摘要:一直以来,茶饮品牌依靠社交属性为自身品牌做了很多加持,而这都得益于消费者的社群效应,利用消费者的自觉性免费为自身品牌做营销,是茶饮品牌长期打不烂的牌。
近期,益禾堂又在社交营销的基础上找出了新套路,经过一系列的神操作,益禾堂在茶饮领域好好的当了一回话题王者。
同样都是买水,一样的价格却可以买到奶茶店包装精致的奶茶杯冰水,而且奶茶店的冰水还是一杯700毫升,甚至如果自己带杯子还可以免费。
买这样一杯冰水,不仅购物体验不一般,还可以转手发个朋友圈得到更多的关注。
很多人都从超市走出来转身去了奶茶店排队,这个操作在抖音上十分火热,因为“1块钱买冰水”的惊喜活动,不仅上了抖音,点赞量超过36万,增加了曝光量,而且营业额还增长不少,实现了双赢。
随后,蜜雪冰城等茶饮品牌也争相效仿,都收获了不错的营销效果。
社交营销主要重在噱头,这类推广手法会让品牌得到两种好处。
一是依靠消费者的社交圈层扩大影响。每个个体都有一个发散的社交圈,人们会通过周边好友的朋友圈推荐产生猎奇心理,从而使其成为社交话题,一块钱就能够让消费者收获社交话语权,何乐而不为呢?也就是所谓“趋之若鹜”,一传十,十传百的道理。
二是以产品噱头为导线,为主要产品引流。益禾堂用1元冰水吸引消费者进店的套路其实并不是很新鲜,这就好比是买奶茶赠冰水,只不过益禾堂在消费者购买奶茶前就用冰水将消费者吸引进来了,消费者进了奶茶店,就为其它产品的销售增加了很多的机会。
同样的营销手段,餐饮业也是用得轻车熟路。
比如一个叫做“大智若鱼”的鱼火锅品牌,曾推出“吃鱼免费送粥”的营销服务。只是一碗粥,于品牌而言成本并不大,可是它带来的效益却是超乎想象的。除此之外,该火锅品牌还在食材和服务上进行了改良,其原料用正宗的铁棍山药,从景德镇定制了陶瓷碗,还搭配了金色鱼型勺子。
并且在配送上,门店从早到晚不限量供应,顾客走的时候还可以打包2碗赠送。
很多消费者为了能够喝到这碗粥。甚至专程跑来店里吃鱼,从2020年的3月到5月份,这家店每天营业额从几千到五六万,增长了8倍,并且以服务、环境、热门三个维度,荣登大众点评美食榜第1名。
然而好的品牌营销并不是一蹴而就的,它需要好的契机,找到和消费者的心理契合点,也需要在赠品上推出实打实的品质。
因为,消费者要的不是便宜货而是占便宜的感觉,赠品实在拿不出手,上不了台面,反而会弄巧成拙。
所以,用赠品当诱饵吸引消费者并不意味着品牌只需要随随便便做个“免费送”的活动,用户就会买账。
品牌要做的是以用户为中心,你向用户投之以桃,用户才会向你报之以李。
那么,品牌应该怎么做才能俘获用户的心,获得用户的回报呢?
反正硬道理就是,越是免费的东西,越要做得用心,给用户送东西,考验的是品牌方的人性。
免费产品比收费产品还要好,就是要通过免费送,让品牌名字在用户心智中扎根。用户不会因为“免费送”而原谅品质低劣,只会觉得品牌送得没诚意。
总而言之,要想收割消费者的青睐,需要少点套路,多点诚意。(图/文 中国国家品牌网 苑晶铭 本文原创自中国国家品牌网,转载注明出处。)
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