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如何挖品牌的DNA(核心价值)


[  博锐管理在线    更新时间:2006/2/21  ]    
   品牌重要,而挖掘品牌的DNA更为重要,因为影响消费者购买的不是品牌名称和产品本身,而是品牌向消费者传播和沟通的核心价值,而很多企业觉得核心价值就是一句朗朗上口的广告语,其实,这些都走入了品牌塑造和传播的误区,广告语只是品牌核心价值的外在表现方式。
    而如何挖掘一个能满足消费需求,提高品牌竞争力的核心价值,是所有品牌企业必须面对的工作,其实挖掘一个好的品牌DNA(核心价值),不是一个单方面的工作,而是一个系统的工作,真正品牌的核心价值并不是来自企业、消费者、竞争对手某个单一方面,而是顾客、竞争对手、企业自己等三方的集中体现,是对 三方本身一个核心概念的提炼和整合,然后用各种传播手段来传达品牌形象和价值,他也可以浓缩成一个广告语,也可以是一个品牌故事。
   下面我们讲讲如何挖掘品牌的DNA(核心价值)
   一、分析顾客
   企业树立什么品牌形象,向消费者传达任何信息,都是期望得到消费者的认同,从而产生共鸣,最终达到一种相互熟悉、依赖的关系。
   1、了解顾客消费现状、建立品牌空间站
   调查了解顾客的消费现状,了解在目前的消费、购买过程中,产品的什么特点是影响其购买消费的主要因素和次要因素,并且对影响消费者购买的诸多因素,进行排序,深入了解消费者的内心感受,因为只有走进消费者的心理,才知道消费者内心什么地方被占有,什么地方是适合企业本身的,什么地方是空白的,也只有细致入微的了解,才能有效的抢占消费者的心智空间,建立自己的品牌空间站。
   2、研究顾客消费趋势、确保品牌价值的沉淀
   品牌的核心价值必须具有持久性,不能朝三暮四,这样不利于品牌的塑造和价值的沉淀,只有深入了解顾客的消费趋势,才能确保品牌资产的有效沉淀和积累。所以一定要了解顾客的消费趋势,看随着经济的持续增长,消费者购买力的增强,消费者对生活质量的要求会越来越高,而其中有那些会是影响其购买的因素。而深入的了解这些信息,对于挖掘和抢占品牌概念的制高点,具有显著的效果。

   二、研究竞争对手、核心价值差异化
   竞争对手是一个可透视的镜子,从镜子中即可以了解对方,也可以看到自己。通过镜子,可以看到对方的品牌核心价值是什么,什么因素是影响消费者购买竞争品牌的主要因素,这些信息对企业挖掘自身品牌的DNA(核心价值)至关重要,而通过这面镜子,也可以了解到自身品牌的核心价值是否跟对方重复,是否具有品牌竞争力和差异性,是否能影响消费者购买竞争品牌。这些信息,只有深入细致的研究了解竞争对手才知道,才能给我们挖掘品牌DNA提供数据支持和明确方向。
   三、分析品牌本身
   任何品牌的核心价值,必须与企业本身定位、发展相吻合,也要通过企业的产品来支撑品牌的核心价值,因为品牌的核心价值在传播过程中是一种虚化的概念,只是建立一种印象,而产品本身是核心价值的体现,也是消费者的一种直接体验,是虚化概念和现实实现的有效对接。所以挖掘品牌的核心价值,在企业这一层面,必须从两方面入手:
   1、产品状况
   企业的产品状况,什么是主打产品,什么是最具发展潜力的产品,主打产品的主要功能和特点是什么,而这些产品与竞争对手相比,优势在哪里,那些特点是顾客最感兴趣的,只有深入的研究了产品,才能为挖掘工作提供有效支持和明确方向,才能找出最具竞争力的核心价值,才能与品牌的核心价值遥相呼应,让品牌的核心价值立体性呈现。
   2、发展战略
   企业发展战略,必定顺应市场发展趋势,顺应消费的内心需求,才能确保企业的可持续发展。而品牌的核心价值必须与企业的发展战略相吻合,只有这样才能确保形象的统一性和整体性,因为两者之间是相辅相成发展关系,只有相互呼应、相互支持,才能确保品牌的核心价值在传播过程中,保持一个声音,一个形象。
顾客、竞争对手、企业自身,是一个三角关系,是挖掘品牌DNA(核心价值)必须研究的三个要素,只有深入研究了这三个要素,才能提炼更加符合消费需求和市场竞争的品牌DNA(核心价值)。

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