2005年中国的行业盈利榜上,我们看得到的行业非常有限。这在很大程度上意味着市场的宽松空间被进一步压缩,2006年及以后的市场竞争程度与市场转换可能进一步加大,但是由于WTO过渡期基本结束和“十一五规划”期启动,一些新的市场空间和机会也会由隐转现。以下是对一些热点行业的营销分析与展望。
文/零点研究
快速消费品∶精细深耕化的生动营销 营销周期缩短。在营销上,2005年快速消费品快速的特点体现得更为充分,和耐用消费品产品更新很大程度上受新技术影响的特点不同,快速消费品往往通过概念的创新、产品的细化、包装的改进等方面寻求新品开发的机会。比如康师傅方便面以地方口味切入,打出了“中华美食新文化”的概念。另一方面终端促销也愈演愈烈,厂家、商家都八仙过海各显神通,堆头越堆越有彩,试吃、赠品、促销一个也不少,都希望自己的招数能够加快消费者临门一脚的速度。快速消费品的特点决定了消费者的购买行为具有重复性、冲动性的特点,因此2006年这种趋势将进一步延续,但将表现得更加精细化,谁能够最先嗅准特定消费群体心底的一类想法,谁就能够赢得一片天地。
更多新品博杀。2006年快速消费品的市场仍将是新品拼杀的局面,厂家为了切准市场将进一步从消费者的需求入手,寻求牵动消费者心脉的产品表现形式,无论是在概念上、消费人群的细分上、包装上都会更为细致。不仅是“饮料也分他和她”,即使在“他”、“她”的基础上还有进一步细分的可能。比如随着营养概念的进一步升温,针对不同人群的产品可以进一步细化,如针对中年男士、老年人等的保健饮料的开发等等。又如包装形式上2005年酸奶塑桶装,大杯装热销,2006年可能会有一些新的面孔登场。
终端深耕细作更要重视。尽管现代业态对于快速消费品的销售增长有不可忽视的推动作用,但许多产品对传统通道仍有很大的依赖作用。因此不同类型的产品在终端的选择上会有较大差异。随着快速消费品竞争的进一步加剧,2006年需要对现有业态形式展开深入的研究,摸清不同业态形式中消费者特征,从而准确的获得目标群体,最大程度减小终端的花费。另一方面,随着人们功能性需求的日益被满足,精神性需求成为人们日益追求的价值,因此终端形式的创新也成为必要,比如饮料吧、酸奶吧也是渠道拓展的方向。
事件营销与制造事件的营销。2005年蒙牛酸酸乳“超级女声”的成功,使许多营销人认识到了事件营销的魅力,营销的跨行业的合作也逐渐成为一种新趋势。许多厂商都在寻找相应的传播平台,并想策划出具有超女水准的活动,但实际上有相当的难度。阿里巴巴收购雅虎后在搜索上下以重注,投巨资邀请名导拍三个电视广告片就是一个例子。
房地产∶趋紧中的新热度 宏观调控的紧控效应依然存在。中国房地产经过了2002~2004年极速发展,高房价不仅仅只是大城市的现象,一些二线城市的房价也快速膨胀。两个“国八条”出台后,房地产热点城市的房价普遍上涨势头强劲的局面得到控制。随着市场行情的退潮,楼市出现价格调整。一些城市房地产市场出现了销售不畅、房价涨幅下跌、购房者持币观望现象。一些城市的房产开发土地供应也严格限制,大户型、低密度住宅类型从严控制。这意味着2006年的土地供应仍然是一个从紧从严之年。
二三线城市渐成主战场。尽管经过前几年房地产市场总体的快速发展,拉动了一些二、三线城市房地产的发展,但与一些城市相比,二、三线城市的发展空间非常大,而且产品形态、产品品质和规模化等方面还有非常大的潜力。另外,大城市和大城市群带动中国城市化进程为主的模式将向中小城市带动中国城镇化进程的方向转变∶十一五规划对之前以大城市和大城市群为主力推动中国城市化进程战略的调整,将对中国城市(镇)化进程和房地产的发展发生重大影响。
社区商业会成为一种重要的商业业态。伴随着城市交通压力等各方面的影响,城市住宅结构的不断变化和改善,社区建设逐渐由分散、功能单一的传统方式向集中化、综合化和现代化方向发展,而居民就近消费的需求也越来越明显,不仅是日用品消费,也包括餐饮、休闲娱乐等消费行为。社区商业已经开始崭露头角,未来也将成为很重要的一种商业类型。这些新型社区商业在规划设计、功能定位、经营策略等方面均以市场为导向,采用全新的商业格局,在立足社区的基础上,充分调动外来群体消费,多样的风格、特色的经营、专业的管理都将增强社区商业的影响力,扩大其商圈的辐射范围,使社区商业合理、有序、长远的发展得到有效保证和推动。
通信服务∶3G激起新空间和新想象 电信市场竞争将转向业务品牌和客户品牌的竞争。过去两年是电信运营商不断整合的阶段,2005年,中国网通、中国电信、中国移动和中国联通的业务和组织架构更加清晰,就连一直不被消费者所了解的中国铁通也开始了品牌建设,而随着消费者对于通讯业务的需求,运营商依靠单一的企业品牌已经不能统领所有的电信业务,中国移动、中国联通在业务品牌和客户品牌方面的竞争让电信市场进入了业务品牌和客户品牌的竞争,在业务品牌和客户品牌下的服务、资费的组合才能满足不同目标消费者的需求。而面对3G时代的到来,运营商如何基于3G平台建立新的服务品牌,对市场进行进一步的细分,满足消费者的个性化需求,将成为2006年电信的竞争焦点,而这也意味着电信运营商的需要向综合信息服务提供商转型,在企业品牌的基础上建立适应不同需求的清晰的品牌结构。
