ B2B ）和零售（ B 2C ）两个业务层面？

谭文胜：除了这两个业务，还有增值业务和广告业务。其中经营最好的是分销 B2B 的业务，推出三年就拥有了相当大的手机行业影响力。整合了供应链，研发、厂家、国包、省包、地包、零售商……北斗手机网就是他们的共用平台。只要是手机交易里任何的合理需求，我们都可以帮他实现。我们的力量是很强大的，比如曾有个厂家在这个平台上用了 12 天的时间出了 15 万台的货，成为一个经典案例。

《手机圈》：手机圈网站做过一个问卷调查，北斗手机网在 B2B 方面人气最好？

谭文胜：北斗手机网拥有零售和批发两套完整的交易系统，注册用户数近百万，日浏览量近千万次。公司基于功能强大的网络平台，借助传统手机营销的团队优势在全国广大消费者中广泛开展零售业务，并在手机上下游相关产业深入推广企业间业务。北斗手机网现在已经在全国十个大、中型城市中建立了手机电子营销服务中心，完成了全国布局，并将进一步实施对全国市场的覆盖战略。

《手机圈》：您的电子商务网与传统的渠道有什么关系？

谭文胜：北斗手机网是依托传统手机营销渠道的大型电子商务网站，也是目前中国手机专业网站中实力最强、功能最完备、人气最旺的网站。我们的电子商务网是传统渠道的工具，作为行业内的一个平台，而互联网扩大了这个平台。

《手机圈》：现在家电大卖场势力日益增强，各种手机专卖连锁店也越开越多。你认为你的北斗手机连锁网扩张厉害呢，还是传统渠道更有威力？当然，您还得考虑国内有一个现实，现实中都不诚信的商家到了互联网可能道德水准下降了 10000 米 ？

谭文胜：在北斗网，这一服务被称谓“第三方支付”。首先要签一份三方协议，发货方和汇款方交给北斗手机网办理交易手续，由北斗手机网监控整个交易过程。我们运作分销 B2B 已经是比较成功的，因为 3000 多个分销商是可数的，而不诚信是需要付出代价的。

《手机圈》：据说，国际市场上的电信运营商的运营模式，基本上都是入网送手机，而现在中国市场上有十几万个手机零售网点。随着中国加入 WTO 5 年过渡期完毕，他们该如何过渡，您能出点高招吗？
谭文胜：不了解情况的人夸大了国外的定制业务，然而真实情况并不是这样的。在经营北斗手机网前，我到过世界许多国家，英国、美国、加拿大，做了一些考察。正常的市场需求分为两类：一是运营商的定制业务；还有就是中国有的预付话费业务。人的需求不同，就产生了这样的分类。因为预付话费合同年限较长，其实还是有部分的人不愿意定制。

《手机圈》：北斗手机网在众多电子商务网中的优势是什么？现有多少会员？

谭文胜： 2005 年 7 月份统计：北斗手机网有 2800 个会员。北斗手机网在打造分销（ B2B ）的过程中付出了相当大的代价。最初我们和经销商沟通，打算把他们发展成网商，通过互联网来运作公司，当时很多人都不理解。我们就采用了最简单的方法，拿当时市场上最好卖的货——迪比特 5688 来试运营。我们那时是国包商，拿到了市场最低价，连锁店发现可以在其中赚到 2000 元的利润，但我们提出要 1000 元的服务费，就这样我们成交了。同时我们的业务员在全国各地发展会员。

《手机圈》：日前，创维移动、国虹通讯、万利达移动和大显通信4家国产手机新军联盟，签署联合各自研发和售后协议，4家手机企业在全国范围内建立28家授权服务网点，共用统一的售后服务体系，并统一售后服务费用标准、品牌标识。你认为这是做秀还是做事？会给手机业带来什么样的商业机会？会不会发展到连营销手机都会联盟？

谭文胜：我觉得至少可以鼓舞国产手机厂商的士气。但是从历史经验角度看，在过去 5 — 8 年中这样的联盟有很多，在不同的时期遇到不同的困难，大家都会一起共同组建这样的联盟。在国产手机发展初期，对抗洋手机的过程中也曾组建过国产手机联盟，在黑手机出现后又联盟打击黑手机。不管意义有多重大，但是持续的时间并不会很长久，但还是能给大家精神上带来一些鼓舞的。

