苏宁继续死磕京东“平京战役”仍在继续

    根据苏宁公布的双十二成绩单，其线上线下销售额同比增长152%。其中线上同比增长256%，移动端订单量占整个订单总量的比例为73%。在线下，北京、南京等地的苏宁单店平均客流量突破10000人。

    尽管业界对双12的关注度远低于双十一，但对于苏宁而言，双十二是继双十一之后“平定”京东的第二季第一波攻势，接下来还会有第二季第二波、第三波……

    “京东线上从来没有盈利过，现在我们更不给他们提价的机会。”日前苏宁COO侯恩龙在接受媒体采访时表示，从12月18日-12月26日，苏宁计划利用自己的线下优势包抄京东。

    具体的做法仍以价格战为主，空调、冰洗、黑电、数码、通讯、生活电器和电脑品类的热卖商品直接对标京东。以冰箱为例，一款某品牌的冰箱在门店的销售单价较原来降低1410元，如果比京东所售的价格高则再降110元，以保证门店的价格比电商平台更低。

    为了表明坚持低价的决心，双十二前这家公司的3名采销负责人因对价格承诺执行不力遭到了惩处。

    一封苏宁内部OA发文的截图显示，被惩处的采销负责人来自通讯、黑电和OA办公3个事业部。文中称，在双十一大促活动结束后，个别业务单元有所松懈，上述三位采销负责人所负责的相关品类数次超过低价红线，因此决定发起严肃通报处理。所谓超过低价红线，指的是没有达到比京东价格更低的目标。

    在接下来的年终大促中，苏宁称将继续通过“平京雷达”持续监控商品、物流、服务价格，对于未达标的各级负责人将加大处理力度。10月18日，苏宁发动的“平京战役”宣布商品价格全面对标京东，随后双十一期间，还特地上线了“平京雷达”实时监控商品价格。

    门店方面，目前苏宁的布局主要集中在一二级城市的购物中心和核心商圈，未来计划继续新开苏宁易购云店，也会对部分门店进行互联网改造和升级。这家公司希望通过改善和提升线下店面的形象与功能来吸引更多人进店消费。

    这些店面同时承担着区域物流的配送职能。例如苏宁现在提供的一项2小时急速达服务，只要满足免运费的条件即可免费配送，该服务已覆盖195个城市。而京东的极速达服务前不久刚刚从49元涨到99元，且配送区域限定在北京、上海、广州和成都市区，覆盖范围较小。

    在物流领域，苏宁也不断通过公布最新的物流建设情况来证明自己比京东更具实力。

    根据京东公布的数据，截至2015年9月30日，其在全国范围有7个物流中心，在46座城市运营了196个大型仓库，另有4760个配送站和自提点，覆盖全国2266个区县。而苏宁2015年的物流数据则显示，物流仓储面积已经接近500万平方米，正建成拥有4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点的物流体系。

    这两年，苏宁的确花了很多精力放在物流体系的搭建上。现在，这家公司试图借助不断提升的物流能力成为掣肘京东的关键武器。

    据苏宁内部人士对界面新闻记者透露，今年年底苏宁会趁势打响物流竞速战，竞争的方式类似于多年前京东宣传招聘“门店价格监测员”的形式，在全国各地招聘物流监测人员监督物流的配送情况。

    春节前夕，由于很多快递人员提前回家过年，快递公司的配送能力往往会受到影响。这个档口，被苏宁看做是证明自己的物流比京东更加稳定的重要时间段，连同3C、生活电器、超市产品促销等共同构成了“平京战役”第二季的第三波。

    12月中旬，苏宁COO侯恩龙特地前往国产手机品牌集中地广东地区与魅族、vivo、OPPO、金立等洽谈明年的战略合作。在接受媒体采访时，他表示苏宁已经在3C和生活电器方面积累了非常强的优势，明年会进一步扩大优势。

    3C和生活电器品类也是帮助京东起家的关键品类，但在苏宁眼中，京东的优势正在不断缩小。“双十一、双十二期间，京东的iPhone 6s很快就没货了。我猜测有两个原因，要么是真的无货，要么是苏宁一直降价，京东有些扛不住了。”侯恩龙对此显得颇为自信。

    除了各大一二线城市，苏宁的目标还包括很多电商平台觊觎的三四级市场，这家公司已经在这些地区搭建了1000家苏宁易购直营店。来自苏宁的数据显示，双十二旗舰其农村市场整体销量环比增长近500%，其中有17个直营店销售额超过100万元。

    苏宁想要在农村市场做得不止卖产品这么简单。据界面新闻记者了解，为了能够更加深入当地市场，苏宁推出了农村电商星火计划，专门培养乡镇的电商人才。佣金由苏宁来出，这些人负责带动一个乡的电商发展。此外，苏宁还打算在全国各地培训一批人做家电的安装、维修、配送工作，以解决农村电商的售后服务问题。

    在这方面，京东也一直借助“京东帮”服务店扩展自己的销售版图，思路与苏宁有很多相似之处。按照京东的计划，未来在全国县域市场开设2000家京东帮服务店、招募10万名乡村推广员、今年内开设600个县级服务中心。截止目前，京东已在国内建成县级服务中心超过300家，在3万多个乡村开展合作点，乡村推广员超过3万名；开设京东帮服务店超过800家，大家电配送、安装、维修覆盖超过26万个村。

    包括苏宁、京东和阿里在内的各方电商，都希望能够在未来的农村市场分一杯羹。但由于此前受到物流条件限制，几乎没有一家公司能同时在不同的县乡占据大量市场份额。从这个角度来看，苏宁和京东的差距并不会太大，但现在还很难判断出最终谁能在三四级市场拥有主导话语权。

    按照苏宁的计划，“平京战役”至少打3年，基本目标是成为B2C电商前两名，并让京东“认怂”。尽管京东方面没有对此言论做出任何回应，但在短期内是很难摆脱苏宁这个“麻烦”了。

来源： 界面

1