假冒办公电脑耗材猖獗 “黑经营链”浮出水面
日前,凭借着功能的集约性、超小的外观尺寸与自身的超值性,多功能一体机越来越受到众多公司型用户与SOHO一族的青睐。亲身购买过一体机、复印机、传真机等办公用品的朋友,可能深有体会,为了讨一个合理的价格,要与商家颇费一番口舌。但最令人头痛的,还是日后的耗材购买。因为,对于一款一体机来说,其自身造价只是您所需支出的一小部分,而其使用过程中的耗材费用,才是您费用支出的大项。
使用假冒办公耗材,虽然不可能像“假奶粉”、“假药”一样会害死人,但其后果同时不可小视。使用假耗材的最大受害者是您的机器。咱们就拿假墨盒来说吧,因为假墨粉颗粒大、不均匀,且黏度大、易结块,易损伤感光鼓,所以其打印质量差,图像不清晰。同时,因为重新灌入的墨粉质量低下,易引起漏粉而污染机器,并由此导致发机器故障,缩短机器的使用寿命,无形之中为用户增加了麻烦和更多的潜在成本。此外,因为假耗材往往使用不合格的墨水或碳粉灌装,里面含有大量有毒有害的重金属成份,打印出来的东西会有异味、有辐射,长期使用会给用户的健康带来不良影响。
“5:1:4”,这是目前国内办公耗材市场,原装、通用、假冒耗材的实际市场份额比例。 现在既然假冒耗材问题不可回避,那就让我们走近各个环节、走近造假者,看清楚假冒耗材的整个黑色经营链。
一、 取材篇——“老鼠过街”
当您行走于中关村大街时,如果稍加留意的话,一定会看到路边这些“耗材回收”的小招牌。可能您对这些“生意招牌”早已经习以为常,因为在中关村几大卖场门口、过街天桥与各重要路口,常年有三类“生意人”把持——卖盗版光盘者、作假证件者与耗材回收者,他们与在几大卖场内做生意的所有人一样,活动在中关村、吃在中关村,最好的体现了“靠山吃山,靠水吃水,靠中关村吃中关村”的生意经。
但各位可能都心知肚明,他们与卖场内的正当生意人不一样,他们作的是违法的生意:卖盗版光盘是知识产权问题,作假证是假学历问题,而耗材回收呢?“耗材回收”表面看起来好像很顺理成章,它让人第一感觉联想到“垃圾回收、再利用”,“一手交货,一手交钱”,天经地义!是的,从单个交易来说它是很正常的,但不正常的是,“耗材回收”是在为制作假冒伪劣办公耗材进行“原材料”收集,是假冒耗材黑色经营链的“第一环节”。他们的作法是明显的违法行为,有关部门也曾经进行了强有力的打击,但最终收效甚微。现在,耗材回收依然很猖獗,大有“死而不僵,僵而不朽”之势。
为什么非法的耗材回收如此猖獗,当然是有利可图了!套用马克思的那句经典名言,“能作到铤而走险,至少在30%的利润”。据统计,2004年我国市场上办公耗材销售量达到7593万个,销售额达到了169.8亿元,这本来是一件值得欢欣鼓舞的事情,但这100多亿元里却有一大块流进了造假者的腰包。据调查,目前我国一些地区假冒伪劣耗材已占到60%以上的份额。
当然,这里面的大部分利润都不属于耗材回收者,他们拿到的只是小头儿。不过,他们花二、三十元,甚至少至几元买到的旧硒鼓、旧墨盒,转手就能卖到四五十元,利润还是相当可观的,有点一本万利的感觉!