《手机圈》：展望一下 2006 年整个手机市场，是否会有什么变化？

谭文胜：全中国有 10 多万从事手机行业的商家，从目前的大趋势上讲，一定是坚守的，没有可能增加。是什么原因促使他们坚守呢？是因为行业的竞争和行业的成熟。

按我个人理解，像国美，苏宁，永乐这样大规模的电器连锁，未来几年会在发展和扩张中将不断壮大。全国一些大的、传统的、规模较大的连锁店，有可能还能抵抗住。还有一些区域性的，在某一个区域做得特别好，拥有品牌形象和良好服务的，有一定战略布局的，也可以抵抗一段时间。而不成规模的小店生存的压力是非常大的。再往后看，像国美，苏宁，永乐这样大规模的电器连锁，也面临再一轮的商业形态——电子商务卖场。所以我们是坚决不害怕他们这样的电器连锁，我们会轻松面对。

我们召开了两届中国手机电子商务发展大会，第一届有 300 多人到会；今年的 10 月 19 日 召开了第二届，到会人数达到 580 人，很出乎我们的意料。在沟通的过程中大家都表示面临行业的竞争压力是很大的，也在试图寻找新的突破。

《手机圈》：您的野心是不是打算收编全国的零售商整合成为北斗手机网的联盟？

谭文胜：我们不是这个意思。我们北斗手机网运作有 5 年之久，在消费者心目中有一定的影响力，尤其是网民。全中国我们也在 19 个城市运作。但中国土地辽阔。像收编整合这样的大动作，不是我们可以完成的。但是这十万的经销商中有志同道合的，有共同理念的，能一起共同合作的，我们非常欢迎来加盟合作，一起打造中国崭新的手机电子商务平台，这个平台一定能取代老的平台，用多长时间能实现，我不能估算，但一定能取代，就像汽车一定能取代马车。

《手机圈》：您对“志同道合”，有什么具体要求呢？

谭文胜：对于北斗手机网合作的要求，第一是人，人品要好，因为我们公司的人比较正直，什么倒卖水货的，歪门邪道的，我们坚决不合作。要和有做事业心态的人合作。第二是有一定实力，像北斗这样的电子商务卖场，在任何一个城市，无论怎么打价格仗，怎么竞争，我们都是存活的，竞争优势决定一定会存活的。我们也希望在每个城市找到有一定实力的合作伙伴。第三是有一定管理经验，有一定管理模式的合作者。

《手机圈》：北斗手机网是否在成为中国手机业的“第四方势力”？

谭文胜：是这个意思。在中国的所有行业中，用互联网在影响一个行业的我们是第一人。在 2005 中国手机电子商务发展大会上，我做了发言。我们北斗手机网是电子商务协会力推的网站之一。我个人理解，到目前为止中国从事电子商务的网站，没有一家能超过我们北斗手机网的。中国电子商务协会把我们公司作为经典案例报给政府部门，报给教材编制部门。我也和很多的大学建立了电子商务实验室，电子商务试验基地。我们还在长春建立了电子商务学院，整个东三省选择长春来培养中国电子商务师，使中国又多出一个崭新的行业。这个培训学院就是我们公司和电子商务协会合办的。通过这样的事件，足以表明我们在电子商务行业中是处于领先地位的。

《手机圈》：有媒体称你为“中国手机电子商务之父”。你怎么看待这一称呼。是荣耀？还是责任？还是其他？

谭文胜：我认为，北斗手机网在中国手机电子商务经营中确实处于领先地位的。在 800 人的公司中，我是核心经营灵魂。在这一领域，我们没有竞争对手。

我们公司之所以有今天，就是我们和互联网“共舞”了。 2000 年正是互联网“高潮”破灭的时候，我们开始了北斗手机网的经营，一开始我们就预见到发展前景。但北斗手机网并没有学习亚马逊这样类似的网站，这个模式而是源于： 1994 年我在青岛开了 14 家手机连锁店，当时就在考虑，如何能提高手机零售店的核心竞争力。我曾实行过电话营销，运作六个月后被取消。后来我就去了英国，看到当地把商品图片印刷在一本刊物上，并注上编码，挨家挨户地派送，客户需要的产品，只需要打一个电话报出产品编号，使用行用卡，就可以收到产品。但是这种营销方式并不适合当时的中国市场。

2003 年又出现互联网“高潮”，随即又出现很多的手机电子商务网，发展了一年多后，又淘汰了一部分。

只有我们在 B2B 上已经整合成型了，国内所有大的商家和操作比较好的公司基本上都在北斗线了。现在要开始整合 B 2C 的平台，从研发、厂家、国包全部整合完成后，通过互联网一步服务到消费者。在过去这是永远不会实现的事情，今天却可以做成。

而互联网的发展却给我们带来了机会，我们坚持走到了今天。在五年的经营基础上，根基打得非常牢固，公司打算在 2007 年上市。

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