回覆函范例

Dear Sir,
    We are very glad to receive your fax inquiry. 
Since it is the first time we contact, we would be 
highly appreciated if you could provide us your bank 
name and address.
    We realize the types of IC you need, but we do 
not know the specification you require for that IC 
such as the voltage current.    Could you please tell 
us the purpose of this IC?
    The fax you send us is not very clear for the 
wording part.  Therefore, please fax it again (no need 
for graph ).We wish we could provide the best services 
to you .
　
Sincerely yours.

译文：
您好：
    敝公司贵公司传真询问，非常感激，因为与贵公司为首次接触，可否请贵公司惠予示之贵公司交往的银行或公司行号名称，地址。
    敝公司了解贵公司所需集成电路之型态，但不明了所需之规格，如电压，电流等等资料，是否能告知此集成电路的用途。
    贵公司所传真过来的部份字体不十分清楚，希望能重新传真，但无须传真图片。
    盼望能为贵公司提供最佳的服务。

Dear sir,
    Firstly, We'd like to apologize for the 
late reply due to the problem of our computer 
network. We have repaired the machine and mailed 
back to you. Do you receive it ? The repair charge 
is US$ 1500, and the receipt will be based on the 
US$1200 as you requested. After the confirmation, 
please transfer US$1500 repairing charge to the 
following a/c : To show our sincerity, we are 
willing to reduce price of RS10000 to the lowest 
US $114,000 . Besides, regarding to the 3 items 
you request, we will mail to you by express .
    Thank you for your cooperation and we wish you 
success in your business.
    P.S.: We are the SMT Machine manufacturer, and 
we only produce the new machines. Since we do not 
carry on the sales of used machines, we are unable 
to provide you the related information.

译文：
您好： 
    首先，我们必须向您致歉，由于敝公司计算机网络的问题，以致信件延迟至今才能回复您，请您见谅。
您送修的机器已经修理完成且已寄回，不知您收到没？修理的费用是1500美元，发票开立如您所要求1200美元，如果确认无误， 请贵公司将修理费用1500美元汇至下列帐户：
    为了表示我们的诚意，我们愿意将RS10000的价格降至最低114,000美元。另外您要的三项东西，我们会用快递寄去给您。
谢谢您的合作，并祝事业昌隆！
    P.S.：敝公司是一家SMT的制造商，生产的都是全新的机器，并无经营旧机器的买卖，所以很抱歉，无法提供您所需求的信息。

1