3G能否带来国产手机品牌转机?2005年,国内的手机市场呈现增长势头,但是备受争议的是,国产手机却集体亏损,而外资品牌则保持了高速增长,并同时进军低端市场。造成国产手机溃败的主要原因在于企业研发跟不上,产品推新力度和速度放缓,加上手机的摄像头和高端彩屏资源不足等,导致国产品牌没有及时跟上手机更新的脚步。尽管如此,还有众多企业申请手机生产牌照,就连家电企业也纷纷加入到手机行业,这让2006年的竞争将更加扑朔迷离。
手机终端的需求将向普及型和智能型两极化发展。从消费者的需求来看,手机终端的需求将向普及型和智能型两极化发展,普及型而外观时尚、大屏幕、音乐铃声功能强的手机将成为入门产品,具有存储可扩展性MP3、高分辨率、高像素功能将成为中高端手机的主流配置,而具有DV、3D游戏、电视等更专业的娱乐性手机也将成为新的亮点。从技术和应用的角度来看,2006年手机产品在数字融合上会有更大的进步,加上3G的推波助澜,手机加入了更多功能元素,比如,诺基亚把3G手机定位为移动商务解决方案的核心,摩托罗拉视3G手机为“无缝联接”的载体,索爱则希望3G手机成为多媒体智能终端。这些整合了更多功能的3G手机除了带给消费者更多的应用体验外,还将给终端厂商和运营商带来丰厚的利润。
金融∶高空作业与高台跳水 目前,外资银行已经逐步展开了和中资银行包括产品合作(如联合开发新的金融产品)和业务合作(如共同为一些大客户开展融资业务等的多项业务),在高端客户理财服务、企业金融业务深化了准备工作。可以期待2006年,外资银行在大城市会有更突出的表现,而中资银行也会有更多主动和被动的应对,市场将呈现产品更丰富、服务更多元的繁荣景象。
高端客户争夺战逐步升级。2005年,银行开始对客户的分级管理和重视开发维护大客户,已经全面实施包括对小帐户、小额银行卡收管理费、提高理财产品的起步门槛等对中小客户的限制;大力发展大客户服务团队、全面提升大客户服务等强调服务高端客户的基本战略。随着国有银行的上市和外资银行人民币业务的逐步展开,市场化的趋势势必引发对利润的追逐,因此在2005年各大银行全面研究高端个人客户的特征、产品需求和业务偏好的基础上,2006年,高端客户的争夺战将进一步升级。
保险产品线更为丰富,产品监管力度加强。关于保险业是市场需求不足导致的产品不够丰富,还是产品开发不足压抑了市场需求这一“鸡生蛋,蛋生鸡”的命题,目前的破解都是大力开发新产品。同时,管理部门也开始加大产品设计的指引和监管。中资保险公司的新产品开发比较稳定,而外资保险公司由于产品少,在扩大营业地的同时也大力加强产品线的丰富,开业初期大多推出市场成熟产品,进入2006年后,新的特色保险产品有望全线开花。而2006年1月1日起生效的“中国人寿保险业经验生命表(2000-2003)”也为产品的更新和细化创造了新的契机。
客户对于健康险有着持续的需求。2005年,专业健康保险公司纷纷成立,健康服务的观念也开始提出,客户对于健康险有着持续的需求。虽然令人期待的健康险热销没有出现,但可以预计2006年,健康险类产品将迅速增加,健康险的热销也可以期待。万能险在2005年的销售量陡增,一方面是因为目前客户对投资类保险的需求较高,另一方面万能险较高的保底收益且可向上浮动、自由调节保障和投资的比例等产品特点吸引了大量银行的储蓄客户。由于目前多数家庭银行存款的比例畸高,随着分红险、万能险、养老险的产品升级和进一步规范,投资类保险在2006年应当会持续热销。
汽车∶平稳中潜藏调整 新车上市冲击原有市场的竞争格局。2005年年底到2006年年初新车上市的锣鼓喧天,昭示了新一年的轿车市场热闹程度。据统计2006年会有超过百余款的新车上市,风头盖过2005年。国内外汽车巨头对中国市场的热情有增无减。目前网站上新车的“谍照”铺天盖地,各种资料对比、造势宣传,都希望在上市前吊足消费者的胃口,吸引更多人的眼光和兴趣。可是今天的消费者已是超越了“乱花渐欲迷人眼”的阶段。成熟的多元化的消费需求渐成主流。雪佛兰LOVA、现代ACCENT、大众速腾、马自达3、凯美瑞、March等各有特色,运动之风、省油之能、豪华配置、各个身怀绝技。加上2005年新上市的轿车车型,可以想象2006年竞争的剧烈程度。新车上市,各品牌争夺市场份额势必价格肉搏,特别是利润率相对大的中高档轿车市场。
小排量车的大市场转机来临。随着节约社会的不断提倡,油价上涨,发展小排量车的呼声越来越高。2006年年初,国家发改委等部门联合发文给小排量汽车“松绑”。小排量汽车在全国80多个城市受限的僵局有望打破,成为有车一族的门槛降低。如果消费税如期开征,可以预见2006年小排量汽车市场的火爆。但大型城市解禁小排量汽车可能会给本就严重的城市交通系统“雪上加霜”,还有因为车辆增加造成的尾气污染问题,都是解禁小排量汽车实效性的困难所在。
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