（盛大篇）：作最大的互动娱乐公司

　　主持人程天宇:各位网友大家好!欢迎跟随天极网华东行报道小组走进盛大。今天我们请到盛大互动娱乐有限公司的总裁唐骏先生，为我们介绍一下盛大的情况。唐总您好!

　　唐骏:您好!

　　主持人:盛大是一个非常著名的公司，但是盛大变化非常大，所以在新一年开始，我们希望你给广大网友讲一下盛大今年的一些变化。

　　唐骏:谢谢网友，也谢谢天极网给盛大这么一个机会，首先我代表盛大感谢各位网友，感谢大家长期以来对盛大的支持和厚爱。今天我讲盛大的战略和方向以及我们未来发展趋势。

　　我们盛大希望成为中国领先的互动娱乐媒体，这个媒体包括我们平台、内容、以及包括我们的运营模式。首先讲我们内容。我们所做的内容就是希望把跟娱乐相关的所有内容整合起来，包括游戏、音乐、资讯等等。第二个是平台，目前大家比较流行的能整合前面所说的内容的平台是个人电脑平台。但是大家可以看到未来家庭战略里面，电视机是一个的巨大平台，同时手机也是一个平台。所以我们希望在未来通过我们的运营合作，把我们的内容传达到三个平台当中去。我们希望把丰富内容通过的盛大，传递到手机、电视、电脑当中去。

　　盛大是一家以游戏起家的公司，游戏内容有角色扮演游戏、对战游戏、休闲游戏等等，在每一个类型的游戏当中，盛大都占据了巨大的市场份额。无论是盛大的传奇世界，还是受到广大网友欢迎的休闲类游戏，像泡泡堂、冒险岛等等，这些都占据了全国该类游戏的重要地位。同样我们收购了浩方，浩方也是目前中国最大的对战平台。除此之外，我们在另外一些棋牌类的游戏，我们收购了边锋、游戏茶苑等等。同样也一样，我们在手机游戏当中我们收购北京的数位红、北京数位红是目前中国最大的手机游戏的开发商，除此之外，我们盛大会拥有其他内容平台，比如说起点中文网站，等等。这一系列都丰富我们游戏、音乐、文学类方面的内容。这一切都证明我们在不断努力。可能大家知道，盛大目前是中国门户网站新浪最大股东之一，我们拥有新浪19.5%的股份，从这一点上看来，盛大希望从新闻、资讯、游戏、音乐等等一系列内容入手，通过我们的运营平台传递到每一个终端当中去。我们盛大在过去的几年当中，以及未来，不断在开发我们内容。

　　虽然我们起家是通过引进韩国游戏，但是盛大目前拥有中国最大的网络游戏研发的团队。我们今天的团队共有近千人，分布在美国、日本、韩国以及中国6个城市。我们开发出梦幻国度、神迹、《疯狂小子》、《功夫小子》等等一系列游戏，当然我们不会放弃引进一些世界名著，包括在海外受欢迎的大型游戏。

　　其实我们讲到把优秀的内容，通过运营传递到平台当中去的时候，应该想到运营是盛大一个核心竞争力。因为盛大有一个广大的游戏平台，或者说运营平台。可以把我们丰富的内容更有效更广泛传递到我们每一个用户当中去。盛大的运营平台，由市场宣传平台、技术支持平台，客户服务平台以及销售平台组成。这一系列平台包括用户平台构成了盛大的核心竞争力。

　　盛大第一个创新推出的销售系统，就是网吧的销售系统。通过这个销售系统，可以把我们游戏推广到每一个网吧当中去，同时给我们网吧带来便捷的支付模式。同时我们拥有盛大点卡的销售体系，所谓一系列销售体系，帮助盛大确定了整个互联网应用当中，特别是是互联网销售当中占据的平台地位。

　　销售网络也是我们盛大目前所拥有的核心竞争力之一，我们可以看到在目前中国所有省市除了台湾地区、香港地区之外，我们拥有了巨大的销售平台我们可以看到目前我们已经拥有超过近30万的零售店，覆盖了整个中国大陆。我们这个销售网络是通过我们媒体宣传，广告投放品牌合作等一系列方式来把我们内容、产品推送到我们每一个用户手上当中。

