本周，微软宣布为了对应AOL最近采取的拨号用户降价政策，公司决定为MSN拨号用户提供20%的折扣，并可以得到一个月的免费服务。
从现在到6月30日，凡是在美国登记的拨号用户都可以得到一个月的免费服务，未来12个月内每月的收费为17.95美元，而此前为21.95美元。这项服务不需求用户订购全年服务，此项服务第13个月起，用户的折扣率会降低，最终会回到原来的价格。这项服务不适用于目前的MSN拨号用户。
1个月前，微软MSN的竞争对手AOL宣布，为了吸引拨号用户使用自己新推出的高速宽带服务，决定提高无限拨号接入费用为每月25.9美元。微软MSN接入部门的负责人Kevin Mizuhara称，尽管宽带普及率很高，但公司相信拨号用户市场仍有很大的潜力。
但是，AOL的决定进一步推动了公司推出这项业务的决心，"我们相信，AOL的订户可能会选择新的互联网服务提供商。"这两种不同的战略显示出两大厂商对互联网接入的不同的立场，AOL试图通过新的调整宽带服务提高业务收入，而微软目前只提供拨号服务。同时，微软还把AOL的网景、NetZero以及 EarthLink等竞争对手列入了拨号服务的范围。
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