砥砺奋进的五年：海尔唯一参展2大成就板块

    9月25日，由中共中央宣传部、国家发改委等部委联合主办的“砥砺奋进的五年”大型成就展开幕。此次成就展设立10个主题内容展区和1个特色体验展区，以“互联网和多媒体”主题的特色体验展区突出了互联网对人民生活、工业生产等方面的贡献。其中，海尔在“工业转型”和“智慧生活”两个板块同时亮相，成为了唯一参与2大成就板块的企业。

    在“工业转型”板块，海尔展示了中国独创全球引领的世界级工业互联网平台COSMOPlat；而在“智慧生活”板块，海尔呈现了物联网时代在智慧家庭领域结出的“硕果”。通过对外智慧家庭，对内互联工厂，再辅以顺逛社群交互平台，海尔打造出一个共创共赢生态圈，为全球用户提供全流程的最佳生活体验。展览现场，两大展区交相辉映，共同彰显了海尔作为中国企业领军者的姿态。

智慧家庭呈现物联网下的互联互通场景

    海尔探索“人单合一”模式12年来，致力于成为物联网范式的引领者。该模式的探索率先在智慧生活领域“开花结果”，海尔在现场展示的智慧卧室、智慧浴室、智慧客厅等智慧家庭场景，为用户带来了深入生活各类细分场景的互联互通智慧体验，给参观者留下了深刻印象。

    基于从电器到网器再到网站的变革，借助U+智慧生活云平台，海尔创建起的“7大生态圈”和“180+种智慧场景解决方案”，以开放的生态平台体验，让全球用户变身为终身用户。

    从本质上看，U+平台是一个智慧场景与网器互联的模式，其以智慧家电为载体，开启了“用户要，工厂造”的供需对接新时代。目前，用户可通过物联网向冰箱、烤箱、烟机等智能终端网器发送指令，让个人生活向着智慧化、多样化、娱乐化转变。目前，海尔家电在U+智慧家庭云平台的全球用户数量达5000多万、累计覆盖的设备型号数已达1000+，“海尔粉”遍布全球各地。

    布局智慧家庭的价值在哪？正如海尔提及的“换道超车”那样，布局智慧家庭即是其开辟的“第二曲线”，通过打通生态链，以此为用户提供即时的场景服务。馨厨小微在这一方面可以算是最鲜明的代表，自2015年海尔首台馨厨冰箱诞生后，就致力于智慧厨房生态平台的搭建。在馨厨的生态圈内，其吸引了超过400家外部资源商加入，覆盖影音、娱乐、电商、交互等多种领域，通过物联网家电实现了用户精准服务和智慧场景体验。

    事实上，海尔对于智慧家庭的率先引爆，就是其对于物联网时代的前瞻性理解。如若不能将家电转为网器进而演化为网站，就难以与用户生活相融合。但在这个融合过程中，小微是重要的助推器，这些自创业、自组织、自驱动的创业团体凭借“解构”大象的姿态，更加灵活、柔性地与用户交互，并产出用户解决方案。我们可以认为，海尔之所以能够成功探索智慧家庭，在于创客小微的持续更迭，在于生态系统的不断演化。

互联工厂“搬到”现场展现个性化定制

    如果说对外的表达是智慧家庭的话，那么对内则一定是互联工厂。

    作为工业和信息化部首批智能制造试点示范项目之一，海尔对互联工厂模式的探索和实践，并非简单的“机器换人”，而是体现着海尔对于工业4.0，或者说对智能制造的深刻理解。智能制造的“智能”不仅体现在产品本身，更在于对用户需求的把握。

    在现场，海尔搭建了一条互联工厂示范线。用户可以零距离参与到家电定制的全流程中，短短几分钟就可以定制出一台专属于自己的“家电”。

    互联工厂借助前期交互平台实现与终端用户需求的无缝对接，并通过开放平台整合全球资源，迅速响应用户的个性化需求。从原来为库存生产转变成为用户个性化而创造，让他们从“消费者”变成生产和消费合一的“产消者”。

    在互联工厂基础上，海尔推出了中国独创全球引领的世界级工业互联网平台COSMOPlat，并将用户思维运用在智能制造领域，孕育出了全新的生产模式，即大规模定制。对于家电企业来说，大规模定制模式不是一个容易实现的目标。一是因为大规模定制家电生产成本过高，二则也是因为国内定制化市场尚未成熟。但海尔却率先实现了突破，开启了由大规模制造向大规模定制转型的道路，并将用户、研发资源、供应商和创客整合到一个共创共赢生态圈中。

    COSMOPlat平台是“人单合一”模式在制造业落地的首创，其实现了海尔由大规模制造向大规模定制的转型。我们可以认为，在COSMOPlat平台上，用户是生产制造全流程的绝对主角，用户既是产品的设计者，也是产品的使用者，这实则就是一种“产消合一”的巨大转变。COSMOPlat平台不仅让海尔的生产效率提升了60%，更成为一种可复制的制造模式，目前，COSMOPlat已对外提供社会化服务，其7大模块拓展至11个行业、10个区域，服务于1300家中小企业。

市场业绩实现“套圈引领”

    事实上，自海尔在2005年9月提出人单合一双赢模式，12年的时间里，海尔一以贯之的就是不断颠覆创新，以用户需求为核心，始终打造着全流程用户最佳体验。人单合一之下，海尔不断刷新着自己的行业引领能力，从其首创分体式冰箱到行业首台直驱洗衣机的诞生，海尔世界第一家电品牌的地位亦是愈加深入。据世界权威机构欧睿国际发布的数据显示，2016年海尔品牌零售量占全球市场的10.3%，第8次蝉联全球第一。

    进入2017年，物联网的时代属性正加速市场变革，而海尔在今年上半年的市场表现则可以用“套圈引领”来形容。对于“套圈引领”，我们可以理解为海尔多产业线的大幅度领先，其不仅在市场数据上表现抢眼，更在原创科技、用户体验等多个维度实现行业领跑。据上半年财报显示，海尔上半年营业收入775.8亿元，营收增速达59%，是行业平均增速的4倍；海外市场收入实现350.8亿元，收入占比达到45%，其中自有品牌占比近100%；国际高端家电品牌卡萨帝价位1万元以上的产品份额34%，行业第一，冰箱1万元以上的份额30%，是其他品牌的1.3倍。

    与此同时，海尔冰箱销额增速近10倍于行业，1至8月市场份额占比30.9%，约等同于第二、三、四名份额的总和；海尔洗衣机增速达到行业的5倍，以35%的份额稳居行业首位，几乎是第二名的2倍。由此可见，度过了2012年至2016年的企业转型期后，海尔已经逐步进入了发展的快车道，但我们必须看到，在整体家电行业发展形势不乐观的背景下，海尔仍能表现强势，其背后的驱动力自然不可小视。

    现在，海尔表示已经率先实现了从电器到网器再到物联网生态平台的转型，而这种生态模式正是海尔实现“套圈引领”重要因素。

    没有成功的企业，只有时代的企业。如今的海尔，其不论如何颠覆，始终源于对时代考量。需要看到，不论是海尔在业绩表现方面的“第一”，或是在布局智慧家庭生态方面的“唯一”，其背后都有一个支撑力，海尔对于此的解读就是“平台支撑”。“生态”或者“平台”，这实际上都是海尔关于物联网时代的提前布局。互联网终将过去，物联网已经来“敲门”，此时，海尔对于整个时代的思考与布局变得更值得期待。

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