　　我们讲到这是一个互联网的产业，离不开我们客户服务，我们盛大第一个推出了“24×7”的客户服务，我们希望通过24小时为我们用户贴心服务，让我们玩家真正感受到我们盛大的关怀。我们整个的技术架构，就是基于我们分布式的计算当中，我们可以看目前把我们超过15000台服务器分布中国大陆几乎每一个省，这样可以让我们每一个省地区的玩家更有效、便捷链接到我们的服务器当中，这样可以令我们玩家更轻松愉快免去所说的网络“卡”的现象，通过这种方式我们玩家可以得到更好的服务。同时我们在不断的创新，网络安全是我们非常关注的领域，我们在推出了世界领先动态密码的技术，简称“盛大密宝”我们在行业树立服务新标准，希望通过“盛大密宝”更有效保护玩家的利益，更有效完成我们在网络安全当中所做出的努力。

　　随着我们的努力，随着我们整个中国互联网事业发展，随着我们中国互联网网民的增加，目前我们用户人数也在不断的增加，我们目前已经拥有超过250万同时在线的规模，这个规模无疑在中国乃至于全球最大网络游戏玩家的群体。通过我们服务运营扩大我们的运营群体。同时我们看一下我们目前中国网络游戏玩家统计数字，我们有很多在职的玩家，我们可以看到70%是在家庭游戏。我们希望基于我们目前互联网技术结构的变化，来把我们整个战略同网吧上网环成家庭用户。同时让我们家庭用户能够获取更多的娱乐内容，因为我们可以看到，我们整个互联网用户大概将近超过1亿，而我们家庭用户中国拥有3点几亿的电视机，这是我们重大的消费群体。我们是基于电视机用摇控器方式操作互联网内容和服务。这是我们家庭战略。这个战略我们首先是整个平台是电视平台，我们操作方式是我们大家熟悉的摇控器方式，通过这个方式方便、简单传递到我们每一个家庭当中去。

　　我们盛大的优势是我们运营管理，可以通过我们密宝进行统一认证。只要有盛大统一通行证，就可以进行网上支付。网上支付一直是比较难解决的方案，今天我们盛大有一系列的解决方案在里面，解决了客服问题，平台问题。所有一切盛大在帮助解决一系列互联网应用过程当中，我们用户所带来的问题。都可以通过盛大运营管理平台得到解决。

　　我们专门为我们EZ 产品定制了我们盛大的摇控器，这个摇控器可以看到不同于传统的摇控器，但是操作性和传统的一样。可以通过他进行游戏便捷操作，同样可以用来输入盛大的输入键，同样其中还有盛大娱乐键、盛大密宝键，等一系列，简单操作遥控器，可以通过一个摇控器解决过去上网的复杂过程。同样我们提出我们盛大网络安全的解决方案，盛大这么一种方案，可以帮助解决所有网络的问题，同样我们在看到盛大推出了盛大易宝同样是适用于摇控器软硬件的解决方案，也就是在我们个人电脑当中，加入我们盛大易宝，通过产生的键盘鼠标上网方式，改变为摇控器上网方式。

　　我们现在在不断的努力为行业制订硬件的解决方案，也就是我们EZ STATION简称为盛大的盒子和EZ POD。其实我们是在建立一个标准，通过一个标准，当用户有了行业标准，我们生产厂商生产出这么一个我们所说的盒子，可以通过电视机现实屏幕来简单方便，还是通过盛大摇控器简单上网过程，EZMini是一个缩小板的方式，就是掌上上网游戏、音乐、所有的功能结合于掌上，叫做EZMini

　　刚才我讲到我们盛大的战略，我们盛大战略就是丰富的娱乐内容，通过我们运营传递到每个家庭，成为世界上最大的互动娱乐产业公司。这就是我们盛大的整体战略。谢谢大家!

