苏宁孙为民：大部分的线下传统零售企业都要死

     互联网的快速崛起，受冲击最大的当属线下零售业。从去各大电商平台开店，再到O2O变革，线下的老板们在夹缝中寻求零售业的新生。当中，作为零售业巨头苏宁的转型，无疑最受外界关注。

     在论坛上，孙为民回顾了苏宁从传统零售到互联网零售的变革过程，还对行业的发展做出判断。在他看来，未来的消费群体是品质消费人群，没有场景的体验，就不可能有在线的品牌，而最终零售业的发展还是要回归线下。

“消费者已经被互联网进行格式化、同化”

     2013年2月19日，苏宁发公告称由于企业经营形态发生了变化，将苏宁电器改为苏宁云商。有称赞者，当然也有质疑的声音，因为国内有太多的企业实行“改名字变革”，除了喊出一堆漂亮的口号，并没有什么实际行动。

     对于苏宁而言，改名字不是变革的开始，而是对过去一段时间发展的总结，以及表明在互联网时代变革的决心。

     孙为民在演讲中提到，在1999年，苏宁就已经对互联网有所关注，当时被叫作“信息高速公路”，但相比现在，“连乡间下路都不算，跑的车还非常稀少”。

     “从2004、2005年开始普及的时候，电脑笔记本最低配置的价格已经跌到3000元，1999年差不多到13000元、14000元，所以我们觉得互联网时代真正要来了。”

     等到了2009年，苏宁实现十多年前所规划的愿景，取得线下零售业领先地位。荣耀的背面则是危机，当时的大环境已经发生变化，“我们的消费者已经被互联网进行格式化、同化”。

     新兴互联网电商借着资本的力量，强势进入原本属于线下零售企业的地盘，两股不同经营模式在这门古老的行业上不宣而战。现在回过头来看，“时代”明显没站在苏宁这边。“我们跟互联网(企业)对飙的时候，交税交200多个亿，整个融资也不过七八十个亿，干了这么多事，我们觉得挺骄傲的。但是人家同样的时间里面，年年不挣钱，花的钱也不少，花了200亿。”

企业的真理就是适应市场

     从最初感到委屈、无奈，到理解，苏宁这头大象已经完全领会到变化了的环境。“这时候互联网时代的创业环境跟我们是完全不一样的。他能够有200亿的投入来去做不盈利的事情，大家可以想象一下，这就会对行业产生非常大的影响”，孙为民说。

     然后，转型说起来容易，但真正实施起来，对于拥有18万员工的苏宁无疑是一场再造革命。企业原有的优势在趋势面前并不起什么作用，甚至会成为竞争对手眼中的靶子。

     对于电商的野蛮发展，孙为民直言，“我们考虑这些问题，说这个东西不规范，那个东西不怎么样?没有人跟你讲，企业只能有一个真理，这个真理就是适应市场，适应消费者。消费者行为、消费者的需求就是你转型发展的这个方向。”

     转型中的苏宁已经取得阶段性成果。13年完成“+互联网”，将传统业务与互联网对接，把互联网融入进来;2014年初进入“互联网+”，让商业模式与互联网进行有机结合，通过与互联网的嫁接、叠加、改造，来优化线下的业务流程和零售资源。

零售业最终会回归到线下

     孙为民认为，不能把互联网给“神话”了。“任何企业在现代化、规模化的发展期间，都在做互联网的工作，只不过一开始在部门，企业内部，再到外部，再到社会供应价值，我觉得这个过程就是+互联网的过程。”

     “我们未来的消费群体是品质消费人群，在品质消费、个性消费、品牌消费的前提下，如果没有场景的体验，永远不可能有品质和品牌的在线”，孙为民说。

     尽管零售业的未来是线下，但孙为民认为未来能存活的，并不全是当下的线下零售企业。“今天的线下不敢说100%都会死，但是80%都会死。如果物流分流了30%(利润)你还会活吗?绝对活不了。大部分的线下企业都要死，我指的是传统零售企业都要死，但是传统零售跟互联网嫁接的同时，它的优势也是更加明显。”

     显然，苏宁不属于死去的80%那部分。对于超市、专业店的转型，孙为民说苏宁已经探索出一套解决方案和模型。他认为未来的购物中心将是购物、商品服务、娱乐综合化的场所，专业店要做成若干个品类集合点，这些也是苏宁正在做的转型。

     对于中国零售业的发展趋势，孙为民认为线上零售业将受到到三股势力的冲击：第一，实体会员店的崛起，他提到现在沃尔玛已经不开大卖场，而在建会员店;第二，聚焦品的超市，过去是精品超市概念，现在把精品超市弱化，更加突出超市在某一或几个领域的专业性;第三，社区便利店。

开放的90后苏宁

     互联网最重要的精神之一是开放，而回顾苏宁过去一年的转型，就更能凸显它的“互联网化”。

     2015年8月，阿里以约283亿元人民币战略投资苏宁，成为第二大股东。阿里入股后，苏宁不但少了一个强有力的竞争对手，还引进大笔资金，为其转型提供“弹药;”同年9月，与万达达成战略合作，已有苏宁云店入驻到万达广场;最近，苏宁又以19.3亿元人民币持有中兴控股子公司努比亚技术有限公司33.3%的股权。

     开放合作，利用其他公司的优质资源，再嫁接苏宁在线下零售的优势，实现合作共赢。苏宁的野心不止于零售业。在去年年末的25周年战略发布会上，张近东宣布90后的苏宁将在文娱、电竞、体育、创业等一系列领域进行战略布局，加上之前的金融、置业、投资等领域，苏宁已经是一家大而全的集团公司。

     不难看出，苏宁想以零售业为核心，再将业务延伸到年轻一代消费者所需要的领域。可以设想一下未来场景：周末一家三口，上午看场苏宁队的足球比赛，下午去苏宁影院看场由苏宁投资的电影，晚上再到苏宁云店购物。

     以上场景仅是设想，多元化战略一方面能在很大程度上能为消费者带来更好的体验，但另外一方面需要苏宁投入大量的资金以及专业的团队去执行。

     孙为民最近的两条微博还停留在去年3月和9月，3月的微博内容大意是庆祝苏宁成为舜天俱乐部的主赞助商，现如今它已经改名为苏宁俱乐部。9月一条是转发苏宁官方微博，写道，“人生是一场没有终点的马拉松，逾跑逾强，跑起来吧”。

     对90后苏宁来说，这场转型马拉松还在进行时，现在要做的是保持优势，不断超越。

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