卡萨帝幂级云裳高端洗护背后的社群交互思维

    互联网改变了企业和用户之间信息不对称的局面，双方交互的组织形式开始发生改变，而以“链接+信任”为核心的社群经济正推动着企业的变革和品牌的再造。而互联网同样带来了经济的飞跃发展，随之而来的便是人们消费需求的不断升级，精致、高端化的生活方式正成为越来越多的人选择和追求。如何利用社群交互创造用户需求成为当下企业面临的一个重要课题。

　　日前，在卡萨帝“思享荟”现场，国际高端家电品牌卡萨帝旗下的幂级云裳洗衣机正式上市。6月24日，重百第四届家电节开幕，幂级云裳凭借精致的外观、纤维级的洗护体验，成为整个家电节的焦点。不过专业人士指出，幂级云裳的亮点并不仅是产品的精致工艺和领先科技，其背后以用户需求为主导开创的集“圈层、体验、购买”为一体的社群交互模式更应被行业关注。这种通过构建品牌高端生态圈，将社群经济进行场景式创新的思路为高端家电如何利用互联网链接法则进行品牌塑造带来了启示。

　　众所周知，社群是由一批具有相同价值观的人群组建，通过分享共同的兴趣爱好和价值理念而持续发展。而“思享荟”则是卡萨帝针对志趣相投的精英家庭特意打造的高端家庭生活艺术体验平台。通过这种新型的组织形式，卡萨帝不仅能第一时间获取精准的用户需求，其产品传递的高端生活理念也能快速被用户接受并传递。在6月23日的“思享荟”现场以任达华、琦琦夫妇为代表的诸多精英人士共同见证了卡萨帝幂级云裳洗衣机的高端洗护魅力。

　　据了解，这款幂级云裳洗衣机为满足高端人士对精准洗护的需求，彻底解决传统洗衣机智能手动洗涤方式的弊端，首开幂级智慧洗护的先河，从上百万种洗涤模式中优选出25种常用洗护程序，每一件衣服都能享受专属洗涤呵护，让机洗首次进入到“洗护柔”三重境界。而在“思享荟”现场，任达华送给了妻子琦琦一条爱马仕丝巾，这条传达爱意的丝巾事先正是经过了卡萨帝幂级云裳的洗护，向在场的每一位人士直观地传达了卡萨帝幂级智慧洗护的魅力。

　　在业界看来，卡萨帝幂级云裳洗衣机通过这种零距离的社群交互体验，不仅能将产品理念直接传达给受众，更重要的是它以“思享荟”为组织载体，以产品体验为核心内容能够有效实现人与人的链接和人与物的链接，这恰恰反映出了“以人为核心”的社群经济的本质。

　　另据了解，除了“思享荟”这种组织形式，卡萨帝还打造出了创艺生活馆，能够为用户建立一套以生活美学为核心的体验场景，同时，卡萨帝的创意体验店作为终端渠道则能有效将用户需求转化为最终的销量。从圈层聚焦到产品体验再到形成最终购买，可以看出，卡萨帝已经建立起来了以用户为中心的全流程的服务模式和产品模式，夯实了社群经济的基础。

　　业内人士认为，产品需求日益呈现的社群化趋势正给予企业的研发模式、生产模式和营销模式新的驱动力量。而卡萨帝幂级云裳洗衣机则通过打造高端用户的专属圈层，将企业、用户和产品链接起来，塑造了高端品牌的社群创新法则，对行业如何开拓用户资源并提升自身实力影响深远。

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