　　主持人:谢谢唐总给我们介绍的情况。盛大一直是网络游戏的代表先锋，我们想听一下盛大对网络游戏市场的看法，网络游戏现在是正常的还是进入困境，以及今后网络游戏整体的走向

　　唐骏:网络游戏在过去四年当中有突飞猛进的发展，出现了盛大这样的优秀企业。到今天为止，网络游戏已经从过去高增长期，慢慢走向成熟。这么一个成熟并不代表没有发展空间，这个成熟期还有很大的发展空间。根据IDC预测，在未来五年当中，网络游戏还保持在30%以上的增长，如果一个行业处在一个30%的增长期，就是一个高增长的行业。当然与在过去4、5年每年保持50%相比，可能缓慢。但是跟传统行业相比还是一个高增长阶段。当然5年、10年以后，这个产业一定会慢慢走向平缓发展的时期。

　　主持人:除了网络游戏市场之外，请谈谈您对手机游戏市场的看法?

　　唐骏:我们在过去几年当中，不断探索寻找下一个增长点。下一个增长点无疑是手机游戏，我们收购了北京手机最大的游戏开发厂商北京数位红公司，就是基于这个思考。由于手机种类繁多，以及手机目前硬件设备的局限性、显示屏的局限性、以及带宽的局限性，手机游戏目前还在一个培育阶段，也许需要两三年的时间，特别是3G出来以后，这才是真正未来手机游戏发展的大爆发期。所以我们已经做了很好的准备，我们希望3G到来、所有的手机硬件配合3G这么一个趋势，我相信未来几年当中，手机游戏一定是一个新的增长点。

　　主持人:网络游戏从PC平台有一部分过渡到手机平台，在网游到手机游戏转变的过程中，盛大有没有什么经验可以分享?

　　唐骏:其实我们看到网络游戏玩家人数不断增长，如果有新手机平台游戏出现，会有更多人加入这个平台当中，手机用户毕竟是3亿多用户，这是我们手机玩家非常重要的方面。手机单机版游戏目前市场上很多，他并没有像我们目前的网络游戏具有连续性的画面，当我们把手机游戏和网络游戏以及传统个人游戏紧密结合在一起，这时候才有可能让手机游戏的玩家更紧密贴近与我们个人电脑的玩家，这样才能带动整个手机游戏产业的发展。

　　主持人:盛大从去年推广游戏免费策略，到现在来看从有没有什么数据来显示这项政策是成功还是不成功?

　　唐骏:我们推出游戏免费方式，也是基于调查、市场了解，以及国外先进的收费模式。比如说韩国从韩国大型游戏当中他收费游戏占到了70%以上，这是未来整个大趋势，盛大在中国率先进行了这项大的改革。从目前结果来说，我们对我们决定是满意的。也达到我们预想的结果。

　　主持人:财报下降的情况是否由于免费收入引起，你们预计这个下降会持续多长时间?

　　唐骏:我们收入下降最重要原因是我们传奇游戏已经达到寿命期，没有一款游戏像传奇一样延续4、5年辉煌，他毕竟是跟两三年顶峰期是有很大的下降，这作为我们过去季报当中出现跟上一季度相比有一定下降所造成。

　　主持人:就是说财报不好和免费不免费关系不是很大?

　　唐骏:上个季报和免费不免费关系不大。我们不断努力把传奇这个游戏的寿命期作更大的延长。

　　主持人:问一个比较个人的问题。你最近在考虑一些什么问题比较多?

　　唐骏:从工作角度来说，公司总裁我相信我们考虑问题更多是怎么样把公司做得更踏实一点，怎样在家庭当中怎么样找出适合家庭用户的游戏还是内容也好。这是我们目前一直考虑的问题。或者怎么样为未来的游戏寻找新的增长点，这是我们精英层里面经常关注的问题。

　　主持人:你这个身份是你也在著名的外企做过，到盛大也两年多了。盛大是土生土长的中国企业，和你国外的企业中间有什么不同?

