网络经济的出现改变了营销的环境,博客的出现改变了营销模式。所谓博客(blog),即网络日志,是以个人通过上网记载自己的所见,所闻,所感,所想的日志形式出现的,这种网络日志通常是公开的,人们可以发表自己的网络日志,同时也可以借阅别人的。因此博客可以理解为一种个人思想、观点及知识的共享。当人们有共同的兴趣、爱好或者是对某一问题的共同关注时就会自然而然的形成一个社区,在博客社区里每一篇博客都代表着博客者(blogger)对事物的理解与看法 。他或许会得到其他博客的赞同也可能遭到他们的反对。久而久之,在这样的社区里就会形成一股意见领袖的力量,他们思想观点会影响其他的博客们,其他的博客又会在现实生活中影响着自己周围的人。这种意见领袖的力量正在营销着企业的营销活动,营销因博客而改变。
一、 博客的细分
目前,中国的网民数量已突破1.1个亿,博客数量超过600万,从大众博客,到名人博客,到老板博客,再到“两会”博客,博客完成了从草根到精英的转变。在这些BLOGGER中,根据其自身特征和写作目的,可将博客大致分为如下四种:一种是本身比较普通,并没有较强的传播欲望,博客只是他们纪录、表达的一种方式,虽然有可能他们博客的阅读者不会太多,但是博客的写者却也乐此不疲,如一些人表达自己的情感或心得;第二种是有比较专业的背景,有较强的表达欲望,并且很容易有真知灼见的人,这类人算是精英,但还不是名人,博客刚好降低了他们表达、传播自己的门坎,他们撰写博客是想更多的人认识自己,让自己的想法被更多的人知晓,如一些专栏作家、经营管理专业人员、评论人员等等;第三种是那些已经有很高知名度和很多Fans的公众人物,如娱乐圈的明星、体育圈的明星,他们写作和经营博客是想拉近自己与大众的距离,提供一种新的传播渠道,借助网络增加人气;第四种是在某特定时间为某一特定的目的服务,如“两会”期间一些委员和代表的博客。对于第一种、第二种博客,更大程度上是BSP(Blog Service Provider,简称BSP),即博客托管服务商给了他们展现自我的平台;第三类和第四类博客,则更多的是他们给予了BSP人气。当然,如果第二类博客能坚持不懈,逐渐在自己的圈子里形成较大的影响力,也会慢慢形成类似于第三种博客的名人效应,只不过光圈淡一点,光芒的覆盖面小一点而已。
二、 博客与营销
博客营销是一种以网络为基础,以博客作为传播媒介,通过与目标消费者的沟通,争取他们的认可,来达到企业营销目的的一种新的营销方式。当营销遭遇博客,营销因博客而改变。
一是博客与广告。对于不同的博客,其商业价值不同,如能够被商家看上,愿意在博客中置入广告的大半是明星博客、老板博客等名人博客;当然,如果商家有很好的广告投放策略和较为精确的统计数据,一些行业博客也可以成为某些特定广告的投放对象。名人博客因其高知名度、高点击量和受众的广泛性,在这种博客中投放广告的优点是能迅速提高广告的品牌价值和受众认知,但由于其读者一般比较广泛,性别、年龄段等特征都无法正确判定和提取,因此,很难保证广告投放目标的准确性。当行业性博客如果被商家看上,其读者群则比较确定(一般都是某一个圈子或领域的关注者),广告的投放对象也比较容易被清晰界定。
二是博客与公关。一是要清楚博客上可以发表的东西,如创意广告、产品动向、集体活动、聚会、照片、录像、诉讼、官司、公司观点等等;二是清楚博客如何传播出去,如何充分引起“意见领袖”的注意,“意见领袖”就是在某一领域建立了自己在博客空间的公众权威,他的观点和记录会被引用、评论、书签收藏、RSS传播、主流媒体转载引用,从而迅速引起圈内的关注并影响到一批人;衡量是不是意见领袖,可以按照流量、外部链接数量、RSS订阅量;到底要吸引几个意见领袖的注意等等;三是如何引起意见领袖的注意?需要了解他们的兴趣喜爱、日常生活、交友圈,投其所好。
随着播客的出现,博客对营销的影响将更深远,营销因博客而改变。
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