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高合汽车:正全力采取纾困举措,最优先保障售后维保等工作


[  澎湃新闻    更新时间:2024/2/23  ]     ★★★

        摘要:不过,高合充电站、充电桩安装、App端充电功能等将暂时停止服务

漩涡中的高合汽车终于出面回应了近期停工停产传闻,并公布了对车辆售后的安排。

2月22日,高合汽车发布公告称,会将售后服务作为“最高优先事项”竭力保障,充电站等服务则将被暂停,待后续资源到位后再重新开启。


高合汽车表示,面对内外重重压力和挑战,自2月19日起公司日常运营作出较大调整,目前正全力采取各种纾困举措。在此期间,会将用户的服务运营、车辆的售后维保等相关工作,作为最高优先事项竭力保障。公司努力确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护,高合HiPhi App车控功能、社区版块均可正常使用。

不过,高合方面提到,高合充电站、充电桩安装、App端充电功能(包含免费充电服务)将暂时停止服务,AppHi贝积分发放及高合之选商城也将暂时停止运营,待后续资源到位后再重新开启。

针对车主对售后的担忧,高合汽车强调,将和战略合作伙伴江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起,携手为用户提供售后服务保障,“请大家放心,无论多难,我们将与合作伙伴一起,尽最大努力保障用户服务。但特殊时期内,对于部分业务和项目按下暂停键,我们深感歉意。”

2月18日,有报道称高合汽车召开内部大会,宣布即日起停工停产6个月,另外有内部员工称2月18日之前的员工工资将照常发放,3月15日之前还留在高合汽车的员工,只发放基本工资,3月15日之后仅发放上海基本工资。

有高合汽车员工通过社交媒体向澎湃新闻确认了上述报道内容。另有员工向澎湃新闻记者表示,公司已经拖欠了1月份工资,并且还未给其缴纳1月份的社保。针对员工利益保障问题,高合汽车目前尚未公开解决方案。

公开信息显示,高合汽车是华人运通旗下的高端纯电动汽车品牌,高合汽车品牌于2019年正式对外发布。创始人丁磊曾任上汽集团副总裁、乐视联合创始人。

官网显示,高合汽车先后推出过4款车型,分别是高合HiPhi X、高合HiPhi Z、高合HiPhi Y,售价从33.9万元至80万元不等。

高合汽车自2021年开启交付以来,并未定期发布销量数据。官网显示,截至2022年3月11日,高合累计交付5142辆;2023年11月,高合宣布10月份销售新款车型HiPhi Y 1606辆。

 

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