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莫让企业患了“学习过度症”


[ 龙伟民 中国管理传播网    更新时间:2006/1/4  ]    

    我的一位老板朋友约我谈心,看见我第一句话就两字“郁闷”。

  听他倾诉完,我才明白原来是为学习培训的事犯愁,诸位可能不知道,我偷偷的告诉各位,我的这位老板朋友在创业初期就立下“以产业报国,民族昌盛为己任”的雄心壮志,十分重视企业竞争力的打造。打从他听彼得·圣吉老师说“企业未来的竞争优势就是持续学习的能力”以后,我的这位老板朋友就在他的企业里轰轰烈烈的开展起创建学习型组织的运动来。

    公司上下是周周有培训,月月发新书。高层领导也时不时的去MBA一下,回来就发表最新理念,让下属应接不暇,不知如何接招。还有没完没了的考试和读书心得汇报,员工们对此怨声载道,但老板依然乐此不疲。这种运动式的学习结果除了增加了员工们的业余谈资以外,就是大家挑毛病的水平是越来越高,但解决问题本领却不见长,令老板很是郁闷。最糟糕的是领导发给员工的学习资料,员工拿来对照领导,越比越觉得自己的上司不像书中说的那样合格,当然不愿配合,工作消极对待,企业的工作效率反而不如以前了。

  如果出现了我这个朋友的类似问题,基本可以断定你的企业患了“学习过度症”。

  我这位老板朋友的案例具有代表意义,他就像一个缩影,反映了我们很多民营企业家在学习问题上的困惑,所以我把这个问题拿出来就是感觉它有一定的普遍性。我曾经很认真地思考过这个问题,按说老板们在“江湖”中打拼应该懂得“趋利务实”是企业家赖以生存的基本游戏规则,为什么总是做出和游戏规则相悖的行为。如果溯源的话,本人才疏学浅,不敢妄言,只有拿前段时间坊间流行的一本叫《第五项修炼》的书来说事,“江湖”传言此书是“称霸”世界500强的“葵花宝典”,极受中国企业家的追捧,热度堪比“超级女声”,中国的培训市场和管理书籍也借此书的流行而大行其道无与争锋。老板们大有不把自己的公司搞成学习型组织,就不可能有自己的生存空间和竞争优势似的。在不同的场合,我也经常听到一些老板大谈品牌管理要学宝洁、可口可乐;质量管理要学GE、丰田;创新精神要学海尔、三星……看到他们说到激情燃烧处,大手一挥,仿佛自己的小舢板已经变成航空母舰,乘风破浪驶向国际化的海洋。我不禁想提醒各位老板:我们的企业还很弱小,就像一只兔子,我们不能用牵骆驼的方法来牵兔子呀!别人的问题不见得是你的问题,别人不是问题的问题,不见得就不是你的问题,学习的关键要对症下药,适合自己的才是最好的。如果不加选择,照单全收的话,很容易食而不化,越学越傻。老板们的学习精神本无可厚非,本人肃然起敬,绝无二话。但孔子说过一句很到位话叫“过犹不及”,就是凡事不能过度,你本来去北京,结果走过了,一下到天津了,你的目的还是没有达到。

  其实任何一个存活一段历史的企业,在自己的发展过程中,都会积累起越来越丰富的经验和知识,否则企业不会走到今天。可我们的老板连自己为什么成功都搞不清楚,就一味向外学习,如果连自己优秀的东西都发现不了,我可以很负责的告诉你,你很危险。我主张企业要首先向自己学习,等你弄明白自己为什么成功后,把它整理出来,在这个基础上,你在通过学习外部知识经验来丰富和完善它们,使之成为你的核心竞争力。

  还有,学习也是一种投资,也要考虑价值最大化的问题。说明白点,企业是一个经济组织,一切活动都要以最后能产生多少利润来考量。如果不能产生利润,学得再好对企业又有什么意义。

  最后一点最重要,就是“学以致用”。培根说过“知识就是力量”,其实他少说了两个字,应该是“运用知识才是力量”,学完后要马上行动,把学习行为变成管理行为。否则就会像“纸上谈兵”的赵括,坑了自己的企业不说,弄不好还会像“邯郸学步”者一样,不仅“走秀”没学成,反而忘记了自己来时的走法,只能爬着回家。

  拙文只是一得之愚,请诸君不吝赐教。

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