百脑汇、赛博电子城“问题相机”仍在售
本报记者 王云燕
浙江省工商局近日公布了该省市场上数码相机产品质量抽检报告,其中索尼相机赫然被列入不合格产品名单。对该品牌6个型号的不合格产品,浙江工商部门已作出责令其停止销售的决定。然而,在南京市场,六款索尼“问题”相机中的5个型号还在销售,另外一款据说已经停产。
索尼这6个型号不合格产品包括:上海索广电子有限公司生产的索尼H1、索尼L1相机,以及索尼电子(无锡)有限公司生产的索尼P200、索尼W7、索尼W5、索尼S90相机。这6款索尼数码相机主要检出这四个问题:自动白平衡失效,成像均匀度不好,液晶屏亮度不够,自动曝光不准确。
南京市场都在销售记者昨日在位于珠江路的百脑汇和赛博电子城看到,由索尼授权经销的许多索尼相机专柜上,几款“问题”相机都还在销售,索尼L1已经停产,因此没有看到这款相机。在有的专柜上,虽然没有陈列这几款机器,但向营业员问到这几款机型,都能从仓库里立即拿出货来。据索尼授权经销商南京索网电子有限公司的营业员介绍,对于这几款“问题”相机,并没有接到索尼南京公司方面要求撤柜的通知,顾客人数也没有明显的减少。记者看到,在南京市其他的电脑数码大卖场,也都还在销售这些“问题”相机。
两次抽检均不合格据透露,第一次检测时,浙江省工商局按照惯例对索尼6个型号的产品各抽取一部进行检测,发现在成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度等四个主要性能指标方面均不合格。
按照一般做法,浙江省工商局就会判定该型号产品不合格。为慎重起见,工商局又破例从市场上对6个型号的产品随机各抽取5部,但抽查产品仍无一合格。
至于备受质疑的抽检标准,此次抽检负责人,同时也是全国照相机械标准化技术委员会副主任委员的周刚教授日前接受记者采访时特别解释称,“本次抽检依据的是在相关技术监督部门有备案的企业标准,对不能提供企业标准或企业标准中项目内容不全的产品,则依据由国家经贸委颁布的数码照相机行业标准JB/T10362—2002检验。”
耐人寻味的是,索尼只是“出于某种原因”惟一被曝光的一个品牌。记者从负责此次抽检的国家照相机质量监督检验中心主任周刚教授处证实,此次浙江工商部门共抽查了市场上6大品牌34台数码相机,其中13台不合格,除了索尼,还包括其他知名品牌。
索尼不会考虑召回制度索尼数码相机市场部人士日前就此接受媒体采访,对索尼6款畅销产品被检出不合格大呼“冤枉”。索尼方面称,索尼只是从媒体处获得有此抽检报告,之前并不知道具体详情。对6款畅销相机被指不合格,索尼负责数码相机业务的公关部经理康健向记者表示,“这些相机都是在市场销售了一段时间的产品,此前也经过媒体多次评测。这样的检测结果让索尼公司很惊讶。”
12月13日下午,索尼给各大媒体发去声明,称出现这种情况的原因是由于“测定相机产品的指标存在差异”。索尼表示,索尼正就有关部分产品相关指标的检测事宜积极诚恳地与各相关部门沟通,并一定会尽全力积极配合各相关部门的数码相机检测等工作。但索尼(中国)有限公司传媒公关部副经理张云泽向记者明确表示,“不会考虑召回制度。”
一波未平一波又起而就在今年10月,由索尼主动召回“缺陷CCD”引发的整个日系数码相机质量风波至今尚未平息。
刚刚从“CCD危机”脱身的索尼,随后又被反映新款笔记本电脑TX17存在质量缺陷,其PCMICA接口无法使用GPRS/CDMA无线网卡。索尼到底怎么了?业内人士认为,这与其管理体系有关。其次,索尼近来业绩差强人意,高管频繁更换,也是原因之一。据赛迪最新调查结果统计显示,今年下半年,索尼已将数码相机领域的老大位置拱手让给佳能。
业内人士普遍认为,数码相机销售高峰即将到来,此次事件将对索尼公司数码产品的声誉产生巨大的负面影响。
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