　　唐骏:从整个公司员工层面来说，他们感受可能不大，但是对我来说相对来说会大一些。因为我过去虽然是微软公司中国总裁，但是很多重要决策是从美国西雅图发布过来，我们只是变成一个的中国化的方式。今天我们盛大本身是全球的总部，虽然我们在美国、韩国都有分布，毕竟盛大真正总部是在这了，总部的总裁，我相信我们更多工作是做一些决策性的工作，在盛大做更多是决策性，微软中国是执行层面的工作。这两个方面有比较大的差异。

　　主持人:从外面传盛大去年走了不少重级人物，外面传他们都是做出对盛大不利的事情，但是我没有看见盛大公开说他们有什么错误。这是体现了盛大的一种用人策略么?

　　唐骏:无论在我们中国企业还是在外企也好，人员流动是非常正常的现象，我们把这种人员流动是作为一种寻求新的发展机会，或者其他原因离开。对我们来说，我们对那些在盛大工作过的人做出贡献过的人，我们给予很多鼓励，希望他们在新岗位上有更大的发展，这是我们盛大的一贯做事方式。

　　主持人:易宝我也用过，我发现在北方、南方的网速还是解决不了。这方面我们今年有什么计划改善吗?

　　唐骏:易宝只是我们刚刚退出的阶段，我们也在不断了解用户的反馈意见。特别是北方用户碰到一些网速的原因，我们会增加带宽增加投资，让每一个用户享受我们快捷方式，跟我们目前网络游戏运营模式一样，刚刚大家听到我们在中国每一个省都有我们网络，未来我相信每一个省都有我们的易宝的服务器在里面，刚才你提到的问题，都可以得到完美的解决。我们只是随着用户的增加来不断假设我们的服务器。

　　主持人:EZMini推出了吗?

　　唐骏:我们在去年已经推出了，我们在不断完善当中。这些技术在几个月就有一些的新的产品推出。我们一系列的产品都在做新的突破，我们现在还在新的版本，希望通过新的版本给用户带来更多的方便、便捷的解决方案。

　　主持人:手机EMmini方面是跟摩托摩拉合作吗?

　　唐骏:我们设计，生产厂商生产。

　　主持人:龙与地下城什么时候开始公测?

　　唐骏:这是在美国受到巨大追捧的游戏，我相信中国所有的网游戏专家会带来一个巨大的冲击。在今年下半年我们这款游戏可以跟我们网友见面。

　　主持人:最后唐总你还有什么想对我们网友说的。

　　唐骏:可能在过去几年当中，盛大一直受到了整个媒体、网友、包括全国的关注。我们在一个聚光灯下的企业，在聚光灯下的企业，对一个企业来说我们得到很多的荣耀，但是更多我们是压力，这种压力来自于外面，也来自于我们，我们可以说过去几年我们是在压力当中、聚光灯下走过来，能走到今天，无论是我们员工也好、管理层也好我们对我们过去几年当中做的工作，我们表示满意。但是因为是在聚光灯下，所以我们有很多压力，这些压力我们希望得到大家更多的支持和理解。我们会不断努力，通过我们努力真正做一个新跨越，创造一个新辉煌。这是我们盛大非常感谢长期以来对盛大的关注、支持包括对盛大的关爱，包括我们玩家对盛大一如既往的支持。发自内心的感谢他们。

　　我们非常感谢天极网、感谢网友过去一直以来对盛大的支持，我相信，盛大是一家只有五年历史的公司，其实我们还在不断的学习、创新。特别是我们在挑战自我，过去的成功是基于PC个人电脑上的成功，今天我们走进了一个新的领域，家庭领域有很多挑战。微软等一些国际巨头在这领域尝试过失败了，但是我们做。因为我们觉得我们拥有的核心竞争力是别人所不具备的。我们内容特别是我们运营体系一系列都是别人不具备的。这一段路可能会长一些，从陈总我们管理层都有相同的看法。包括我们合作伙伴对我们家庭战略都非常认同，同时拜访过其他的合作伙伴也非常看好我们这一系列的产品。未来发展之路，盛大已经迈出这一步，我希望广大网友给予盛大更多值得支持、更多关注、谢谢大家。

　　主持人:谢谢唐总、我们祝愿盛大今后能够更加成功。

1