庙算对未来事业作设计,为未来的事业作决策。决策是有风险的,需要具备足够才智的人才能做好这个工作,企业家应该具备用智的素质,一个好汉三个帮,企业家也应该有或若干或一群谋士帮助他办事。这就是智囊问题。
智囊,借喻足智多谋的人。智囊,古已有之。《史记·樗里子甘茂列传》:"樗里子滑稽多智,秦人号曰'智囊'。"颜师古注"言其一身所有皆是智算,若囊橐之盛物也。"据《史记·平原君虞卿列传》说:"平原君喜宾客。"著名的毛遂就是宾客之一。其中又说:"是时齐有孟尝,魏有信陵,楚有春申,故争以相倾以待士。"这平原君等战国四公子养士是贵族养士。国君也养士,如齐桓公养士80,魏文侯、齐宣王、燕昭王都是以好客好士而著名 。
智囊在古代军事活动及其他政治活动中起着十分重要作用。孙武、吴起、孙膑,他们是兵家,是军队的统帅,也是国君的谋士。这些在史书、兵书中有记载:孙武为吴王阖闾献谋,吴起为魏文侯献谋,孙膑为齐威王献谋。《吴子》记下了"吴起儒服以兵机见魏文侯",为魏文侯献图国之谋之事。《孙膑兵法》的首篇《见威王》记下了孙膑为齐威王所献的谋。他们各自为他们的国君在治邦立业中做出了贡献。
智囊是现时流行说法,历史上还有过其他种种叫法,如军师、谋士、幕宾、参谋、拾遗、顾问、门客等等。家喻户晓的智囊人物有周朝开国功臣吕望,春秋齐桓公时期的管仲,汉朝刘邦时代善于运筹的张子房,三国鼎立时提出隆中对的诸葛先生等。这些人物为我国智囊史增添了鲜艳色彩。
智囊在国外也有悠久的历史。首先出现了军队中,17世纪30年代,瑞典国王古斯塔夫二世在他的军队中就设置过类似智囊角色的人物,需要时,国王召见他们,请他们作咨询出主意,以后被各个领域运用。现在,与智囊同义的参谋这个词已被广泛运用于军队中,设置了参谋机构,配备参谋人员等。
智囊这样人物首先出现在军争中,在我国兵法《六韬·龙韬·王翼》中也有反映,姜太公吕望为周武王献谋,当周武王问到,王者统帅队伍,如何配备助手,以壮其威时,吕望提出"股肱羽翼七十二人"。股肱,股,大腿;肱,手臂从肘到腕部分。羽翼:翅膀。股肱羽翼指王的得力助手。吕望提出72人,其中"谋士"五人。谋士,就是智囊。
以上说的是军事领域的智囊问题。在现代管理中,随着科学技术的迅猛发展,竞争的激烈开展,智囊更被人们重视了,并形成智囊组织,作为群体力量为人们服务。这就是所谓智囊团问题。
智囊团在国外也称之为思想库,是一种属软科学咨询性质的机构。在这个智囊群众组织中常常荟萃有各种专家,诸如社会的、政治的、经济的、军事的、科技的等,为人们提供咨询服务,帮助人们作决策。美国的兰德公司、斯坦福研究中心,英国伦敦的战略研究所,日本野村综合研究所等就是属于这样性质的智囊机构。
有这样一件事可说明智囊团的作用,50年代末,兰德公司曾向美国国际部提出过一份关于人造卫星的初步设计书,但美国五角大楼不识货,未被采纳。1956年苏联却捷足先登发射了一颗人造卫星,使美国朝野后悔不已。
还有这样一件事:美军坦克拥有数悬殊地小于苏军。一家是1200辆,一家是5170辆,且还不包括储存状态的8300辆。美军面对这个23∶100的比例关系。美军智囊献计,不要盲目地支发坦克,主张生产反坦克导弹。认为制造一辆坦克需要50~100万美元,而制造"陶式"反坦克导弹只需花7000美元就够了,而且一两枚这样的导弹就可击毁一辆坦克。同时,美军军费开支有限,从经济上也不允许他们用大量的经费去生产坦克。这真是"一念值千金"的智谋之计。这样做,即可抵销苏军坦克数量上的优势,而且军事效果也不错,经济效益也十分明显。据1986年统计,目前美军已拥有"陶式"、"龙式"反坦克导弹11500多枚。
上而两则军事上的例证。下面再举一则企业管理的例。斯坦门茨是联邦德国科技术企业管理专家,在美国供职。一次美国福物公司的一台电机坏了,公司几经努力修不好。于是请来了斯坦门茨帮助。他在电机旁边左右端详了两天后,在电机外壳上划了一条线,说:"打开电机,在记号处,把里面的线圈减少16圈,电机毛病就会好的"。人们将信将疑地照他的嘱咐办了,果然成功。电机修好后,他向福特公司老板要了一万美元的报酬。老板向他要要价的表,他说:"用粉笔划一道线一美元,知道在哪里划线9999美元。"公司照付了钱,并且重金聘用了这位智囊人物。
我国现在也很重视智囊的作用。国家设有各种政策研究机构,设有各种经济的、技术的研究中心等,为国家改革、建设等事业出谋划策。现在,我国重大体制改革内容的推出,重大建设工程的立项,国家总要组织各方面智囊力量论证谋划,比如制订第七个五年计划等。
企业也要有自己的智囊力量,也要有自己的咨询形式。当然,企业有大小,情况有异同,究竟设置不设置自己的专职智囊机构,设置什么样的智囊机构,采采什么形式接受咨询,接受谁的咨询等都要据情而定。但不论设不设专门的智囊机构,在厂长周围有几个人帮助他出些主意,则是十分重要的。企业内部有各种职能部门,如厂长办公室、计划科等等。职能部门,也叫参谋部门,厂长要扶持、利用这些部门使用更好地发挥参谋作用。就企业与外单位言,社会上不缺各种咨询机构以,有专门的咨询团体,有科研单位,有高等院校等,企业只要有心,就可以广泛地与这些单位联系,利用他们的力量为其次策弃当顾问。
智囊为企业做些什么,《六韬·龙韬·王翼》在谈到股肱72人中谋士五人时,关于谋士的职责是这样说的:"主图案危,虑未萌,论行能,明赏罚,授官位,决嫌疑,定可否。"意思是,谋士职能,谋国之案,消国之危,除国之患,评议将之德才,严明队伍赏罚,授人以官,决断疑难问题,对一些事情可审度作出裁定。《王翼〗中这些说法可供企业经营谋略参考。企业的谋士就要为企业图安危,消未萌等出主意,使企业强盛起来。
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