据中国消费者协会统计，2005年有关人身保险的投诉达1702件，投诉数较上年激增19.3%。3·15前夕，保监会和中消协召开座谈会，就人身保险的规范问题进行探讨。
中国保监会主席助理陈文辉表示，保监会今年将着力推进保单标准化问题，力争推出简明规范的“傻瓜保单”。
陈文辉指出，就寿险产品而言，主要集中在自主创新不足，产品开发与市场需求存在脱节现象，行业基础薄弱和行业标准缺乏上。
陈文辉表示，保监会今后将从广大消费者最迫切需要的保险产品入手，由行业协会组织有关专家学者，在广泛征求意见的基础上研究制定标准条款。同时，将加强审批、备案产品的事后检查力度，对于违反法律法规、有损消费者利益的保险产品，保监会将责成公司停售并对相关责任人进行处罚。
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