Google缘何未能在韩国市场复制成功？

    据海外媒体发表最新评论文章称，作为全球最具创新力的高科技公司，Google在韩国苦苦挣扎令人们大跌眼镜。业界分析人士努力寻找美国搜索巨头未能在韩国复制成功的原因，但到目前为止仍没有人能给出令人信服的合理解释。

　　目前，全世界数以万计的人们每天使用100多种语言通过Google进行搜索，用户重视程度可见一斑。自2001年进军韩国市场以来，占据全球约1/2搜索市场的Google处境艰难。 根据韩国KoreanClick公司统计，Google上月在韩国搜索市场的占有率仅为1.6％。相比之下，韩国NHN互联网公司运营的Naver以及Daum Communications公司的市场占有率分别为68.2％和12.2％。

　　Woori Securities分析师Wayne Lee表示，“作为全球搜索市场领头羊，Google目前在韩国并未取得成功。”据统计，多于70％的韩国人定时上网，韩国也因此成为全球互联网使用率最高的国家之一。有观察人士指出，Google经营韩语版网站时间较短是导致受挫的主要原因，但这种解释并不具备说服力，因为除英语外的其它语言版本都取得了成功。

　　巨大的文化差异

　　Google的发展主要通过口头，因为满意服务的用户往往向朋友推荐这一搜索引擎，但这种事情不会发生在韩国。

　　Lee将导致Google失利的现象归因于韩国社会的文化结构。他说，“Google依靠搜索在美国以及其它国家取得成功：搜索速度极快，而且罗列搜索结果时也不会出现问题。大量英文数据和英文网站可以搜索，而且Google能够简化用户搜索需求，这也正是该公司在美国以及其它先进国家的强大力量。”

　　与此同时，Lee还表示对于韩国人情况有所不同，因为韩语数据和韩语网站相对匮乏。他说，“在韩国，由于存在的信息是有限的，搜索引擎往往需要做更多工作，而不仅仅是寻找搜索结果。韩国搜索引擎比Google做得要好。”

　　Lee同时指出，韩国搜索引擎已经找到弥补韩语内容和网站匮乏的方法。比如，Naver现在提供“knowledge search”服务，用户提出问题，并由其它用户回答，获得巨大成功，Naver现在保留着用户提供的丰富数据库，这些功能Google尚未模仿。

　　Daum发言人Judy Chung也列举了韩国歌手Bi(英文名Rain)的例子。她说，“在Google搜索栏输入Bi进行搜索，得到的第一个搜索结果是有关天气预报的。但在我们网站或者Naver进行搜索得到结果都是有关Rain的。Google试图寻求能够在一瞬间提供给用户最有价值搜索结果的新方法，而不需要用户干涉。”

　　全面扼杀战略？

　　韩国搜索网站Chutnoon首席执行官Chang Byung-gyu表示，Naver的成功在于提供受到韩国国内用户欢迎的服务。他说，“我的结论是，用户是精明的，短期来看，Naver旨在迎合用户的独特战略是有效的。”

　　尽管尚未在韩国复制成功，作为最新互联网文化的中心，Google必将成为韩国搜索引擎强大的竞争对手。Naver、Daum以及它们的投资者都已经意识这一点。

　　今年1月11日，有消息称Google计划在韩国成立研究开发中心，NHN公司股价随即下跌3.41％。随后Google公共关系机构驳斥传闻，第二天NHN股价才开始反弹。业界人士指出，恐慌信号表明Google的举动使韩国厂商感到惊恐，因为它们根本无法与国际巨头相提并论。Naver发言人表示，“如果Google通过并购韩国国内门户网站发起攻势，这势必引起韩国互联网企业的忧虑。”

　　充足的库存现金

　　Google往往通过寻求新的业务模式促进公司业绩的增长。除了利润丰厚的广告系统，2004年Google通过首次公开募股筹集了20亿美元资金，并将业务范围扩展至电子邮件、电信以及操作系统等领域。

　　尽管如此，Woori分析师Lee表示，Google通过并购进一步巩固在韩国的市场地位的可能性非常小。他说，“我认为Google不会收购韩国门户网站，据我所知，该公司从未进行这种尝试，因为该公司专注于搜索引擎。有关Google将对门户网站产生威胁的忧虑，是过度提防Google的表现。” (宋子远)

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