顺逛微店主贾铁良：火锅店里开起海尔微店

    在河北省衡水市桃城区，“贾老板的火锅店”颇有名气，很多当地人都知道，去这家老店涮锅子有条“潜规则”：只要推荐微信群，贾老板马上就会笑呵呵地送酒送菜。就是这个听上去有点奇怪的规定，让贾铁良在家电圈闯出了一番名堂——在他的带领下，整个桃城区的顺逛微店业绩相比去年同期实现了销量翻番。如今，干了十几年餐饮的贾铁良把不少老食客成功转变为自己顺逛微店的用户，2016年1月至今，他已经在顺逛上售出了价值百万的海尔家电，而“贾老板的火锅店”也成为名副其实的创业基地。

    火锅店建起“不打烊的用户平台”

    从2003年开始创业的贾铁良，深知广交朋友的重要性，因为善于经营人际关系，懂得用口碑来进行引流，这家面积不大的火锅店多年来一直人气兴旺。2016年初，贾铁良在朋友推荐下加入顺逛，正式启动“二次创业”。此时，他的微信里只有十几个好友，“朋友圈”小的可怜，怎样才能快速获得用户资源是他要过的第一道坎。这时候，他突然意识到自家的火锅店就是最好的“用户平台”。

    最初，贾铁良在店里竖起广告牌，推出两条用餐规定，首先是用微信付款的用户一律打9折；其次，加好友的顾客，凡是将他拉入400人以上的群，就餐时就能加送菜品或饮品。这样，既让他成功拓展了朋友圈，又通过店里顾客的引荐，迅速地在新群中推广自己的顺逛微店，帮助他积累了第一批顺逛用户。而这条广告的效应至今仍在不断发酵，贾铁良的微信好友目前已经超过四千人，微信群最多时有四百多个，群内人数积累达二十多万人。

    顺逛业务的顺利开展，也改变了贾铁良的生活习惯。他说以前店里不忙或者休息时，很喜欢用斗地主来打发时间，现在却把心思都用在经营顺逛微店上。他还专门举例说，2016年夏天他和家人去秦皇岛旅游，晚上回酒店后他又试着在群里推了一轮“爆品”信息，结果有个用户凌晨4点给他打电话订了一台空调。正是这次经历，让他对顺逛“24小时不打烊”的经营优势有了深刻认识，也让他对做大微店有了更足的信心。

    自创“病毒反应”不断复制用户

    随着顺逛业务越做越大，贾铁良对用户交互的认知也逐渐深入。起初，为了在微信群里推广自家微店，他最多时一天发了2000元的红包，只要有微信好友咨询，他就认真地跟对方讲解，为用户解答问题。慢慢地摸索出经验，贾铁良就开始调整策略，只要是群里成交的第一个用户，他都会亲自跟着海尔服务人员上门，进行当面交流，然后拍照发到群里宣传，加上成交用户的好评，很快就会对其他人起到示范作用。为此，贾铁良特意给这种模式起名叫“病毒反应”

    打好了用户交互的基础，贾铁良的微信群也逐步精简到现在的两百多个，开始聚焦于小区业主群、家装群、餐饮业主群这样的潜力用户圈子。他还经常到顺逛上订购一些榨汁机、吸尘器等小家电，送给成交用户，让用户帮着自己去传播。前不久，当地高档小区恒大城1期交房，贾铁良顺利签下了第一单后，首单用户很快就帮他介绍了好几个新用户，而且全部都是成套购买。由于自创的“病毒反应”效果明显，贾铁良已经对恒大城2期、3期提前做起了规划。

   对于出色的业绩，贾铁良一方面感谢顺逛平台为他创造了优越的创业环境，一方面也感叹顺逛强大的服务优势能够帮他更好地建立用户信任。让他印象最深的是，曾经有一位用户找他买空调，讨价还价了好几天，结果空调刚送到就提出退货，当时顺逛正在推行“不满意无条件退款”政策，所以贾铁良当天就给用户办理了退款。没想到，款刚打过去，这个用户马上又在他店里买了4台空调，而且推荐了好几位朋友来找他买家电。贾铁良认为，用户之所以要这么做，其实就是在试探顺逛服务的含金量，当发现体验物有所值时，用户自然也就“不差钱”了。

后记

    2016年8月，贾铁良当选为衡水市桃城区城市盟主，更加积极地参与到顺逛在当地的发展工作中。经过一年多的打拼，贾铁良对顺逛的前景非常看好，他说2016年推广时还有点辛苦，要逐个跟用户解释顺逛是什么、有什么优势。但是今年都是用户主动找他购买，说明顺逛已经获得了用户的充分认可。

    基础打好了，贾铁良也就“撸起袖子加油干”，今年3月便迎来一波成交量的小高峰。而面对即将到来的6月6日“顺逛微店主特权日”活动，他觉得完全可以尝试下新的个人挑战。至少在他看来，顺逛平台已经搭好，实现一名优秀创客梦想其实不难。

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