卡萨帝：行业标准是门槛 用户标准是上帝

    在科技迅速发展的今天，各行业都有其规范的评价标准及体系，这是用户在体验购买前的最基本保障。在9月23日卡萨帝2016年品牌暨新品发布会上，卡萨帝颠覆性地发布行业首个用户定义的高端制造标准，在满足行业标准的同时给用户更加完美的体验。该标准不是行业标准中严苛的数字，而是用户心中最舒适的体验，为全球高端家电树立最“高”制造标准。

    “对卡萨帝来说，高端用户需求是产品迭代创新的根本，而为了让用户有更好的产品体验，卡萨帝在制造过程就引入用户体验，如日前发布的卡萨帝冰箱互联工厂，其有用户所组成的首席体验师，在生产过程中不断通过自身体验对产品进行提升，让每个产品到达用户家时都能带来100%的完美体验。”卡萨帝相关负责任人表示，以用户最终需求为核心的制造标准将真正给予用户价值。

    发布会现场，卡萨帝还摆出两台同样外观的鼎级云珍冰箱，并特邀现场用户、媒体近距离体验。在体验过程中，可以发现，虽然两个冰箱从外观上看完全一样，但体验感受却完全不同，这就是一台只满足行业标准，一台满足用户标准的产品所带来的不同。例如：在1000次用户体验提升下，冰箱的门体实现了边框比玻璃完美对接，贴合度仅有0.2mm公差，超越行业标准2.5倍，也许在外观上并无明显区别，但用户体验感受却完全不同。此外，像变温室门体为90°开门设计，在冰箱靠墙面摆放时，抽屉可以无障碍完整取出，这些体验都是行业标准那些数字所无法规定的。会上，卡萨帝首席体验官高豆豆表示：“虽然这些都是无法一下子看清的细节，但在使用体验中却完全不同，从这些细节我们能感受到卡萨帝给用户的爱。”

    以用户需求定制标准使卡萨帝获得全球用户的青睐，卡萨帝通过与用户交互，洞察消费需求，迭代出一系列创新产品。意大利籍的上海父亲Adam是顶级家电品牌M的忠实用户，不过他为了给宝宝更健康的呵护，满足专属洗护需求，深深的父爱让他毅然决然的选择放弃所爱，选择卡萨帝双子云裳洗衣机。可以说，把握用户需求让卡萨帝赢得更多高端用户的青睐。

    卡萨帝通过对高端用户需求的洞察，以用户心中的分毫为单位定制高端制造的细节，并从细节处让用户感受到卡萨帝其极致工艺、领先的科技，也完美诠释了“卡萨帝，为爱存在”品牌内涵。

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