摘要:连日来,在紧张激烈的比赛之余,各国运动员在北京冬奥村享受到细致的服务和保障,不少人“花式”点赞,通过社交平台分享自己在冬奥村的生活。
服务“不打烊”
冬奥村是最大的非竞赛场馆,也是赛时运动员们的“家”。
“冬奥村是提供服务保障时间最长的场馆之一,24小时为运动员及随队官员提供服务。”北京冬奥组委奥运村部部长沈千帆说。
北京冬奥村居住区的运动员公寓设置了4个户型,充分保障运动员的活动空间,每张床都可调成睡姿、坐姿等不同模式,给人体脊柱提供最佳支撑。
北京冬奥村运动员餐厅24小时开放。要说最受欢迎的,还是烤鸭。“大家在品尝了烤鸭以后,纷纷给我们的服务和中国的美味点赞。”沈千帆说。
开“村”以来,北京冬奥村餐饮团队累计收到各国运动员感谢信逾60封,可口的菜肴,热情的服务,给各国代表团成员留下了深刻印象。
作为北京冬奥组委运动员委员会主席,杨扬对于运动员在北京的生活情况格外关注。她介绍,因为运动员80%的时间是在冬奥村度过的,所以冬奥村是运动员在冬奥会体验的一个重要组成部分。
除了比赛和休息之外,运动员们都在做什么?北京冬奥村特别设立了健身区和娱乐区,许多VR互动式娱乐游戏受到运动员们的欢迎。此外,特许商店、便利店、快餐厅、咖啡厅、美发店、书店等一应俱全,运动员们“足不出村”就能享受到丰富多彩的商业服务。
“希望在精心的保障服务和赛事运营下,北京冬奥会的参赛运动员们能够以最佳竞技状态迎接比赛,享受比赛。”沈千帆表示。
绿色可持续
做好服务保障的同时,北京冬奥会也将“绿色办奥”要求贯穿到设计、建造、运营等各个环节,北京冬奥村就是名副其实的绿色可持续场馆。
接待中心是各国运动员进入冬奥村的第一站,他们在这里经过安检和证件激活后,即可成为正式“村民”。值得注意的是,北京冬奥村的接待中心是由老旧厂房改造而成的。
北京冬奥村(冬残奥村)场馆运行团队场馆和基础设施经理惠晓斐告诉记者,这片区域在上世纪七八十年代是原北京第四清洁车辆厂的厂房,2008年也曾服务过北京夏季奥运会。在本届冬奥会中,接待中心最大程度地保留了原有厂房的建筑风貌,并融入现代化钢结构,不仅体现了绿色可持续的建筑理念,也将传统与现代完美融合在一起。
在北京冬奥村的居住区,20栋暖金、灰白色的公寓楼错落有致。其中12栋的屋顶设置了太阳能板,可提供运动员日常所需70%以上的生活热水。园区还设置了两个雨水调蓄池,总容积约1000立方米,实施雨水回收,用于小区内的绿化灌溉。
传统医疗用房因医疗设备耗电量高,具有高能耗特性。而位于北京冬奥村的综合医疗诊所却恰恰相反,被打造成了超低能耗示范项目。什么是超低能耗建筑?惠晓斐解释说,就是通过合理的朝向、保温隔热以及节能散热系统等,让房屋内无论是夏天还是冬天,都可以达到舒适的温度和湿度要求。据了解,医疗诊所采用的加厚保温材料,在保证房屋内冬暖夏凉的同时,还具有防火性能。通过这种节能设计,整个建筑节能比率可达82%,每年可减少二氧化碳排放量约42.4吨。
据惠晓斐介绍,冬奥会结束后,北京冬奥村还将转换为北京市人才公租房,交上一份“反复利用、持久利用”的答卷。
国际奥委会企业和可持续发展总监玛丽·萨鲁瓦称,希望冬奥会能成为一个促进主办国可持续发展的催化剂。可持续发展是一个漫长过程,需要大家齐心协力,最终实现更快、更高、更强、更团结的目标。
前卫又有趣
“科技冬奥”是北京2022年冬奥会和冬残奥会提出的愿景。在北京冬奥村,无论是生活起居还是休闲娱乐,运动员和随队官员随处都能感受到浓浓的科技氛围。
在进“村”的时候,运动员首先会遇到“智能防疫员”,无需摘口罩,一秒钟就可以完成身份识别、智能测温等8个查验环节。往里走,语言服务和导航机器人为大家提供路线导引等相关服务。在“村长”办公室,双臂协同机器人为宾客提供沏茶服务。餐厅内,炒菜机器人可随时为宾客做出丰盛可口的大餐。
北京冬奥村还大量使用前沿科技,以数字孪生为基础,采用基于5G、人工智能、云计算、边缘计算、物联网等一批前沿引领技术,致力打造智慧社区。
在北京冬奥村广场区,有一处“网红打卡点”——北京小屋,不少外国运动员来此参观体验。里面集中展示了我国在基础设施、绿色环保、智慧服务、转播服务、人工智能等方面的创新成果和科技实力。
北京冬奥村(冬残奥村)场馆运行团队技术副经理李玮说,小屋内有一个数字时空舱,可让运动员们沉浸式体验古奥林匹亚遗迹、北京文化遗址等,真正玩一把“穿越”。而桌面裸眼3D技术,则通过数字投影的方式对两地三赛区部分竞赛场馆立体展现。奥运村智慧管理系统可以立体、直观地展现北京冬奥村全貌,同时对健康环境、综合能源、设备运行情况等进行数据融合展示,让运动员足不出“村”就可以了解到3个冬奥村的整体情况。
挪威一名新闻官在谈到北京冬奥村时说:“由于新冠肺炎疫情影响,虽然很多闭环外的地方都没法去,但是北京冬奥村很大,我们可以很安全地在‘村’里游览。村里的设施、环境都很好,还有很多地方让我们了解中国文化,这是一个不错的体验,非常好!”
“运动员们身处北京冬奥村,也可以了解更多‘村’外的信息。我们一直致力于提供温馨、周到、细致的服务,让大家更多地了解北京,了解中国,传承奥林匹克文化。”沈千帆说。(经济日报记者 常 理)
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