二、 生产篇——“偷梁换柱”
众多摆在路边的“耗材回收”招牌与“敬业”的耗材回收者,可能是大家所熟悉的。但各种旧耗材回收之后的环节,又是怎么样的呢?这一点各位可能有所不知了。
如果您不真实的走近这些“耗材回收者”,您是不会了解他们真实交易内幕的。其实,天天靠在中关村大街上的“耗材回收者”,只是小鱼、小虾,他们身后位数不多的所谓“老板”,才是大鱼。在海龙门前,当被问“你们收这些东西干什么?”时,一位约有40岁出头的专业“耗材回收者”回答道:“当然是再次利用啦!我们也是给人家做,有公司专门派人到我们这里拿货。其实我们搞回收赚的只是‘小头’,‘大头’全部给老板赚了,他们有设备来翻新,最后又以原装的价格卖给消费者。一个就卖几百元呢!”。原来,与这些“老板”相对应的是假冒办公耗材的“制造”工序了!这些所谓的“老板”,所经营的公司不过是租了几间民房的“皮包公司”而已,由于加墨、翻新相对简单,“老板”们多数在各个电脑市场与自己的“假冒耗材制造中心”之间奔走。
目前假冒办公耗材主要有两种制作方法,分别是“回收翻新”和“开模制作”。所谓“回收翻新”,就是在回收的原装硒鼓和墨盒内里面加入碳粉或墨汁,然后当作新耗材销售;而“开模制作”,则是用仿制的模具加工生产假冒耗材。由于投入较大,且存在一定的风险性,因此“开模制作”较少被采用,目前广为采用的假期造假方式就是“回收翻新”,说白了就是“旧瓶装假酒”。
其实,整个“翻新”过程很简单,大体上有清洗、翻新、重装三个环节。据了解,只要墨盒的电路板和喷嘴完好,清洗后翻新就相对简单,充墨或装粉后,再贴上假冒商标与包装,“正版原装”的墨盒、硒鼓就出来了。
三、 销售篇——“狼狈为奸”
又是“耗材回收”,又是“翻新制作”,究竟赚不嫌钱,就要看经过“翻新”的假冒办公耗材能否出手,上市交易了?本来,销售环节是所有假冒伪劣产品经营链中最难的环节,但对于假冒办公耗材来说,却很简单!因为它几乎借用了正品办公耗材的所有销售渠道。
假冒办公耗材最大的增值环节就在销售,其翻新的成本不过一二十元,再加上前期的“回收成本”,合计不过五六十元,但经过翻新后可以与原装耗材同价销售,最低都可以卖到100多元,一些品牌甚至可以卖到四五百元,甚至上千元!这里面的利润空间可想而知。据称,市面上每10个办公耗材中就有4个是假冒产品。
“重赏之下,必有勇夫”!高利润也催生了畸形的销售网,在利益面前,部分正品办公耗材销售渠道,在一定程度上扮演了造假者“帮兄”的角色!不过话又说回来了,这也存在它的深层原因。在中关村卖场,经常能听到各商家发出“生意难作”的感叹,对于经营办公产品的商家来说,由于众多商家所经营的产品雷同,商品的售价相对透明,因此利润空间相对较小,生意难作是必然的。而相比之下,卖假冒办公耗材虽说不合法,但由于盈利空间大,再加上实际经营者甚多,大伙也就心照不宣了!
现在,商家经营单价正品办公耗材的利润差不多只有几元,以佳能BC—03墨盒为例,其原装墨盒市场零售价为130元,而批发价为122元,也就是说商家零售一个墨盒只有8元利润。如果是假冒的BC—03墨盒批发价差不多在80元左右,商家足足有50元的利润空间,是经营原装墨盒利润的6倍!这才是导致多数商家逆势而为的真正原因。当然,咱们也不能冤枉好人,问题也不能一概而论,相对来说,在办公产品经营商家中,各品牌专卖店经营假冒办公耗材的情况少一些。
更为严重的是,有极少数经营办公产品的商家,为了能够在这个假冒办公耗材的“黑经营链”获取的更多,竟然也做起了“耗材回收者”,他们通常不会公然打出招牌,但您如果私下问的话,这些唯利是图者往往会给您肯定的回答。
四、 辨别篇——“火眼金睛”
其实,从“耗材回收”、到“翻新重装”,再到“上市销售”,这对于假冒办公耗材的“黑经营链”来说,已经完成了一个循环。此篇本已在“黑经营链”的循环之外,但我们写这篇稿的目的是,为了能让广大消费者看清假冒办公耗材的“黑经营链”,并学会如何识别真假办公耗材,来最大可能的减少不必要的损失,保护好自身利益。所以,在此我们还是要向各位传授一些,如何辨别真假办公耗材的小技巧。
办公耗材属于高科技产品,如何控制墨盒的质量、色彩、出墨速度,是耗材厂商经过很长时间研究出来的成果,但这些特性从产品外包装上根本没有任何体现,您该从何处下手辨别呢?
首先,看产品外包装。正品办公耗材的产品外包装印刷字迹清晰,色彩自然,而且像佳能墨盒外包装封口处,能感觉到有明显的虚线压痕。而惠普墨盒的包装纸质则较硬,包装盒上字体有凹凸感。
其次,找一找办公耗材的防伪标签。假冒办公耗材在坑害了广大消费者的同时,也对各原装厂商的即得利益造成了很大的威胁。因此,现在各原装厂商打假的力度越来越大,为了打击各种假冒耗材,推出了各种有效措施。为了打击假冒伪劣现象,越来越多的厂商推出了自有的耗材真假辨别方式:色彩或防伪标识辨别,二是便捷快速的防伪查询方法。当然,各原装厂商的具体防伪标识不一,在此也不便一一列出。
第三,消费者也可以通过网站或官方电话进行防伪验证,或到指定的验证中心进行免费验证。
第四,教您一招最笨,但可能也是最有效的方式,就是在销售现场进行打印测试,进行反复对比选择。
最后,希望这几点小技巧,对您能有所帮助!(IT168)
1