摘要:这是阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰近期的一次演讲。他说,“我们可以认为工业经济零售业的辉煌已经走到尽头”,但他又提出,“实体店零售不会消亡”。那在这看似矛盾的结论中,实体店要如何变化来适应新趋势呢?来看他给出的这份答案。
新的商业逻辑
新旧实体经济的争论,反映了这样一个情况:当视角不一样的时候,尤其是当他依然有利益空间的时候,你很难去叫醒一个装睡的人。他也许懂,也许不懂,但当下的利益会蒙蔽了他对未来的洞察。
2016年3月,阿里巴巴的零售体交易规模突破3万亿。
沃尔玛用了54年才达到了这个数字,是在将卫星、IT、先进的供应链全部用上,用一张内部IT网去管理全球数万个实体店的情况下实现的。
沃尔玛现在是负增长,我们可以认为工业经济零售业的辉煌已经走到尽头。
而网络零售的代表阿里巴巴呢?
我们预计2020年会翻一番,超过6万亿,2024年大概会达到10万亿规模。顺着哪条路会到、哪个因素影响它到不了?是技术、是物流、是信用、是支付、是税收,还是政府对它的支持或监管?如果这些都不成为障碍,那么内在的驱动力会推动这个商业生态系统,达到这样一个规模。
这个规模的背后,有它新的商业逻辑,这个商业逻辑是用工业经济的商业逻辑理解不了的。
我们先来做一个回顾,2008年金融危机,外贸出口大幅锐减,商品倒灌回来需要寻找零售渠道。通过淘宝,这些过剩的产能被消化,大量的库存被销售给中西部三线四线城市的消费者、一线二线城市的年轻人。
这时你就知道,当时淘宝针对的消费者是谁?是过去商业零售体系无法覆盖的人群,是那些新新人类(数字化的年轻人),因为他们被数字化了。
当我们对消费者画像的时候,你往往会发现不是你想的那些人,淘宝的交易规模中大概75%是35岁以下人群,而不是在一二线城市。
所以,一二线城市的零售商、品牌商说网络零售对他们冲击很大,这也许是个假问题。