金莱特的春节应急管理

　　2月4日，晚9点，广东江门金莱特电器灯饰厂有限公司厂区灯火通明，员工们挥汗如雨。当天，该厂春节假期结束，立刻开始加班生产，争取尽快完成节前被耽搁的订单。

　　珠江三角洲是国内制造业最发达的地区，也是农民工最集中的地方。春节期间，辛苦一年的农民工大规模返乡过年，很多劳动密集型企业生产随之陷入困境。

　　金莱特就在这段时间里经受了一次严峻的考验。

　　不同以往的麻烦

　　金莱特是一家大型电器灯饰产品制造商和出口商，90%以上的产品出口到海外市场。春节是中国的传统佳节，但全球市场不会照顾我们的节日安排。像金莱特这样的出口企业，既要让员工好好过年，又要保障客户订单，想两全其美实在不易。

　　今年，金莱特又遇到与往年不同的麻烦。

　　从2005年10月起，受国际市场变化的影响，该公司订单比往年明显减少，计件取酬的工人收入下降了约60%，很多一线员工因此较早离职。但没想到的是，11月以后，金莱特在秋季广交会上收获了大量订单，进入生产旺季，但工人减员势头并未减弱。

　　从2005年11月开始直至春节，金莱特灯饰厂开工率明显下降。春节前一个月的生产能力比正常月份下降了约25%。一方面大量订单完成不了，另一方面一线工人不断减员，这段时间里，整个管理层忧心忡忡。

　　情急之下的外包生产

　　每周一次的生产例会上，各车间负责人都声称人手不够，而人力资源部则抱怨工人难找。

　　情急之下，金莱特想到将部分生产任务外包。

　　2005年11月，金莱特将部分变压器绕线、线路板装配任务外包给江门市的两家工厂，本公司生产压力稍有缓解。但这两家工厂可以承担的产能有限，不能解决问题。12月中旬，金莱特又将部分整机装配任务交给第三家工厂。

　　截至2006年元月，金莱特灯饰厂相继把约20%的生产任务外包。

　　安然度过危机

　　外包生产并非一了百了的办法，虽然它部分弥补了由工人短缺造成的产能不足，却也给生产管理带来了新问题。

　　部分生产外包，质检部门不得不在人手紧缺的情况下，再派专人去这些加工点监测质量，使管理难度增加。

　　物料部门也是如此。每逢生产旺季，要在本厂内准确及时配送物料已经不易，如今又在厂外增加3个配送点，这对物流管理能力是个空前的考验。

　　此外，安排生产计划的难度也增加了。既要做厂内计划，又要做厂外计划，稍有差错就会一团糟。生产紧张时，有关部门每隔两三天就要调整这些计划。

　　他们确实很幸运，直至1月26日正式放假，整个企业的生产、销售各环节未出现大的纰漏，并通过生产外包解决了约20%的生产能力。

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