2月6日，从唐山市消协了解到，春节放假期间，唐山市消协的投诉电话一直处于忙碌状态，7天假期接到消费者投诉共计430件。其中，服装鞋帽、食品及服务类成为节期投诉的热点问题。
因节日期间的集中购物，服装鞋帽的投诉成为了节期的投诉焦点。唐山市消协的统计数字显示，7天假期中，涉及服装鞋帽类的投诉就有102件，其中鞋类有64件；涉及食品投诉96件；涉及服务类的投诉有65件。此外，药品及保健用品、微型计算机及相关产品、通讯类等的投诉均不在少数。
“在服务类投诉中，消费者反映商家拒开发票的就有8件，这说明消费者的维权意识有了很大的提高。”唐山市消协的相关负责人介绍说。
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