宜家中国副总裁：过去十年是中国消费市场快速升级的十年

“过去十年是中国消费市场快速升级的十年，一方面是大家收入在提高，另一方面是消费者对品牌、产品还有个人风格偏好的认知也在不断提升，这是一个逐渐走向成熟的阶段。”宜家中国副总裁刘锐近日在接受中新社记者专访时谈及中国消费者的“画像”特点，给出了如上判断。

刘锐直言，一个市场的转折点在于消费者站在哪里。中国消费市场早期由品牌、零售商在推着消费者走，直接告诉消费者可以买到什么、哪些可以选择，进入成熟阶段后这个方向就已经对调，消费者对自己的需求有更加清晰的认知，反向将自己的需求传递给品牌，从而再研发更为精准合适的产品。

据艾媒咨询的研究报告显示，2010年至2025年全球家居市场规模呈现波动上升的趋势。2021年，全球家居市场规模为4962亿美元，同比增长率为9.7%，预计在未来四年中，全球家居的市场规模继续增长。

中国家居产品能否在全球市场“分一杯羹”？刘锐表示，中国是全球第二个拥有宜家全产业链的市场，从产品设计到采购，再到创新产品的验证，各个环节在中国都是存在的。中国消费者对自身需求掌握得更好，这也在一定程度上推动了宜家推出更多适应中国的本土化产品，在这个过程中宜家与中国消费者一起成熟，本土化的创新产品也走向了全球市场。

她举例说，在全球电子游戏行业蓬勃发展、电竞进入爆发期的今天，宜家选择在中国本土化研发创新了电竞系列产品，在中国首发后也卖到了其他国家。

此外，在参加2021年进博会时，宜家也带去了全球首展的“中国新年”系列产品以及多款贴近中国消费者生活习惯的产品，上述产品最终也推向了亚洲其他地区。

刘锐还提到，根据宜家长期的洞察分析来看，十年间中国对于家的期待不断丰富多元，其中就包括可持续理念的出现，消费者希望在家居生活中实现可持续。

“可持续”是宜家品牌核心及发展策略，也是其设计理念的五大维度之一。刘锐称，多年来，宜家帮助越来越多的中国消费者认知到绿色生活方式是可负担、可持续、便捷的，并且这样的行为正在为今天和未来几代人的美好生活作出贡献。目前，宜家在中国提供超过4000种可持续产品，将“可持续”融入消费者生活的方方面面。

谈到中国市场的定位和前景，刘锐说，中国市场对宜家一直是全球战略性市场，“中国的地位非常不一般”。她表示，中国市场也是宜家在各个市场里增长潜力最大的。宜家的大本营在欧洲市场，包括瑞典、德国、荷兰等，但这些市场已经相对成熟。尽管宜家深耕中国市场也有25年，但依旧认可中国市场巨大的发展潜力。

根据已经公布的宜家2023年财年投资计划，将有53亿元人民币投入中国市场。刘锐透露，这笔资金的使用将分布在多个模块：一是对渠道的持续投入，新的宜家商场还在继续推进；二是对消费者让利，通过相关机制投入市场营销；三是加强物流配送等领域的服务。

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