海尔空调500家门店已完成智能转型 青岛单店智能翻番

5月20日，转型空气生态的海尔空调又有了新动作，全国500家门店已经完成了智能转型。在青岛李村苏宁卖场，海尔工作人员通过智能音箱等交互形式，为用户演示空调的语音交互、离家、回家模式等智能体验，实现该店智能空调销售占比环比翻了一番。

青岛城阳区袁女士的婚房刚装修完，要为家里新房添置空调。在海尔空调智能体验区，空调旁边白色的智能音箱引起了她的注意，而海尔工作人员正在演示如何用语音控制海尔空调。

袁女士发现，海尔空调可以通过智能音箱、手机APP进行智能操控。袁女士对着智能音箱说出“小优小优，空调制冷26度”，空调温度调整到26℃，语音交互使用起来非常便捷。

此外，袁女士还在现场体验了空调预约、离家、回家、能耗记录等智能场景。在工作人员手机上，袁女士预约5分钟后开启空调，在与工作人员了解产品时，空调自行启动，并智能调整至舒适温度。据工作人员介绍，预约场景也是海尔智能空调使用率最高的场景之一，人们往往会预约下班回家前提前开启空调，回家后，室内已经调节到舒适温度。不仅是预约功能，空调的智能故障诊断也是袁女士很关心的功能，通过手机APP对空调健康状态进行全面体检，还可以通过在线客服进行处理，非常人性化。

​ 而在能耗记录场景中，袁女士还发现，APP会实时显示空调每日耗电量，并且绘制出最近7天、30天和1年内的耗电量曲线，方便查看空调耗电情况。袁女士一直喜欢新潮的科技，体验智能后当场购买了2台挂机和1台柜机。

海尔工作人员介绍，今年3月底，李村苏宁展区就设置了智能体验区，有不少用户体验完智能后当场决定购买。在全国，这样的智能体验门店已经达到了500家。

海尔是全场景解决方案第一提供商，正在以智慧家庭创建物联网时代生态品牌的全球引领。目前，海尔智家已经形成了两大差异化优势：一是场景，二是生态。其中，全屋空气是海尔智家最重要一环。在“人单合一”模式指导下，海尔从“造空调”转型“造空气”，聚焦为用户提供健康舒适的空气生态，引领行业进入空气生态品牌时代。

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