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当当智能比价失灵


[  京华时报    更新时间:2006/3/23  ]    
两周前,我到当当网去购买书籍时发现,其中部分商品的价格实际上比竞争对手要高。

  对于我这样经常在当当网上购物的网民来说,这可是一种巨大的变化,它意味着“当当提供的价格不再是最低的了”。2004年6月,擅长价格战的当当推出了一个“智能比价系统”,据称可以自动进行电子搜索,当发现有其他网站的同类商品价格低于当当的售价时,系统将自动调低价格,当当称“调低后的价格将比对方价格低10%”。2006年1月,当当联合总裁俞渝在接受某国外媒体采访时也强调,当当将坚持以“智能比价系统”为基础的低价战略。

  “智能比价系统”失灵了么?对此,当当网相关部门的负责人的答复是:“当当不会放弃自己的低价策略,但现在更加重视总体的低价策略。这是企业在不同发展阶段的战略微调。”如果将当当畅销榜里的众多图书和竞争对手做个比较,价格的确各有高低。这同当当网强调“低价”的既往战略有了明显不同。

  有消息人士透露,当当低价策略调整背后的根本原因是为上市做准备,“当当目前正在紧缩财务,进行上市前的准备。”此前当当进军C2C市场也被认为是其上市前的准备。

  低价是零售业的制胜法则之一,也是当当得以快速成长的核心竞争力。从“全部比竞争对手低价”到“总体上比竞争对手低价”,看似一个微小的调整,却等于给竞争对手放开了一道口子。当价格优势不再明显,当当在消费者心中的低价形象势必打个折扣,进而加大当当在服务上的压力,因为服务并不像价格那么容易让消费者感受到差距。

  对于一个快速增长的互联网公司来说,上市的确是必由之路。但当当必须考虑好由此带来的风险,以及作为一个本地互联网公司的核心竞争力是什么。否则,低价策略的调整也许会将当当拖向一个不利于其继续竞争的境地。

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