抓住保健食品市场治理“牛鼻子”

近日，市场监管总局等3部门联合印发《保健食品护老提升专项行动工作方案》。这场“及时雨”最值得关注的信号是：严厉打击直播带货、私域营销等领域虚假夸大宣传问题，首次被提升到专项行动核心任务的高度。

保健食品本应是银发经济的“必需品”、老年健康的“防护网”，却屡屡成为吞噬老年人养老钱的“收割机”。它不是强买强卖，而是直播间里光鲜亮丽的“专家”侃侃而谈、热线里伪患者的感激涕零；是微信群里天天发的几分钱红包、一句句嘘寒问暖；是私域直播中“御医传人”独家调配的营养液、“神医”祖传的秘方膏药。老人在巧遇“神药”的惊喜中、在“被呵护”的幻觉中，心甘情愿地为溢价上百倍的“糖水”买单。

护老行动要切中要害，就必须用全链条穿透式监管“顺着网线”剥开直播间的滤镜、撕开私域流量的外壳。这要求监管不能只盯着线下的药店和工厂，还要穿透到平台的算法推荐、主播的话术脚本、私域社群的运营模式中去。

首先，平台责任必须从“道义”变成“法定义务”。对直播带货要实施播前审核、播中监控、播后监管的全流程管理；对导流至私域的交易，平台有义务进行风险提示和交易留痕。其次，要打通数据孤岛，实现“以网管网”。监管部门要运用大数据监测异常高价的保健品交易流向，让线索征集和数据分析常态化、制度化，让监管跑在违法前面。

打击只是“治标”，提升老年群体的“免疫力”才是“治本”。把直播间的剧本拆解成小品，把私域的话术编成快板，用老人看得懂、愿意看的方式，在他们心里种下“怀疑的种子”。科普阵地必须主动下沉到微信群、短视频里，去和“情感绑架”争夺老年人的注意力。维权不能“绕路”，必须降门槛。对老年人来说，取证、阐述案由都存在不小困难，应当探索举证责任倒置机制，当老年人提供付款凭证和基本事实后，由商家或平台自证清白。

专项行动工作方案提出的“双进双升”工程和“互联网+AI监管”，旨在全面提升保健食品行业的质量安全水平和核心竞争力，标志着治理思路从“事后灭火”向“源头强基”的根本转变。未来的方向，是让那些通过严格审批、实现全链条溯源的产品获得“品质认证”标识，在电商平台获得流量扶持。

真正的护老，是斩断那条从免费鸡蛋到天价神药的“捕猎链”，让每一位老人在面对保健食品时拥有不被收割的从容。这需要监管的“牙齿”咬碎算法的“黑箱”，需要科普的“光芒”照亮私域的“角落”。唯有各方协力、久久为功，方能让老年群体真正实现“安心消费、安全健康”，让保健食品行业在规范有序的轨道上高质量发展。（张文章）

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